Сигнали мови рухів пов'язані з великими пальцями. Вчимося розуміти мову тіла. Руки, складені за спиною

22.08.2023

Людині властиво у процесі спілкування висловлювати свої емоції та почуття, незалежно від усного викладу або у вигляді письмових повідомлень. Люди, за безпосереднього контакту друг з одним, використовуючи міміку, мову тіла і жестів вносять у розповідь яскраві фарби. З'являється можливість зрозуміти, чи зацікавила співрозмовника ця тема або залишила байдужим.

Невербальне спілкування. Правда чи міф?

Деякі сумніваються в існуванні мови тіла, вважаючи всі розмови на цю тему марним вигадкою.

Противники теорії поз і жестів стверджують, зміна становища тіла відбувається з інших причин. Наприклад, при положенні сидячи людині зручніше схрестити руки, якщо немає підлокітників, а не тому, що той мізантроп.

Позіхати починають не тільки від того, що починають нудьгувати. Недолік кисню у тісному кабінеті чи перевтома можуть спровокувати цей процес. Отже, до формулювання висновків необхідно зрозуміти, чому співрозмовник почав активно жестикулювати чи обертає у руках будь-який предмет.

Розкрити мову жестів допоможе експеримент. А випробуваними можуть стати друзі та родичі, міміка, пози та жести яких у різних життєвих ситуаціях змінюються. Але в жодному разі не варто нав'язуватися і тиснути, інакше можна завдати шкоди багаторічній дружбі та добрим стосункам.

Невербальні засоби комунікації

Невербальним засобом спілкування єпроцес передачі думок без мови – другий сигнальної системи. Він вбирає 60–80% завуальованої інформації.

Кожен з нас, спілкуючись з опонентом, що грамотно викладає суть справи і аргументує фактами, найчастіше відчуває в його словах якийсь каверз. Але, незважаючи на достовірність та правдивість відомостей, інтуїція підказує, що не варто цілком покладатися на цю людину. І при подальшому спілкуванні відчувається дискомфорт, людина шукає, до чого б причепитися.

І, дійсно, співрозмовника видають зміни міміки, пози та жестикуляції, що суперечать його гладкому викладу. З'являється якась невідповідність і виникають серйозні побоювання, що він діє зовсім не на ваші інтереси.

Людині важко довго стримувати емоції, вони мають знайти вихід. Але через обставини, правила пристойності і норм суспільства ми не вільні віддаватися на волю почуттів і висловлюємо їх, змінюючи позу, міміку та жести. Нерідко така поведінка стає нормою і перетворюється на звичку.

Приклади невербального спілкування

Якщо дівчина, демонструючи своє зап'ястя, спілкується із представником протилежної статі, вона дає йому зрозуміти, що готова зблизитися з ним. А якщо ще фарбує губи яскравою губною помадою, то він справді став об'єктом її пристрасті.

Існує поширений метод налагодження контакту з новими знайомими: слід копіювати його жести та пози. Якщо співрозмовник схрестив руки, можна повторити цей рух. Ця маніпуляція сприяє невербальному єднанню. Існує ціле склепіння таких невеликих хитрощів.

Щоб вловити справжній зміст, необхідно приділити пильну увагу положенню рук та ніг співрозмовника.

Головним чином жести і пози підкреслюють правоту, а іноді й суперечать сказаному.

Важко повірити людині зі схрещеними кінцівками, яка переконує іншого у добрих намірах. Навряд чи він виконає обіцяне. Напевно він використовує прихильність та довіру партнерів у особистих інтересах.

За допомогою жестів і пози можна приховати частину інформації від опонентів. Незважаючи на невимушеність і легкість у спілкуванні, поза дає зрозуміти, що власник ні з ким не має наміру ділитися важливими відомостями.

Психологія жестів

Алана Піза, відомого психолога, називають «містером мови рухів тіла». Автор випустив свої твори мільйонними тиражами. Алана Піз поставив за мету не лише навчити читача «розшифровувати» мову тіла, а й застосовувати набуті знання на практиці. Не вислизають від його уваги навіть найменші зміни, аж до розширення зіниць та суміжування повік.

По-перше, з'являється можливість налагодити комунікації.

По-друге, можна з великою ймовірністю прорахувати подальші дії людини.

З позицій психологічних знань Алан акцентує увагу на відмінні особливості поведінки та жестикуляції у жінок та чоловіків.

Крім гендерних відмінностей, різко відрізняються рухи тіла керівників і підлеглих. Спостерігаючи розмову, можна зафіксувати швидку зміну емоцій.

Невербальна поведінка та жести

Якщо знайомий горбиться, це свідчить про те, що йому завдали найсильнішої образи або він пережив потужний стрес. Надмірна «тяжкість проблем» не дає йому розправити плечі. Він відчуває дискомфорт від того, що не може впоратися із ситуацією і таким чином закривається.

Якщо співрозмовник нахиляється убік оратора, це означає, що він зацікавлений темою розмови. Так він намагається наблизитись до джерела інформації.

Нахиляючи голову і водночас опускаючи повіки, співрозмовник висловлює повне схвалення. Можна не сумніватися у його поважному відношенні. Навпаки, якщо людина часто торкається руками обличчя, торкаючись очей чи куточків рота, він вам не довіряє.

Стан індивіда видають руки. При хвилюванні і роздратуванні людині властиво погладжувати себе, поправляти волосся або катати і смикати перші предмети, що попалися в руках. Іноді він засовує пальці до рота. У цьому випадку йому потрібна підтримка та схвалення опонента.

Довіра, відкритість, готовність до співробітництва демонструють відкриті долоні. Якщо він не схрещує лікті та ноги, то імпонує вам. А якщо він відвів руки за спину і високо підняв підборіддя, то цим демонструє свою перевагу.

Щоб переконати партнера у серйозному та відповідальному підході до подальшої співпраці, слід використати наступний метод. У ході ділових переговорів необхідно подумки намалювати потенційному партнеру трикутник між очима вище за перенісся і дивитися в цю зону.

