>

Сигналы языка телодвижений связанные с большими пальцами. Учимся понимать язык тела. Руки, сложенные за спиной


Человеку свойственно в процессе общения выражать свои эмоции и чувства, независимо от устного изложения или в виде письменных сообщений. Люди, при непосредственном контакте друг с другом, используя мимику, язык тела и жестов вносят в повествование яркие краски. Появляется возможность понять, заинтересовала собеседника эта тема или оставила равнодушным.

Невербальное общение. Правда или миф?

Некоторые сомневаются в существовании языка тела, считая все разговоры на эту тему пустым вымыслом.

Противники теории поз и жестов утверждают, что изменение положения тела происходит совсем по иным причинам. К примеру, при положении сидя человеку удобней скрестить руки, если нет подлокотников, а вовсе не потому, что тот мизантроп.

Зевать начинают не только от того, что начинают скучать. Недостаток кислорода в тесном кабинете или переутомление могут спровоцировать этот процесс. Следовательно, до формулировки выводов необходимо понять, почему собеседник начал активно жестикулировать или вращает в руках какой-либо предмет.

Раскрыть язык жестов поможет эксперимент. А испытуемыми могут стать друзья и родственники, мимика, позы и жесты которых в разных жизненных ситуациях меняются. Но ни в коем случае не стоит навязываться и давить, иначе можно нанести урон многолетней дружбе и хорошим отношениям.

Невербальные средства коммуникации


Невербальным средством общения является процесс передачи мыслей без использования речи – второй сигнальной системы. Он вбирает в себя 60–80% завуалированной информации.

Каждый из нас, общаясь с оппонентом, грамотно излагающим суть дела и аргументирующим фактами, зачастую чувствует в его словах некий подвох. Но, несмотря на достоверность и правдивость сведений, интуиция подсказывает, что не стоит целиком полагаться на этого человека. И при дальнейшем общении ощущается дискомфорт, человек ищет, к чему бы придраться.

И, действительно, собеседника выдают изменения мимики, позы и жестикуляции, противоречащие его гладкому изложению. Появляется некое несоответствие и возникают серьезные опасения, что он действует совсем не в ваших интересах.

Человеку трудно долго сдерживать эмоции, они должны найти выход. Но в силу обстоятельств, правил приличий и норм общества мы не вольны отдаваться на волю чувств и выражаем их, меняя позу, мимику и жесты. Нередко такое поведение становится нормой и превращается в привычку.

Примеры невербального общения


  • Если девушка, демонстрируя свое запястье, общается с представителем противоположного пола, она дает ему понять, что готова сблизиться с ним. А если еще красит губы яркой губной помадой, то он действительно стал объектом ее страсти.
  • Существует распространенный метод налаживания контакта с новыми знакомыми: следует копировать его жесты и позы. Если собеседник скрестил руки, можно повторить это телодвижение. Данная манипуляция способствует невербальному единению. Существует целый свод таких небольших хитростей.

Чтобы уловить истинный смысл, необходимо уделить пристальное внимание положению рук и ног собеседника.

Главным образом жесты и позы подчеркивают правоту, а иной раз и противоречат сказанному.

Трудно поверить человеку со скрещенными конечностями, убеждающего другого в благих намерениях. Вряд ли он исполнит обещанное. Наверняка он использует расположение и доверие партнеров в личных интересах.

Посредством жестов и позы можно утаить часть информации от оппонентов. Несмотря на непринужденность и легкость в общении, поза дает понять, что владелец ни с кем не намерен делиться важными сведениями.

Психология жестов

Алана Пиза, известного психолога, называют «мистером языка телодвижений». Автор выпустил свои произведении миллионными тиражами. Алана Пиз задался целью не только научить читателя «расшифровывать» язык тела, но и применять приобретенные знания на практике. Не ускользают от его внимания даже малейшие изменения, вплоть до расширения зрачков и смежевания век.

Во-первых, появляется возможность наладить коммуникации.

Во-вторых, можно с большой долей вероятности просчитать дальнейшие действия человека.

С позиций психологических знаний Алан акцентирует внимание на отличительные особенности поведения и жестикуляции у женщин и мужчин.