75 ознак мови тіла за Максом Еггертом

	Фізичний знак	Можливі значення
	Рухи кадика	Тривога, брехня
	Руки перед корпусом, дотики до сумочки, прикрас, коміра сорочки і т.п.	Невпевненість
	Одна рука поперек тіла, закріпившись за іншу руку	Невпевненість
	Руки та долоні відкриті	Відкритість, щирість
	Руки схрещені на грудях	Відгородження від когось чи чогось, не визнаного, вираження негативного ставлення
	Руки схрещені, одна тримає іншу	Невпевненість
	Руки тримаються за сумочку, чашку тощо. як за бар'єр	Невпевненість
	Зіджування	Бажання захиститися
	Моргання (прискорене)
	Глибоке зітхання	Розслаблення, злагода
	Погладжування підборіддя	Обдумування рішення, оцінка
	Щира посмішка	Привітання, прагнення до зближення, схвалення
	Потирання очей	Збентеження, втома
	Згаслий погляд	Нудьга, обмірковування
	Дотик до обличчя (включаючи рот, очі, вуха, шию)	Прагнення приховати правду чи нервозність
	Палець (дужка окулярів та ін.) у роті	Оцінка або очікування на підтвердження
	Напрямок шкарпеток ступнів	Вказівка, куди спрямована увага (до дверей, якщо людина хоче піти, до співрозмовника, якщо та приваблива)
	Притопування
	Погладжування співрозмовника	Прагнення близькості
	Прикрашування	Прояв інтересу до співрозмовника
	«Рубка» долонею	Агресивність
	Обхват зап'ястя руки за спиною	Повна довіра чи навпаки - фрустрація
	Рука лежить на голові	Зацікавлена оцінка
	Погладжування шиї ззаду	Відчуття загрози чи гнів
	Обличчя, оперте на розкриті долоні, лікті на столі	Жіночий прийом для надання собі більш привабливого вигляду або привернення уваги чоловіка
	Стиснуті кулаки	Фрустрація (чим сильніша фрустрація, тим вищі кулаки)
	Руки за спиною	Впевненість, владність
	Руки в кишенях	Прагнення виглядати впевненим, заклик «Переконати мене» або демонстрація усунення
	Руки з розсунутими ліктями на колінах	Використання простору для демонстрації верховенства
	Руки розкриті долонями вгору	Покірність
	Потирання долонь	Надія на успіх
	Руки зчеплені	Впевненість, розслабленість, самовпевненість
	Опора на руки	Вираз влади шляхом використання простору
	Рукостискання з обхватом ліктя	Спроба демонстрації тісної дружби
	Простягання руки долонею вниз	Спроба чинити тиск
	Простягання руки долонею вгору	Ознака підпорядкування
	Рукостискання, інша рука на плечі	Спроба демонстрації близькості
	Рукостискання з іншою рукою зверху	Бажання показати верховенство
	Рукостискання з вертикальними долонями та приблизно однаковою силою	Прояв поваги, визнання рівності та «запрошення» до рапорту
	Рукостискання з обхватом зап'ястя	Вияв радості при зустрічі. Допустимо при близьких відносинах
	Жестикуляція перед обличчям	Негативне ставлення; брехня чи нервозність
	Посилене дихання	Страх чи тривога
	Нахил уперед	Інтерес, схвалення
	Схрещені ноги	Замкненість, поза покірності чи захисту; у жінок – ознака комфортності
	Нога закинута на ногу так, що далека від сусіда виявляється ближчою до нього	Знак схвалення чи симпатії
	Ноги «четвіркою»: кісточка однієї на коліні іншої	Впевненість, верховенство, поза суперництва
	Шкарпетки нарізно (чоловіки)	Відкритість чи верховенство
	Ноги розставлені	Використання простору для затвердження верховенства
	Кусання губ	Тривога, небажання висловлюватися
	Облизування губ	Тривога, привернення уваги
	Погляд на годинник	Бажання піти, нудьга, байдужість
	Віддзеркалення
	Прикриття рота	Бажання запитати, чи не брешуть вам, чи небажання сказати зайве
	Рух тому	Незгода чи тривога
	Рух вперед
	Долоня зігнута, вказівний палець спрямований вперед	Прагнення домогтися згоди чи підпорядкування
	Долоні звернені вниз	Демонстрація влади
	Долоні звернені вгору	Згода, готовність слухати
	Прикрашування	Бажання бути привабливим
	Швидкий чи різкий вдих	Здивування, шок
	Сидіння навпроти один одного	Позиція суперництва чи оборони
	Сидіння поруч, стільці трохи повернуті один до одного	Позиція співробітництва
	Посмішка одними губами	Покірність чи нещирість
	Посмішка на все обличчя	Вітання, доброзичливість, запрошення до визнання
		Зарозумілість чи нещирість
	Мова вільна та швидка	Пристрасність
	Раптове уповільнення мови
	Поза на весь зріст	Прагнення до верховенства, до привабливості
	Стіплінг	Довіра або, під час слухання, знак «Переконайте мене!»
	Стислі зуби	Фрустрація, гнів
	Гра великими пальцями, наприклад засовування їх у кишені піджака або штанів	Знак переваги, верховенства, владності
	Великі пальці засунуті за пояс чи кишені	Поза сексуальної агресії
	Почастішання тиків	Тривога

Загальне уявлення про мову рухів тіла

До кінця XX століття з'явився новий тип вченого-соціолога фахівця у галузі невербаліки. Як орнітолог насолоджується спостереженням поведінкою птахів, і невербалик насолоджується спостереженням за невербальними знаками і сигналами під час спілкування людей. Він спостерігає за ними на офіційних прийомах, на пляжі, на телебаченні, на роботі - всюди, де люди взаємодіють між собою. Він вивчає поведінку людей, прагнучи більше дізнатися про вчинки своїх товаришів для того, щоб тим більше дізнатися про себе і про те, як поліпшити свої взаємини з іншими людьми. Здається майже неймовірним, що більш ніж за мільйон років еволюції людини невербальні аспекти комунікації почали серйозно вивчатися тільки з початку шістдесятих років, а громадськості стало відомо про їхнє існування тільки після того, як Юлій Фаст опублікував свою книгу в 1970 році. Ця книга узагальнювала дослідження про невербальні аспекти комунікації, виконані вченими - біхевіористами до 1970 року, але навіть сьогодні більшість людей все ще не знають про існування мови рухів тіла, незважаючи на її важливість у їхньому житті.

Чарлі Чаплін та інші актори німого кіно були родоначальниками невербальної комунікації, для них це було єдиним засобом спілкування на екрані. Кожен актор класифікувався як хороший чи поганий, судячи з того, як він міг використовувати жести та інші рухи тіла для комунікації. Коли стали популярними звукові фільми і вже менше уваги приділялося невербальним аспектам акторської майстерності, багато акторів німого кіно пішли зі сцени, а на екрані стали переважати актори з яскраво вираженими вербальними здібностями.

Що стосується технічної сторони дослідження проблеми боділенгвіджа; то, мабуть, найбільш впливовою роботою початку XX століття була робота Чарльза Дарвіна «Вираження емоцій у людей і тварин», опублікована в 1872 році, Вона стимулювала сучасні дослідження в області «мови тіла», а багато ідей Дарвіна та його спостереження визнані сьогодні дослідниками всього світу. З того часу вченими було виявлено та зареєстровано понад 1000 невербальних знаків та сигналів.

Альберт Мейєрабіан встановив, що передача інформації відбувається за рахунок вербальних засобів (тільки слів) на 7%, за рахунок звукових засобів (включаючи тон голосу, інтонацію звуку) на 38%, та за рахунок невербальних засобів на 55%. Професор Бердвіссл провів аналогічні дослідження щодо частки невербальних засобів у спілкуванні людей. Він встановив, що в середньому людина говорить словами лише протягом 10-11 хвилин на день, і що кожна пропозиція в середньому звучить не більше 2,5 секунд. Як і Мейерабіан, він виявив, що словесне спілкування у розмові займає менше 35%, а понад 65% інформації передається за допомогою невербальних засобів спілкування.

Більшість дослідників поділяють думку, що словесний (вербальний) канал використовується передачі інформації, тоді як невербальний канал застосовується для «обговорення» міжособистісних відносин, а деяких випадках використовується замість словесних повідомлень. Наприклад, жінка може послати чоловікові вбивчий погляд, і вона чітко передасть йому своє ставлення, навіть не розкривши при цьому рота.

Незалежно від культурного рівня людини, слова та супроводжуючі їх рухи збігаються з таким ступенем передбачуваності, що Бердвіссл навіть стверджує, що добре підготовлена людина може за голосом визначити, який рух робить людина. момент виголошення тієї чи іншої фрази. І навпаки, Бердвіссл навчився визначати яким голосом каже людина, спостерігаючи за його жестами у момент промови.

Багатьом людям важко визнати, що людина є все ж таки біологічною істотою. Homo sapiens є одним із видів великої, не вкритої вовною мавпи, яка навчилася ходити на двох ногах і має добре розвинений мозок. Подібно до інших тварин, ми підкоряємося біологічним законам, які контролюють наші дії, реакції, «язик тіла» і жести. Дивно, що людина-тварина рідко усвідомлює те, що її поза, жести та рухи можуть суперечити тому, що повідомляє його голос.

Сприйнятливість, Інтуїція та Передчуття

Коли ми говоримо, що людина чутлива і має інтуїцію, ми маємо на увазі, що вона (або вона) має здатність читати невербальні сигнали іншої людини і порівнювати ці сигнали з вербальними сигналами. Іншими словами, коли ми говоримо, що у нас передчуття, або що «шосте почуття» підказує нам, що хтось сказав неправду, ми насправді маємо на увазі, що помітили суперечність між мовою тіла та сказаними цією людиною словами. Лектори називають це почуттям аудиторії. Наприклад, якщо слухачі сидять глибоко у кріслах з опущеними підборіддями та схрещеними на грудях руками, у сприйнятливої людини з'явиться передчуття, що його повідомлення не має успіху. Він зрозуміє, що треба щось змінити, щоби зацікавити аудиторію. А несприйнятлива людина, відповідно, не зверне на це уваги і посилить свою помилку.

Жінки зазвичай більш чутливі, ніж чоловіки, і цим пояснюється існування такого поняття, як жіноча інтуїція. Жінки мають вроджену здатність помічати і розшифровувати невербальні сигнали, фіксувати найдрібніші подробиці. Тому мало хто з чоловіків може обдурити своїх дружин, і, відповідно, більшість жінок можуть дізнатися про таємницю чоловіка на його очах, про що він навіть не підозрює.

Ця жіноча інтуїція особливо добре розвинена у жінок, які виховують маленьких дітей.

Перші кілька років мати покладається лише на невербальні канали комунікації зі своєю дитиною, і вважається, що завдяки своїй інтуїції жінки більше підходять для ведення переговорів, ніж чоловіки.

Вроджені, генетичні, придбані та культурно зумовлені сигнали.

Незважаючи на те, що проведено багато досліджень, ведуться гарячі дискусії з приводу того, чи є невербальні сигнали вродженими чи набутими, чи передаються вони генетично, чи купуються якимось іншим шляхом. Докази були отримані через спостереження за сліпими, глухими і глухонімими людьми, які не могли б навчитися невербаліці завдяки слуховим або зоровим рецепторам. Проводилися також спостереження за жестикулярною поведінкою різних націй і вивчалася поведінка наших найближчих антропологічних родичів - мавп та макак.

Висновки цих досліджень показують, що жести піддаються класифікації. Наприклад, більшість дитинчат приматів народжені зі здатністю до ссання, що говорить про те, що ця здатність або вроджена чи генетична.

Німецький вчений Айбль - Айбесфельдт встановив, що здатність посміхатися глухих чи сліпих від народження дітей проявляється без будь-якого навчання чи копіювання, що підтверджує гіпотезу про вроджені жести. Екман, Фрізен і Зорензан підтвердили деякі висловлені Дарвіном припущення про вроджені жести, коли вони вивчали вираз обличчя у людей, представників п'яти глибоко відмінних один від одного культур. Вони встановили, що представники різних культур використовували однакові вирази обличчя при прояві певних емоцій, що дозволило їм зробити висновок, що ці жести мають бути вродженими.

Коли ви схрещуєте руки на своїх грудях, чи схрещуєте праву руку над лівою чи ліву над правою? Більшість людей не можуть достовірно відповісти на це питання доти, доки вони це не зроблять. В одному випадку вони почуватимуться зручно, в іншому випадку ні. Звідси можна зробити висновок, що це, можливо, генетичний жест, який не може бути змінений.

Існують також розбіжності з приводу того, чи є деякі жести набутими та культурно зумовленими чи генетичними. Наприклад, більшість чоловіків надягають своє пальто, починаючи з правого рукава, більшість жінок починають одягати пальто з лівого рукава. Коли чоловік пропускає жінку на велелюдній вулиці, він, проходячи, зазвичай розвертає тіло до жінки; жінка ж зазвичай минає, відвернувшись від нього. Чи робить вона це інстинктивно, захищаючи груди? Чи це є вродженим жестом жінки, чи вона навчилася цьому несвідомо, спостерігаючи інших жінок?

Більшість жестів невербальної поведінки є набутими, і значення багатьох рухів та жестів культурно обумовлено. Розглянемо ці аспекти «мови тіла».

Основні Комунікаційні Жести та їх походження

У всьому світі основні комунікаційні жести не відрізняються одна від одної. Коли люди щасливі, вони посміхаються, коли вони сумні – вони хмуряться, коли сердяться – у них сердитий погляд.

Мало хто знає, що спілкування між людьми полягає не тільки у вербальному контакті, комунікаціях та словесній передачі інформації, існує також мова тіла та жестів. Це невербальна методика, яка передбачає подачу сигналів і знаків через рухи, міміку, погляди, і навіть маніпуляції різних частин тіла, тобто жестикуляція. Фахівці за такими даними можуть розпізнати брехню, агресію та багато інших емоцій.

Особливу увагу потрібно приділяти невербальним знакам, так як це дозволить читати між рядками, бачити істину та брехню та багато іншого. Такі навички стануть у нагоді людині не тільки в особистих взаєминах, а й на роботі, переговорах, у колективі співробітників, на співбесіді. Тому варто розглянути кожен вид жестикуляції та невербальної подачі інформації, почерпнувши потрібні відомості.

Багато років тому у своїх роботах вчені та відомі науковці писали, що по рухам тіла людини можна зрозуміти настрій, а також смислове посилання інформації, але вивчатися питання мов тіла і жестів стало набагато пізніше. Першим діячем у цій галузі став американський вчений та психолог Поль Екман, який у 1954 році вивчав мову міміки та жестів у людях.

Відкриті жести

Якщо людині хочеться дізнатися, наскільки її опонент щирий та відкритий перед нею у спілкуванні, психологія виділяє особливі жести відкритості.

А саме:

під час бесіди опонент жестикулює та тримає руки долонями вгору (якщо подивитися на дітей, коли вони завинили, їм властивий заведення рук за спину або опущення долонь униз);
під час відкритої та чесної розмови співрозмовник перебуватиме близько до опонента, поступово скорочуючи дистанцію між ним та собою;
під час ділових переговорів гарним знаком буде розстебування опонентів гудзика на піджаку;
випрямлені ноги говорять про чесну та щиру розмову.