Помимо гендерных различий, резко разнятся телодвижения руководителей и подчиненных. Наблюдая беседу, можно зафиксировать быструю смену эмоций.

Невербальное поведение и жесты

  • Если знакомый горбится, это свидетельствует о том, что ему нанесли сильнейшую обиду или он пережил мощный стресс. Непомерная «тяжесть проблем» не дает ему расправить плечи. Он испытывает дискомфорт от того, что не может справиться с ситуацией и таким образом закрывается.
  • Если собеседник наклоняется в сторону оратора, то это значит, что он заинтересован темой беседы. Так он старается приблизиться к источнику информации.
  • Наклоняя голову и одновременно опуская веки, собеседник высказывает полное одобрение. Можно не сомневаться в его уважительном отношении. Напротив, если человек часто трогает руками лицо, касаясь глаз или уголков рта, он вам не доверяет.
  • Состояние индивида выдают руки. При волнении и раздражении человеку свойственно поглаживать себя, поправлять волосы или катать и теребить первые попавшиеся предметы в руках. Иногда он засовывает пальцы в рот. В этом случае ему необходимы поддержка и одобрение оппонента.
  • Доверие, открытость, готовность к сотрудничеству демонстрируют раскрытые ладони. Если он не скрещивает локти и ноги, то импонирует вам. А если он отвел руки за спину и высоко поднял подбородок, то тем самым демонстрирует свое превосходство.
  • Чтобы убедить партнера в серьезном и ответственном подходе к дальнейшему сотрудничеству, следует использовать следующий метод. В ходе деловых переговоров необходимо мысленно нарисовать потенциальному партнеру треугольник между глазами выше переносицы и смотреть в эту зону.

75 признаков языка тела по Максу Эггерту

Физический знак

Возможные значения

Движения кадыка

Тревога, ложь

Руки перед корпусом, прикосновения к сумочке, украшениям, воротнику рубашки и т.п.

Неуверенность

Одна рука поперек тела, закрепившись за другую руку

Неуверенность

Руки и ладони открыты

Открытость, искренность

Руки скрещены на груди

Отгораживание от кого-то или чего-то, не признаваемого, выражение отрицательного отношения

Руки скрещены, одна держит другую

Неуверенность

Руки держатся за сумочку, чашку и т.п. как за барьер

Неуверенность

Съеживание

Желание защититься

Моргание (учащенное)

Глубокий вздох

Расслабление, согласие

Поглаживание подбородка

Обдумывание решения, оценка

Искренняя улыбка

Приветствие, стремление к сближению, одобрение

Потирание глаз

Смущение, усталость

Потухший взгляд

Скука, обдумывание

Прикосновения к лицу (включая рот, глаза, уши, шею)

Стремление скрыть правду или нервозность

Палец (дужка очков и др.) во рту

Оценка или ожидание под­тверждения

Направление носков ступней

Указание, куда направлено внимание (к двери, если человек хочет уйти, к собесед­нику, если тот привлекателен)

Притопывание

Поглаживание собеседника

Стремление к близости

Прихорашивание

Проявление интереса к собе­седнику

«Рубка» ладонью

Агрессивность

Обхват запястья руки за спиной

Полное доверие или наобо­рот - фрустрация

Рука покоится на голове

Заинтересованная оценка

Поглаживание шеи сзади

Ощущение угрозы или гнев

Лицо, опертое на раскрытые ладони, локти на столе

Женский прием для придания себе более привлекательного вида или привлечения внима­ния мужчины

Стиснутые кулаки

Фрустрация (чем сильнее фрустрация, тем выше кулаки)

Руки за спиной

Уверенность, властность

Руки в карманах

Стремление выглядеть уверен­ным, призыв «Убедите меня» или демонстрация отстранения