Думка експерта

Віктор Бренц

Психолог та експерт із саморозвитку

Сьогодні в багатьох розвинених країнах мати знання з приводу мови жестів і тіла повинен кожен менеджер з підбору персоналу. У зв'язку з цим тема почала все частіше користуватися попитом і в інших країнах, а користь від знання невербальної мови доведена офіційно.

Закриті жести

Окремо в психології розглядаються невербальні закриті жести, які виявляються у вигляді захисту від співрозмовника через ворожість, негативний настрій та лицемірство. До закритих жестів варто віднести такі прояви:

схрещування рук в області грудей, що демонструє невпевненість у собі та неприязнь до співрозмовника;
співрозмовник сидить, закинувши ногу на ногу, але не через зручність та комфорт, а через відгородження себе від неприємного опонента;
"неповний бар'єр", коли одну руку людина згинає в лікті і притискає до тіла, а другу випрямляє і кладе на коліно ноги, виявляючи обережність та недовіру невербальним шляхом.

Психологи зазначають, що мова тіла формує вашу особистість, тому дуже важливо під час переговорів чи співбесіди стежити за своїм тілом, уникаючи закритих жестів. Досвідчена людина відразу розпізнає негативний настрій, невпевненість у собі, хвилювання чи неприязнь щодо себе, навіть якщо вербально людина поводитиметься бездоганно.

Еротичні жести

Зрозуміти мову тіла закоханого чоловіка чи жінки можна також за невербальними проявами тіла та жестів. Психологи кажуть, що виражені еротичні жести мають швидше жінки, а ось чоловікам властива стриманість і контроль над емоціями. Я мова тіла жінки передбачає наступні прояви:

демонстрація зап'ястя руки, наприклад, під час куріння, коли жінка повертає руку назовні, показуючи внутрішній бік зап'ястя;
дотику до волосся, накручування локонів або їх погладжування, закидання волосся назад;
облизування губ і відкритий рот під час розмови і навіть мовчання;
зняття туфлі та похитування ногою, що привертає увагу протилежної статі;
прямий погляд віч-на-віч, посмішка, під час зорового контакту очі спочатку опускаються вниз, після чого відводяться убік;
погладжування руками по колінах, стегнах, литок;
схрещування між собою щиколоток ніг.

Такі усні способи флірту та загравання, звичайно, притаманні жіночій статі, оскільки за своєю природою та темпераментом вони схильні до грайливого спілкування та заманювання партнера. Чоловіки ж у цьому плані діють прямо і без натяків, тому закоханого хлопця можна розпізнати за вчинками.

Брехливі жести

Найзатребуваніше питання — як дізнатися брехню за невербальними знаками, оскільки в сучасному суспільстві кожна друга людина не цурається брехні на благо себе. Психологи кажуть, що більшість брехунів під час такої поведінки видають себе кількома жестами, наприклад:

руки мимоволі тягнуться до обличчя, людина може прикривати собі рота, торкатися губ, підборіддя, під час вислуховування співрозмовник прикриває рот через недовіру;
виражений жест брехні - дотик до носа;
приховування правди проявляється чуханням верхньої повіки очей;
якщо людина не згодна з думкою опонента, але боїться це сказати прямо, вона може чухати шию;
дотик до мочок вух говорить про те, що слухач не вірить своєму співрозмовнику.

Найпоширеніший і найвідоміший всім знак брехні - відведення очей убік, страх прямого зорового контакту. Насправді ж вчені довели, що це помилкове судження, відведення очей є природним явищем, під час спогадів людина відводитиме очі вліво чи вгору, а під час фантазій та вигадок — вгору чи вправо.

Агресивні жести

Візуально оцінити настрій співрозмовника можна за його жестами та мімікою, тому психологи окремо розглядають жести агресії та ворожості. Наприклад:

стиск рук у кулаки;
закидання рук убік говорить про рішучість та настрої до дій;
сидіння на стільці у позі «верхом» є показником негативного ставлення до опонента;
складання рук за спиною.

Приховати знаки та жести агресії та вираженої ворожості до певної людини насправді дуже складно, оскільки це сильні емоції, контролю над якими потрібно довго й завзято навчатись.

Нервові жести

Якщо у спілкуванні людина почувається невпевненою та дратівливою, приховати подібний стан буде вкрай складно. Швидше за все, нервозність виявиться такими жестами:

підлітки починають гризти нігті;
доросла людина може гризти ручку або олівець, стукати ними по столу, тарабанити пальцями рук;
бігаючий погляд є наслідком занепокоєння;
Часта зміна положення тіла і метушливість говорить про дратівливість та нервозність.

Чи маєте Ви звичку гризти ручку?

ТакНі

У такому стані частішає дихання, погляд не може зосередитися на чомусь одному, а людині буде досить складно впоратися зі своїм тілом.

Сумні жести

Про те, як зрозуміти мову тіла, щоб дізнатися, наскільки співрозмовнику цікава розмова, підкажуть деякі специфічні жести. Наприклад:

під час спілкування співрозмовник кладе голову у долоні рук;
нудна розмова може супроводжуватися постукуванням ніг об підлогу;
заняття іншою дією, наприклад, малюванням на аркуші паперу, обертанням у руці ручки або іншого предмета, погляд на телефон або годинник, розгляд своїх рук і багато інших.

Таким чином, можна зробити висновок, що нецікава бесіда супроводжуватиметься відсутністю стабільного зорового контакту між опонентами та сторонніми діями.

Довірчі жести

Вкрай важливо для деяких людей розпізнати за жестами, наскільки конкретна людина йому довіряє. Психологи називають кілька достовірних жестів, що позначають повну довіру та розкутість співрозмовника, а саме:

під час вислуховування мови співрозмовник періодично киватиме головою;
прояв жесту «купол», тобто лікті рук стоятимуть на столі, а руки в пальцях будуть з'єднані, формуючи як би собою купол (нерідко цей жест показує самовдоволення та егоїстичність людини);
повна довіра з боку співрозмовника – це його відкриті долоні рук.

Оцінюючи жести

За деякими діями можна точно переконатися в тому, що співрозмовник не просто буває оратором, а й оцінює його. Наприклад:

людина під час слухання спирається головою на долоню руки, виставляючи вказівний палець верх;
під час розмови слухач знімає окуляри, дужкою торкається губ;
чухання підборіддя говорить про те, що людина замислюється про тему розмови.

Також під час продумування теми розмови та її оцінки людина може ходити з боку в бік, ніби намагаючись прийняти для себе одне рішення. Також під час оцінки розмови він може пальцями рук защипувати перенісся, заплющуючи очі.

Відмінність чоловічих та жіночих жестів

Багато відомих психологів вивчали мову тіла чоловіка і жінки, проводячи порівняльну характеристику. У випадку жінки мова тіла - це виражений прояв емоцій і пристрасті, чоловіки ж за природою стримані та врівноважені, а значить, їхні жести будуть прихованими та менш розпізнавані. І лише дуже спостережлива людина зможе їх прочитати.