Руки с раздвинутыми локтями на коленях

Использование пространства для демонстрации главенства

Руки раскрыты ладонями вверх

Покорность

Потирание ладоней

Надежда на успех

Руки сцеплены

Уверенность, расслабленность, самонадеянность

Опора на руки

Выражение власти путем использования пространства

Рукопожатие с обхватом локтя

Попытка демонстрации тесной дружбы

Протягивание руки ладонью вниз

Попытка оказать давление

Протягивание руки ладонью вверх

Признак подчинения

Рукопожатие, другая рука на плече

Попытка демонстрации близости

Рукопожатие с другой рукой сверху

Желание показать главенство

Рукопожатие с вертикальными ладонями и примерно одинако­вой силой

Проявление уважения, признание равенства и «приглашение» к раппорту

Рукопожатие с обхватом запястья

Проявление радости при встрече. Допустимо при близких отношениях

Жестикуляция перед лицом

Отрицательное отношение; ложь или нервозность

Усиленное дыхание

Страх или тревога

Наклон вперед

Интерес, одобрение

Скрещенные ноги

Замкнутость, поза покорности или защиты; у женщин - при­знак комфортности

Нога закинута на ногу так, что дальняя от соседа оказывается ближней к нему

Знак одобрения или симпатии

Ноги «четверкой»: лодыжка одной на колене другой

Уверенность, главенство, поза соперничества

Носки врозь (мужчины)

Открытость или главенство

Ноги расставлены

Использование пространства для утверждения главенства

Кусание губ

Тревога, нежелание высказываться

Облизывание губ

Тревога, привлечение внимания

Поглядывание на часы

Желание уйти, скука, безраз­личие

Отзеркаливание

Прикрывание рта

Желание спросить, не лгут ли вам, или нежелание сказать лишнее

Движение назад

Несогласие или тревога

Движение вперед

Ладонь согнута, указательный палец направлен вперёд

Стремление добиться согласия или подчинения

Ладони обращены вниз

Демонстрация власти

Ладони обращены вверх

Согласие, готовность слушать

Прихорашивание

Желание быть привлекатель­ным

Быстрый или резкий вдох

Удивление, шок

Сидение напротив друг друга

Позиция соперничества или обороны

Сидение рядом, стулья чуть повернуты друг к другу

Позиция сотрудничества

Улыбка одними губами

Покорность или неискренность

Улыбка во все лицо

Приветствие, доброжелательность, приглашение к призна­нию

Высокомерие или неискрен­ность

Речь свободная и быстрая

Страстность

Внезапное замедление речи

Поза во весь рост

Стремление к главенству, к привлекательности

Стиплинг

Доверие или, при слушании, знак «Убедите меня!»

Сжатые зубы

Фрустрация, гнев

Игра большими пальцами, например засовывание их в карманы пиджака или брюк

Знак превосходства, главен­ства, властности

Большие пальцы засунуты за пояс или в карманы

Поза сексуальной агрессии

Учащение тиков

Тревога

Общее представление о языке телодвижений

К концу XX столетия появился новый тип ученого-социолога специалиста в области невербалики. Как орнитолог наслаждается наблюдением за поведением птиц, так и невербалик наслаждается наблюдением за невербальными знаками и сигналами при общении людей. Он наблюдает за ними на официальных приемах, на пляже, по телевидению, на работе - повсюду, где люди взаимодействуют между собой. Он изучает поведение людей, стремясь больше узнать о поступках своих товарищей для того, чтобы тем самым больше узнать о себе и о том, как улучшить свои взаимоотношения с другими людьми. Кажется почти невероятным, что более чем за миллион лет эволюции человека невербальные аспекты коммуникации начали серьезно изучаться только с начала шестидесятых годов, а обще-ственности стало известно об их существовании только после того, как Юлий Фаст опубликовал свою книгу в 1970 году. Эта книга обобщала исследования о невербальных аспектах коммуникации, проделанные учеными - бихевиористами до 1970 года, но даже сегодня большинство людей все еще не знают о существовании языка телодвижений, несмотря на его важность в их жизни.

Чарли Чаплин и другие актеры немого кино были родоначальниками невербальной коммуникации, для них это было единственным средством общения на экране. Каждый актер класси-фицировался как хороший или плохой, судя по тому, как он мог использовать жесты и другие телодвижения для коммуникации. Когда стали популярными звуковые фильмы и уже меньше внимания уделялось невербальным аспектам актерского мастерства, многие актеры немого кино ушли со сцены, а на экране стали преобладать актеры с ярко выраженными вербальными способностями.