Чоловік, якщо йому подобається дівчина, демонструватиме наступні жести:

поправлення одягу або зачіски, а також скидання з себе сміття або пилу, навіть якщо його немає;
випрямлення плечей, втягування живота, виражений та яскравий погляд;
закладання палець за ремінь на штанах, тримання рук у кишенях з великим пальцем назовні;
довгий і вивчає погляд на жінку.

У свою чергу, мова тіла жінки відрізняється від жестів закоханого хлопця наступними проявами:

струшування волосся, поправлення зачіски;
хода з похитуванням стегон;
короткі погляди з-під вій;
дотик до своїх стегон, талії;
демонстрація області зап'ястя;
погладжування пальцями рук олівця, ніжки келиха чи іншого витягнутого предмета;
прочинені губи, млосний голос з придихом;
укладання ноги на ногу.

Жінки більш відкриті у невербальному прояві своєї симпатії, але через сором і невпевненість у собі часом жести симпатії можуть бути дещо іншими — швидка мова тремтячим голосом, гучний і уривчастий сміх чи незграбні рухи.

Для довідки!Мова жестів чоловіка спрямована на те, щоб продемонструвати свою силу та впевненість у собі, тоді як жінки показують своїм тілом та жестами слабкість та незахищеність.

Як розпізнати найпростіші жести?

Визначальними показниками вивчення мови тіла вважаються руки та його руху, становище тіла чи поза, і навіть міміка обличчя. Доведено, що під впливом певних почуттів та емоцій відбувається розслаблення різних лицьових структур та їх скоординовані скорочення. Також багато можна прочитати по погляду та очам, залишилося тільки розібратися в найпростіших і неприхованих проявах емоцій та почуттів.

Пози

Положення тіла – це явний показник того, що людина може приховувати від опонента чи недомовляти. Наприклад:

агресія - стоячи або сидячи, підібравши боком або корпусом вперед, сховавши великі пальці рук в кишені або за пояс;
впевненість у собі та своїй правоті — високо піднята голова, виставлене вперед підборіддя, сидячи за столом, пальці рук з'єднані тільки в кінчиках, але розведені в долонях;
бажання змінити тему та негативне ставлення – стоячи з опорою на будь-який предмет;
страх і занепокоєння — ерзання на стільці, часта зміна становища тіла.

Інші жести положення тіла були описані раніше у класифікації за настроєм людини. Психологи відзначають, що поза, що часто повторюється, свідчить про те, що людина має стійкі особливості особистості.

Міміка

Відомі психологи випускають регулярно книги, у яких розглядають останні спостереження вчених щодо невербальних жестів людини. Особлива увага приділяється міміці, за якою можна розпізнати всі існуючі емоції та почуття, незважаючи на контекст розмови, наприклад:

інтерес- Повіки розширені або вузькі, а брови підняті або опущені вниз;
радість- Викривлення губ, відтягування їх куточків назад;
щастя- спокійні очі, відведені назад і підняті куточки губ;
огида- Зморшкуватість носа, опущення брів, випинання нижньої губи, косі очі;
страх- Зсунуті підняті брови прямої форми, розширені очі, відкритий рот з натягнутими куточками та прямими губами над зубами;
зневага— підняті брови та витягнута форма обличчя, погляд зверху донизу;
сором- опущена голова, відвернуте обличчя, відведення погляду, прикриті повіки і бігаючий погляд, прискорене дихання;
гнів- похмурість обличчя, розширення ніздрів, стислі або відтягнуті губи, почервоніння обличчя;
скорбота— тьмяні очі та зведені брови, опущені куточки губ.

Міміка є явним показником емоцій людини, якщо той не навчився майстерності контролю за обличчям. У сучасному суспільстві навіть проводяться тренінги та курси, як керувати своєю мімікою, щоб не розкривати всі карти у важливих розмовах та контактах із людьми.

Рухи

Рухи – це жести, які є наслідком переживань та душевних тривог. За ними можна прочитати те, що людина відчуває в собі в даний момент часу або характерних для нього рис. Найбільш типові моделі поведінки людей у плані жестикуляції такі:

активна жестикуляція— це показник позитивного настрою, зацікавленість та дружелюбність людини;
надмірна жестикуляція- Показник невпевненості в собі, нервозності і занепокоєння.

Більш докладні жести та їх позначення були описані раніше, наприклад, дотику до волосся під час флірту, стиснення кулаків на тлі агресії, прикриття рота рукою під час недовіри чи брехні, демонстрація відкритих долонь при відкритому ставленні до опонента, покусування нігтів через занепокоєння, збирання ворсинок та пилу на одязі, як знак несхвалення, нахил голови набік на фоні зацікавленості та багато іншого.

Наводимо приклад жестів закоханого хлопця

Щоб розуміти, як на практиці розпізнавати в людині міміку, жести та інші невербальні знаки достатньо переглянути наочний приклад. Мова тіла закоханого чоловіка допоможе будь-якій жінці точно визначити його справжні почуття та емоції щодо неї. Звернути увагу потрібно на кілька пунктів:

зовнішність- Закоханий чоловік охайно одягнений, гладко поголений, приємно пахне;
погляд- Пильний і оцінює погляд в очі, на губи жінки;
руки- мимовільні маніпуляції, наприклад, скидання порошин або поправлення зачіски;
голос— боязкий вкрадливий голос, без різкості та перепадів інтонації.

Чоловік, якому сподобалася жінка, всіляко демонструватиме свою силу та мужність. Крім цього він цікавитиметься всіма сферами життя свого об'єкта бажання, виявляти турботу та відповідальність.

Висновок

Мова тіла - це невербальний спосіб комунікації, яким володіють далеко не всі люди. До нього входять жести, рухи тілом, пози, міміка і навіть інтонація у голосі. Багато відомих психологів присвятили цій великій темі книги, наприклад, Алан Піз і Джеймс Борг, описавши загальні, а також чоловічі та жіночі характерні невербальні прояви.

Хто володіє інформацією, той має світ. Наше бажання знати все про навколишній світ та людей, з якими ми взаємодіємо, є головною відмінністю від тваринного світу. Однак, наші слова часто розходяться з нашою жестикуляцією. Саме тому психологія мови рухів тіла унікальна. Навіть якщо ми говоримо неправду, але намагаємося це приховати, професіонал швидко визначить за нашими жестами і рухами тіла, які наші справжні мотиви. Крім того мова рухів тіла може розповісти про людину практично все: про її настрої, звички, слабкості і навіть соціальний статус. Щоб у будь-якій розмові зрозуміти, хто перед нами, спробуємо вивчити секретні техніки мови рухів тіла.

Невербальне спілкування включає жести, пози і міміку. З їхньою допомогою передається близько 50% всієї інформації. Інші 50 відсотків становлять голос, інтонація та зовнішність.