Что касается технической стороны исследования проблемы бодилэнгвиджа; то, пожалуй, наиболее влиятельной работой начала XX века была работа Чарльза Дарвина «Выражение эмоций у людей и у животных», опубликованная в 1872 году, Она стимулировала современные исследования в области «языка тела», а многие идеи Дарвина и его наблюдения признаны сегодня исследователями всего мира. С того времени учеными были обнаружены и зарегистрированы более 1000 невербальных знаков и сигналов.

Альберт Мейерабиан установил, что передача информации происходит за счет вербальных средств (только слов) на 7%, за счет звуковых средств (включая тон голоса, интонацию звука) на 38%, и за счет невербальных средств на 55%. Профессор Бердвиссл проделал аналогичные исследования относительно доли невербальных средств в общении людей. Он установил, что в среднем человек говорит словами только в течение 10-11 минут в день, и что каждое предложение в среднем звучит не более 2, 5 секунд. Как и Мейерабиан, он обнаружил, что словесное общение в беседе занимает менее 35%, а более 65% информации передается с помощью невербальных средств общения.

Большинство исследователей разделяют мнение, что словесный (вербальный) канал используется для передачи информации, в то время как невербальный канал применяется для «обсуждения» межличностных отношений, а в некоторых случаях используется вместо словесных сообщений. Например, женщина может послать мужчине убийственный взгляд, и она совершенно четко передаст ему свое отношение, даже не раскрыв при этом рта.

Независимо от культурного уровня человека, слова и сопровождающие их движения совпадают с такой степенью предсказуемости, что Бердвиссл даже утверждает, что хорошо подготовленный человек может по голосу определить, какое движение делает человек в. момент произнесения той или иной фразы. И наоборот, Бердвиссл научился определять каким голосом говорит человек, наблюдая за его жестами в момент речи.

Многим людям трудно признать, что человек является все же биологическим существом. Homo sapiens является одним из видов большой, не покрытой шерстью обезьяны, которая научилась ходить на двух ногах и имеет хорошо развитый мозг. Подобно другим животным, мы подчиняемся биологическим законам, которые контролируют наши действия, реакции, « язык тела» и жесты. Удивительно, что человек-животное редко осознает то, что его поза, жесты и движения могут противоречить тому, что сообщает его голос.

Восприимчивость, Интуиция и Предчувствия

Когда мы говорим, что человек чувствителен и обладает интуицией, мы имеем в виду, что он (или она) обладает способностью читать невербальные сигналы другого человека и сравнивать эти сигналы с вербальными сигналами. Другими словами, когда мы говорим, что у нас предчувствие, или что «шестое чувство» подсказывает нам, что кто-то сказал неправду, мы в действительности имеем в виду, что заметили разногласие между языком тела и сказанными этим человеком словами. Лекторы называют это чувством аудитории. Например, если слушающие сидят глубоко в креслах с опущенными подбородками и скрещенными на груди руками, у восприимчивого человека появится предчувствие, что его сообщение не имеет успеха. Он поймет, что нужно что-то изменить, чтобы заинтересовать аудиторию. А невосприимчивый человек, соответст-венно, не обратит на это внимания и усугубит свою ошибку.

Женщины обычно более чувствительны, чем мужчины и этим объясняется существование такого понятия, как женская интуиция. Женщины обладают врожденной способностью замечать и расшифровывать невербальные сигналы, фиксировать самые мельчай-шие подробности. Поэтому мало кто из мужей может обмануть своих жен, и, соответственно, большинство женщин могут узнать тайну мужчины по его глазам, о чем он даже не подозревает.

Эта женская интуиция особенно хорошо развита у женщин, занимающихся воспитанием маленьких детей.

Первые несколько лет мать полагается только на невербальные каналы коммуникации со своим ребенком, и считается, что, благодаря своей интуиции, женщины больше подходят для ведения переговоров, чем мужчины.

Врожденные, Генетические, Приобретенные и Культурно Обусловленные Сигналы.

Несмотря на то, что проделано много исследований, ведутся горячие дискуссии по поводу того, являются ли невербальные сигналы врожденными или приобретенными, передаются ли они генетически или приобретаются каким-то другим путем. Доказательства были получены через наблюдения за слепыми, глухими, и глухонемыми людьми, которые не могли бы обучиться невербалике благодаря слуховым или зрительным рецепторам. Проводились также наблюде-ния за жестикулярным поведением различных наций и изучалось поведение наших ближайших антропологических родственников - обезьян и макак.

Выводы этих исследований указывают, что жесты поддаются классификации. Например, большинство детенышей приматов рождены со способностью к сосанию, говорящей о том, что эта способность или врожденная или генетическая.

Немецкий ученый Айбль - Айбесфельдт установил, что способ-ность улыбаться глухих или слепых от рождения детей проявляется без всякого обучения или копирования, что подтверждает гипотезу о врожденных жестах. Экман, Фризен и Зорензан подтвердили некоторые высказанные Дарвином предположения о врожденных жестах, когда они изучали выражения лица у людей, представителей пяти глубоко отличных друг от друга культур. Они установили, что представители различных культур использовали одинаковые выражения лица при проявлении определенных эмоции, что позволило им заключить, что эти жесты должны быть врожденными.

Когда вы скрещиваете руки на своей груди, скрещиваете ли вы правую руку над левой или левую над правой? Большинство людей не могут достоверно ответить на этот вопрос до тех пор, пока они это не проделают. В одном случае они будут чувствовать себя удобно, в другом случае нет. Отсюда можно заключить, что это, возможно, генетический жест, который не может быть изменен.

Существуют также разногласия по поводу того, являются ли некоторые жесты приобретенными и культурно обусловленными или генетическими. Например, большинство мужчин надевают свое пальто, начиная с правого рукава, большинство же женщин начинают надевать пальто с левого рукава. Когда мужчина пропускает женщину на многолюдной улице, он, проходя, обычно разворачивает тело к женщине; женщина же обычно проходит, отвернувшись от него. Делает ли она это инстинктивно, защищая грудь? Является ли это врожденным жестом женщины, или она научилась этому неосознанно, наблюдая за другими женщинами?

Большинство жестов невербального поведения являются приобретенными, и значение многих движений и жестов культурно обусловлено. Рассмотрим эти аспекты «языка тела».

Основные Коммуникационные Жесты и Их Происхождение

Во всем мире основные коммуникационные жесты не отличаются друг от друга. Когда люди счастливы, они улыбаются, когда они печальны - они хмурятся, когда сердятся - у них сердитый взгляд.

Мало кто знает, что общение между людьми заключается не только в вербальном контакте, коммуникациях и словесной передаче информации, существует также язык тела и жестов. Это невербальная методика, которая подразумевает подачу сигналов и знаков через движения, мимику, взгляды, а также манипуляции разных частей тела, то есть жестикуляция. Специалисты по таким данным могут распознать ложь, агрессию и множество других эмоций.

Особое внимание нужно уделять невербальным знакам, так как это позволит читать между строк, видеть истину и ложь, и многое другое. Такие навыки пригодятся человеку не только в личных взаимоотношениях, но и на работе, переговорах, в коллективе сотрудников, на собеседовании. Поэтому стоит рассмотреть каждый вид жестикуляции и невербальной подачи информации, почерпнув нужные сведения.

Много лет назад в своих работах ученые и известные научные деятели писали, что по движениям тела человека можно понять настроение, а также смысловой посыл информации, но изучаться вопрос языков тела и жестов стал гораздо позже. Первым деятелем в этой области стал американский ученый и психолог Поль Экман, который в 1954 году изучал язык мимики и жестов в людях.

Открытые жесты

Если человеку хочется узнать, насколько его оппонент искренний и открытый перед ним в общении, психология выделяет особые жесты открытости.

А именно:

  • во время беседы оппонент жестикулирует и держит руки ладонями вверх (если посмотреть на детей, когда они провинились, им свойственно заведение рук за спину или опущение ладоней вниз);
  • во время открытого и честного разговора собеседник будет находиться близко к оппоненту, постепенно сокращая дистанцию между ним и собой;
  • во время деловых переговоров хорошим знаком будет расстегивание оппонентов пуговицы на пиджаке;
  • выпрямленные ноги говорят о честном и искреннем разговоре.