Найбільш яскравим прикладом, де проявляються практично всі складові мови рухів тіла, є закохані пари. Мова рухів тіла у закоханих може бути явним, або прихованим, неусвідомленим. Проте обидва партнери інтуїтивно і без слів розуміють одне одного. Правда мова рухів тіла хлопця набагато скромніша в порівнянні з тими невербальними прийомами, які використовує дівчина. Як приклад розглянемо жести та рухи тіла обох представників статей при догляді або спробі привернути до себе увагу.

Чоловік.Побачивши жінки: пригладжує волосся, чепуриться, поправляє комірець сорочки, або краватку, скидає з плеча неіснуючу порошинку. Однією з агресивних форм мови рухів чоловіків є характерне закладання пальців рук за ремінь. Таким чином, він акцентує галузь геніталій. Також часто можна побачити руки чоловіка на стегнах. Таким чином, він демонструє свою фізичну силу та готовність до спілкування з жінкою. Якщо жінка дійсно зацікавила представника чоловічої статі, то його зіниці будуть розширені, а погляд затримається на об'єкті, що цікавить, на кілька секунд довше за належне.
Жінка.Мова рухів жінок багато в чому витонченіше, ніж у чоловіків. До чисто жіночих жестів і рухів тіла відносяться: різке струшування волоссям з метою відкинути їх назад, похитування стегнами з метою їх демонстрації, злегка відкритий рот і вологі губи. Побачивши потенційного партнера жінка може продемонструвати своє зап'ястя (одна з сильних ерогенних зон жінки). Особливо яскраво цей дражливий жест із зап'ястям виражений у жінок, що палять. Ще однією цікавою деталлю мови жестів і рухів тіла є ноги. Якщо чоловік для демонстрації своїх геніталій майже завжди широко розставляє ноги, жінка навпаки майже завжди ноги схрещує. Однак якщо жінка зацікавлена партнером, її коліно буде направлено у бік об'єкта, що цікавить. Не слід забувати і про предмети циліндричної форми. Часто можна помітити, як жінка погладжує пальцем келих або сигарету. Це натяк партнеру про те, що, можливо, на думці у цієї особи. Також не варто забувати про погляд скоса і важкий вкрадливий голос.

Мова рухів тіла

Ще одну важливу роль у передачі інформації грає мова рухів тіла руки. Особливо важливий він для бізнесменів та людей керівних посад. Так наприклад:

Мова рухів тіла налічує величезну кількість прихованих і явних невербальних сигналів. Важливо пам'ятати – якщо людина відкрита для спілкування, то і всі її жести щодо вас будуть такими самими. Тобто. відкриті долоні рук, відкритий погляд і ніякого схрещування ніг. У спілкуванні з близькими людьми не використовуйте жести переваги – не забирайте руки за голову і не задирайте високо підборіддя. Краще нахилиться у бік співрозмовника, направте ступні ніг у його бік, нахиліть голову убік, посміхніться. У цьому випадку вас визнають не тільки приємним у всіх відносинах співрозмовником, але й підтримають вашу точку зору.

«Мова рухів тіла» вперше побачила світ англійською мовою в 1981 році. «Читати будь-яку людину як книгу», вибирати правильну лінію поведінки, почуватися впевнено та невимушено в будь-якій обстановці, приймати найвірніші рішення – все це доступно кожному. Книга допоможе вам усвідомити власні невербальні сигнали, навчить використовувати їх для ефективного спілкування. Не дозволяйте маніпулювати собою!

Аллан Піз. Мова рухів тіла. - Нижній Новгород: Видавництво "Ай Кью", 1992. - 272 с.

Завантажити конспект (короткий зміст) у форматі або

Глава I. Загальне уявлення про мову рухів тіла

Подібно до інших тварин, ми підкоряємося біологічним законам, які контролюють наші дії, реакції, «мова тіла» і жести. Дивно, що людина-тварина рідко усвідомлює те, що її поза, жести та рухи можуть суперечити тому, що повідомляє його голос. Коли ми говоримо, що людина чутлива і має інтуїцію, ми маємо на увазі, що вона (або вона) має здатність читати невербальні сигнали іншої людини і порівнювати ці сигнали з вербальними сигналами.

Деякі жести є вродженими, інші набутими, а значення багатьох рухів та жестів культурно обумовлено. У всьому світі основні комунікаційні жести не відрізняються одна від одної. Коли люди щасливі, вони посміхаються, коли вони сумні – вони хмуряться, коли гніваються – у них сердитий погляд. Проте загалом невербальна мова однієї нації відрізняється від невербальної мови іншої нації.

Однією з найсерйозніших помилок, яку можуть припуститися новачки у справі вивчення мови тіла, є прагнення виділити один жест і розглядати його ізольовано від інших жестів та обставин. Наприклад, чухання потилиці може означати тисячу речей - лупа, блохи, виділення поту, невпевненість, забудькуватість або вимову неправди - залежно від того, які інші жести супроводжують це чухання, тому для правильної інтерпретації ми повинні враховувати весь комплекс супроводжуючих жестів.

Дослідження доводять, що невербальні сигнали несуть у 5 разів більше інформації, ніж вербальні, і у разі, якщо сигнали неконгруентні, люди покладаються на невербальну інформацію, віддаючи перевагу словесній.

Людина, яка знаходиться на вершині соціальних сходів або професійної кар'єри, може користуватися багатством свого словникового запасу в процесі комунікації, тоді як менш освічена або менш професійна людина частіше покладатиметься на жести, а не на слова в процесі спілкування.

Коли доросла людина бреше, його мозок посилає йому імпульс прикрити рот, у спробі затримати слова обману, але в останній момент рука ухиляється від рота і народжується інший жест-дотик до носа (рис. 1).

Мал. 1. Жест обманюючого дорослого

Найбільш типовим питанням є «Чи можлива підробка у власній мові тіла?» Звичайна відповідь на це питання - негативна, тому що вас видасть відсутність конгруентності між жестами, мікросигналами організму і сказаними словами. Наприклад, розкриті долоні асоціюються з чесністю, але коли обманщик розкриває вам свої обійми і посміхається вам, одночасно кажучи брехню, мікросигнали його організму видадуть його потаємні думки. Це можуть бути звужені зіниці, піднята брова або викривлення куточка рота.

Розділ II. Зони та території

Розміри особистої просторової зони людини соціально та національно обумовлені. Якщо представники однієї нації, наприклад, японці, звичні до перенаселеності, інші віддають перевагу широким відкритим просторам і люблять зберігати дистанцію. Особисту просторову територію людини можна поділити на 4 зони (рис. 2). Якщо ви хочете, щоб люди відчували себе у вашому суспільстві затишно, дотримуйтесь золотого правила: «Тримай дистанцію».

Мал. 2. Просторові зони людини

Скученість людей на концертах, кінозалах, ескалаторах, транспорті, ліфті призводить до неминучого вторгнення людей в інтимні зони один одного. Існує ряд неписаних правил поведінки західної людини за умов скупченості людей:

Ні з ким не розмовляй, навіть із знайомими.
Не дивися на інших.
Обличчя має бути абсолютно неупередженим.
Якщо у вас в руках книга або газети, ви повинні бути повністю занурені в читання.
Чим тісніше у транспорті, тим стриманіше мають бути ваші рухи.

З огляду на це легко зрозуміти, чому області, що мають велику щільність населення, мають більш високий рівень злочинності.

Просування в інтимну територію людини особи протилежної статі є способом вираження його інтересу до цієї людини і називається загравання. Однак, у японців та багатьох європейських націй інтимна зона становить лише 23-25 см. Незнання культурно обумовлених відмінностей в інтимних зонах різних людей може легко призвести до непорозуміння та невірних міркувань про поведінку та культуру інших.

Розділ III. Долоні

Споконвіку відкрита долоня асоціювалася зі щирістю, чесністю, відданістю та довірливістю. Коли людина починає відверті, вона зазвичай розкриває перед співрозмовником долоні повністю або частково. Коли дитина дурить або щось приховує, вона ховає долоні за спиною. Існує три основні командні жести долоні: положення долоні вгору, положення долоні вниз і положення вказівного пальця (рис. 3), і відповідних їм три типи рукостискання (рис. 4).

Мал. 3. Положення долоні: (а) довірче, (б) домінуюче, (в) агресивне

Мал. 4. Рукостискання (для сорочки з темним манжетом): (а) господар становища, (б) поступаюся ініціативою, (в) рівноправне рукостискання

Розділ IV. Жести рук та кистей рук

За допомогою потирання долонь люди невербально передають свої позитивні очікування. Людина, що кидає кубик, потирає його між долонями як сигнал того, що він чекає на перемогу. Зчеплені пальці рук означає розчарування та бажання людини приховати своє негативне ставлення (рис. 5).

Мал. 5. Зчеплені пальці рук означає розчарування

Закладення за спину рук вважається жестом впевненого у собі людини із почуттям переваги з інших. Виставлення великих пальців рук говорить про владність, перевагу і навіть агресивність людини (рис. 6).

Мал. 6. Виставлені великі пальці говорять про владу

Глава V Значення жестів, пов'язаних із дотиком рук до різних частин обличчя

Які жести можуть видати людину у разі, якщо вона бреше? Це жести, пов'язані з дотиком рук до обличчя (рис. 7). Щоб замаскувати жест «захист рота рукою», деякі люди намагаються вдавано покашлювати. Дотик до носа є витонченим, замаскованим варіантом попереднього жесту. Чоловіки також потирають повіку, а якщо брехня дуже серйозна, то відвертають погляд убік, зазвичай у підлогу. Жінки дуже делікатно роблять цей рух, проводячи пальцем під оком. Почухування та потирання вуха свідчить про бажання слухача відгородитися від слів.

Мал. 7. Прикриття рота рукою може свідчити про брехливість того, хто говорить.

Розділ VI. Руки як бар'єри

Поміщаючи одну або обидві руки на грудях, ми утворимо бар'єр. Це явний сигнал того, що людина відчуває небезпеку чи загрозу. Коли той, хто слухає схрещує руки на грудях, у нього не тільки складається негативне ставлення до промовця, але він, до того ж, звертає менше уваги на те, що він чує. Якщо використовувати повний жест схрещування рук, то оточуючим стає очевидним, що ви відчуваєте почуття страху. Іноді ми замінюємо його частковим, неповним схрещуванням, коли одна рука поміщається поперек тіла, беручи другу руку у районі ліктя.

Іншим поширеним варіантом неповного бар'єру є жест, у якому людина тримає себе за руки (рис. 8). Цей жест зазвичай використовується людьми, які стоять перед великою аудиторією при отриманні нагороди або під час промови. Цей жест дозволяє людині відновлювати почуття емоційної безпеки, яке він відчував у дитинстві, коли батьки тримали його за руку за обставин, що вселяють небезпеку.

Мал. 8. Замаскований захисний жест

Розділ VII. Захисний бар'єр, сформований за допомогою ніг

Подібно до захисних бар'єрів, сформованих за допомогою рук, перехрещення ніг є ознакою негативного або оборонного ставлення людини. Схрещування рук на грудях спочатку було пов'язане з функцією захисту області серця та грудної клітки, а схрещування ніг є спробою захистити ділянку геніталій.

Коли закинута нога на ногу супроводжується ще й схрещуванням рук на грудях (мал. 9), це означає, що людина відключилася від розмови. Комівояжеру безглуздо було б навіть намагатися запитувати покупця, що прийняв таку позу, про його вирішення, і слід поставити кілька уточнюючих питань, щоб з'ясувати його заперечення. Ця поза дуже популярна у жінок у всьому світі, особливо якщо вони хочуть висловити своє невдоволення чоловіком чи другом.

Мал. 9. Жінка висловлює своє невдоволення

Як тільки люди починають почуватися затишно і зближуються з іншими, вони підкоряються неписаному закону, відповідно до якого захисна поза змінюється на відкриту, ненапружену.

Розділ VIII. Інші відомі жести та рухи

Більшість любителів сидіти на стільці верхи є людьми домінуючого типу, які намагаються керувати людьми і панувати над ними, якщо їм набридає тема розмови, а спинка стільця служить гарним захистом від будь-якого нападу з боку інших (рис. 10). Найпростіший спосіб роззброїти «сідока» – встати або сісти за ним, від чого він відчує вразливість тилів у разі нападу та змінить свою позу, ставши менш агресивним.

Мал. 10. Агресивна поза

Якщо до вас прийшов аматор сидіти на стільці «верхом», і його агресивна манера дратує вас, постарайтеся пересадити його на стійкий стілець із підлокітниками, які завадять йому прийняти його улюблену позу.

Коли людина згоден з думкою чи ставленням інших людей, але з вирішується висловити свою думку, він робить жести, які називаються жестами витіснення, тобто. вони проявляються внаслідок стримування власної думки. Збирання, общипування неіснуючих ворсинок з одягу є одним із таких жестів.

Існують три основні положення голови. Пряме положення голови характерне для людини, що нейтрально належить до того, що вона чує. Коли голова нахиляється убік, це говорить про те, що у людини прокинувся інтерес (рис. 11). Чарльз Дарвін одним із перших помітив, що люди, як і тварини, нахиляють голову в бік, коли вони стають чимось зацікавленими. Жінки використовують це становище голови для того, щоб показати свій інтерес до привабливого чоловіка. Якщо голова нахилена вниз, це говорить про те, що ставлення людини негативне і навіть засуджує.

Мал. 11. Зацікавлений стан голови

Закладання рук за голову характерно для людей з почуттям переваги над іншими. Цей жест характерний також для «всезнайок», і багато людей дратуються, коли хтось демонструє цей жест перед ними (рис. 12).

Мал. 12. «Можливо, колись ви станете таким же процвітаючим, як я»

Розділ IX. Сигнали очей

У книзі «Виразні очі» Гесс каже, що за допомогою очей передаються найточніші та найвідкритіші сигнали з усіх сигналів людської комунікації, тому що зіниці поводяться повністю незалежно. Коли людина збуджена, її зіниці розширюються вчетверо проти нормального стану. Навпаки, сердитий, похмурий настрій змушує зіниці скорочуватися, при цьому виходять так звані «очі-намистинки» або «зміїні» очі.