Мнение эксперта

Виктор Бренц

Психолог и эксперт по саморазвитию

Сегодня во многих развитых странах обладать знаниями по поводу языка жестов и тела должен каждый менеджер по подбору персонала. В связи с этим тема стала все чаще пользоваться спросом и в других странах, а польза от знания невербального языка доказана официально.

Закрытые жесты

Отдельно в психологии рассматриваются невербальные закрытые жесты, которые проявляются в виде защиты от собеседника в силу неприязни, негативного настроя и лицемерия. К закрытым жестам стоит отнести следующие проявления:

  • скрещивание рук в области груди, что демонстрирует неуверенность в себе и неприязнь к собеседнику;
  • собеседник сидит, закинув ногу на ногу, но не из-за удобства и комфорта, а по причине отгораживания себя от неприятного оппонента;
  • «неполный барьер», когда одну руку человек сгибает в локте и прижимает к телу, а вторую выпрямляет и кладет на колено ноги, проявляя осторожность и недоверие невербальным путем.

Психологи отмечают, что язык тела формирует вашу личность, поэтому крайне важно во время переговоров или собеседования следить за своим телом, избегая закрытых жестов. Опытный человек сразу распознает негативный настрой, неуверенность в себе, волнение или неприязнь в отношении себя, даже если вербально человек будет вести себя безукоризненно.

Эротические жесты

Понять язык тела влюбленного мужчины или женщины можно также по невербальным проявлениям тела и жестов. Психологи говорят, что выраженными эротическими жестами обладают скорее женщины, а вот мужчинам свойственна сдержанность и контроль над эмоциями. Я зык тела женщины предполагает следующие проявления:

  • демонстрация запястья руки, например, во время курения, когда женщина поворачивает руку наружу, показывая внутреннюю сторону запястья;
  • прикосновения к волосам, накручивание локонов или их поглаживание, запрокидывание волос назад;
  • облизывание губ и приоткрытый рот во время беседы и даже молчания;
  • снятие туфли и покачивание ногой, что притягивает внимание противоположного пола;
  • прямой взгляд глаза в глаза, улыбка, во время зрительного контакта глаза сначала опускаются вниз, после чего отводятся в сторону;
  • поглаживание руками по коленям, бедрам, икрам;
  • скрещивание между собой щиколоток ног.

Такие устные способы флирта и заигрывания, конечно, присущи женскому полу, так как по своей природе и темпераменту они склонны к игривому общению и заманиванию партнера. Мужчины же в этом плане действуют прямо и без намеков, поэтому влюбленного парня можно распознать по поступкам.

Лживые жесты

Самый востребованный вопрос — как узнать ложь по невербальным знакам, так как в современно обществе каждый второй человек не чурается вранья во благо себя. Психологи говорят, что большинство лгунов во время такого поведения выдают себя несколькими жестами, например:

  • руки непроизвольно тянутся к лицу, человек может прикрывать себе рот, прикасаться к губам, подбородку, во время выслушивания собеседник прикрывает рот по причине недоверия;
  • выраженный жест лжи — прикосновение к носу;
  • сокрытие правды проявляется почесыванием верхнего века глаз;
  • если человек не согласен с мнением оппонента, но боится это сказать прямо, он может почесывать шею;
  • прикосновение к мочкам ушей говорит о том, что слушатель не верит своему собеседнику.

Самый распространенный и известный всем знак лжи — отведение глаз в сторону, боязнь прямого зрительного контакта. На самом же деле ученые доказали, что это ложное суждение, отведение глаз является естественным явлением, во время воспоминаний человек будет отводить глаза влево или вверх, а в ходе фантазий и выдумок — вверх или вправо.

Агрессивные жесты

Визуально оценить настрой собеседника можно по его жестам и мимике, поэтому психологи отдельно рассматривают жесты агрессии и враждебности. Например:

  • сжатие рук в кулаки;
  • запрокидывание рук вбок говорит о решительности и настрое к действиям;
  • сидение на стуле в позе «верхом» является показателем негативного отношения к оппоненту;
  • складывание рук за спиной.

Скрыть знаки и жесты агрессии и выраженной неприязни к определенному человеку на самом деле очень сложно, так как это сильные эмоции, контролю над которыми нужно долго и упорно обучаться.