Ведучи ділові переговори, уявіть, що на лобі вашого співрозмовника знаходиться трикутник (рис. 13а). Направивши свій погляд на цей трикутник, ви створюєте серйозну атмосферу, і інша людина відчуває, що ви налаштовані по-діловому. За умови, що ваш погляд не опускається нижче за очі іншої людини, ви зможете контролювати хід переговорів за допомогою погляду. Інтимний погляд проходить через лінію очей і спускається нижче підборіддя інші частини тіла співрозмовника (рис. 13б). При тісному спілкуванні цей трикутник опускається від очей до грудей, а при віддаленому від очей до промежини. Чоловіки та жінки за допомогою цього погляду показують свою зацікавленість до людини, а якщо вона теж зацікавлена, то вона відповість тим самим поглядом.

Мал. 13. Куди звернути погляд: (а) діловий, (б) інтимний

Розділ XI. Цигарки, сигари, трубки та окуляри

Позитивно налаштована, впевнена в собі, і самовдоволена людина випускатиме дим вгору майже постійно; і навпаки, негативно налаштована людина, із потайливими чи підозрілими думками буде майже завжди, спрямовувати струмінь вниз. Якщо при роздачі карт гравцеві, що курить, прийшли хороші карти, ймовірно він випустить струмінь вгору, а якщо прийшли погані карти, то він випустить її вниз.

Погляд поверх окулярів свідчить про критичне засуджувальне ставлення до людини.

Розділ XII. Жести власницьких та територіальних претензій

Люди туляться до об'єктів чи один до одного для того, щоб заявити свої територіальні претензії на цей предмет чи людину. Наприклад, якщо ви хочете сфотографувати вашого друга на тлі його нової машини, човна, будинку або ще якоїсь власності, ви обов'язково побачите, як він обіпреться про свою новопридбану власність, поставить на неї свою ногу або покладе руку (рис. 14). ). Коли він торкається своєї власності, вона стає продовженням його тіла, і в такий спосіб він показує іншим, що це належить йому. Закохані постійно тримаються за руки чи обіймаються на людях.

Мал. 14. Жест, що виражає почуття гордості за власність

Розділ XIII. Віддзеркалення

Коли ви будете присутні на якомусь офіційному прийомі, вечорі або вечірці, зверніть увагу, що деякі спілкуються між собою люди сидять або стоять в однаковій позі і повторюють жести один одного. Це «віддзеркалення» є засобом, за допомогою якого одна людина повідомляє іншому, що він згоден з його думкою та поглядами (докладніше про дзеркальні нейрони головного мозку див. , ).

Розділ XIV. Поклони, стулування, їх залежність від соціального статусу

Здавна прагнення зменшити своє зростання перед іншими використовувалося як встановлення відносин субординації. Ми звертаємося до членів Королівської династії як «Ваша Високість», а особи, які роблять непристойні дії, називаються «низькими».

За допомогою навмисного утиску своєї фігури можна свідомо уникнути невдоволення з боку інших. Допустимо, ви перевищили швидкість, і вас зупинила поліція. Оскільки службове становище поліцейського суттєво вище за ваше, спробуйте діяти таким чином:

Негайно вийдіть зі своєї машини (ваша територія) та підійдіть до машини поліцейського (його територія). В цьому випадку йому не доводиться залишати свою територію.
Постарайтеся пригнутися настільки, щоб виглядати нижче за нього зростанням.
Щоб принизити свою особистість, скажіть, як безглуздо і безвідповідально ви вчинили, а щоб підняти його, дякуйте йому за те, що він вказав вам на вашу помилку. Скажіть йому, що цінуєте його важку працю, особливо коли йому доводиться мати справу з такими дурнями, як ви.
Протягніть йому обидві руки долонями вгору, голосом, що молить, попросіть його не виписувати штраф.

Розділ XV. Вплив на оточуючих за допомогою різних положень корпусу тіла

Поворот тіла та напрямок носіння ноги вказує на напрямок думок людини. За ними можна визначити, куди він хотів би піти. На рис. 15 зображені двоє людей, які розмовляють на ходу, проходячи у двері: людина зліва намагається затримати увагу співрозмовника, але той хоче продовжувати свій рух у тому напрямку, куди вказує його тіло, хоча його голова повернута і свідчить про його зацікавленість. Але тільки тоді, коли людина праворуч тілом повернеться до іншого, може відбутися розмова взаємозацікавлених людей.

Мал. 15. По розвороту тіла зрозуміло, що людина хоче зробити, і куди вона хоче пройти

Те, під яким кутом стоять люди по відношенню один до одного, теж дає інформацію про їхні стосунки. Наприклад, люди більшості англомовних країн стоять під час розмови під кутом 90 градусів (рис. 16). Така поза є невербальним запрошенням до третьої особи приєднатися до них, ставши на місце цієї третьої точки.

Мал. 16. Відкрита трикутна позиція

Коли потрібно встановити відносини власності чи інтимності, кут між тілами зменшується до нуля градусів (рис. 17).

Мал. 17. Закрита позиція. Корпус тіла розгорнутий у бік людини, яка вас зацікавила.

Ноги найчастіше вказують напрям, у якому людина хотів би йти, але вони також вказують на людину привабливу та цікаву для вас.

Розділ XVI. Різні види столів та способи розміщення учасників за столом

Стратегічне розташування «сил» та правильний розподіл учасників за столом є засобом їхньої ефективної взаємодії. Різні відтінки ставлення людей до вас можуть виражатися через те, яке місце вони посідають за столом щодо вас. Наприклад, особа може займати чотири основні положення щодо особи А (рис. 18).

П1: Кутове розташування; характерно для людей, зайнятих дружньою, невимушеною розмовою; це буде також найвдалішим стратегічним розташуванням агента з торгівлі під час презентації товару новому клієнту.
П2: Позиція ділової взаємодії; використовується, коли дві людини працюють у співавторстві над якоюсь проблемою чи проектом.
ВЗ: Конкуруюче-оборонна позиція. Люди займають таке становище за столом у тому випадку, якщо вони перебувають у відносинах суперництва, або коли один з них робить іншому догану за якусь провину. Якщо В хоче вплинути на А, то становище один проти одного скорочує його шанси на успіх переговорів.
П4: Незалежна позиція. Таке становище займають люди, які не бажають взаємодіяти за столом один з одним. Зазвичай це відбувається у бібліотеці, у парку на лавці чи ресторані за столиком.

Мал. 18. Основні види розташування людей навколо столу

Король Артур використовував круглий стіл для того, щоб надавати всім лицарям рівну кількість влади та рівне положення. Круглий стіл створює атмосферу неофіційності та невимушеності і є найкращим засобом проведення розмови людей однакового соціального статусу.

Розділ XVII. Різні способи штучного підвищення статусу

Чим вище спинка крісла, тим більше влади та авторитету має людина, яка сидить на ньому. Королі, королеви, Папи та інші привілейовані особи роблять спинку крісла до 2,5 метра заввишки, щоб підкреслити свій статус щодо своїх підданих.

Hess, E. The Tell-Tale Eye, New York, 1975. Схоже, російською мовою не перекладено. - Прим. Багузіна.