Нервозные жесты

Если в общении человек ощущает себя неуверенным и раздражительным, скрыть подобное состояние будет крайне сложно. Скорее всего, нервозность проявится следующими жестами:

  • подростки начинают грызть ногти;
  • взрослый человек может грызть ручку или карандаш, стучать ими по столу, тарабанить пальцами рук;
  • бегающий взгляд является следствием беспокойства;
  • частая смена положения тела и суетливость говорит о раздражительности и нервозности.

Имеете ли Вы привычку грызть ручку?

Да Нет

В таком состоянии учащается дыхание, взгляд не может сосредоточиться на чем-то одном, а человеку будет достаточно сложно совладать со своим телом.

Скучающие жесты

О том, как понять язык тела, чтобы узнать, насколько собеседнику интересен разговор, подскажут некоторые специфичные жесты. Например:

  • во время общения собеседник кладет голову в ладони рук;
  • скучный разговор может сопровождаться постукиванием ног об пол;
  • занятие другим действием, например, рисованием на листке бумаги, верчением в руке ручки или другого предмета, поглядывание на телефон или часы, рассматривание своих рук и многие др.

Таким образом, можно сделать вывод, что неинтересная беседа будет сопровождаться отсутствием стабильного зрительного контакта между оппонентами и посторонними действиями.

Доверительные жесты

Крайне важно для некоторых людей распознать по жестам, насколько конкретный человек ему доверяет. Психологи называют несколько достоверных жестов, обозначающих полное доверие и раскрепощенность собеседника, а именно:

  • во время выслушивание речи собеседник будет периодически кивать головой;
  • проявление жеста «купол», то есть локти рук будут стоять на столе, а руки в пальцах будут соединены, формируя как бы собой купол (нередко этот жест показывает самодовольство и эгоистичность человека);
  • полное доверие со стороны собеседника — это его открытые ладони рук.

Оценивающие жесты

По некоторым действиям можно точно убедиться в том, что собеседник не просто случает оратора, но и оценивает его. Например:

  • человек во время слушания опирается головой о ладонь руки, выставляя указательный палец верх;
  • во время разговора слушатель снимает очки, дужкой прикасается к губам;
  • почесывание подбородка говорит о том, что человек задумывается о теме разговора.

Также во время продумывания темы разговора и его оценки человек может расхаживать из стороны в сторону, как бы пытаясь принять для себя одно решение. Также во время оценки разговора он может пальцами рук защипывать переносицу, закрывая глаза.

Отличие мужских и женских жестов

Многие известные психологи изучали язык тела мужчины и женщины, проводя сравнительную характеристику. В случае женщины язык тела — это выраженное проявление эмоций и страсти, мужчины же по природе сдержанные и уравновешенные, а значит, их жесты будут скрытыми и менее распознаваемыми. И только очень наблюдательный человек сможет их прочитать.

Мужчина, если ему нравится девушка, будет демонстрировать следующие жесты:

  • поправление одежды или прически, а также смахивание с себя соринки или пыли, даже если их нет;
  • выпрямление плеч, втягивание живота, выраженный и яркий взгляд;
  • закладывание палец за ремень на брюках, держание рук в карманах с большим пальцем наружу;
  • долгий и изучающий взгляд на женщину.

В свою очередь язык тела женщины отличается от жестов влюбленного парня следующими проявлениями:

  • встряхивание волос, поправление прически;
  • походка с покачиванием бедер;
  • короткие взгляды из-под ресниц;
  • прикосновение к своим бедрам, талии;
  • демонстрация области запястья;
  • поглаживание пальцами рук карандаша, ножки бокала или другого вытянутого предмета;
  • приоткрытые губы, томный голос с придыханием;
  • укладка ноги на ногу.

Женщины более открыты в невербальном проявлении своей симпатии, но из-за стеснения и неуверенности в себе порой жесты симпатии могут быть несколько иными — быстрая речь дрожащим голосом, громкий и отрывистый смех или неловкие движения.

Для справки! Язык жестов мужчины направлен на то, чтобы продемонстрировать свою силу и уверенность в себе, в то время как женщины показывают своим телом и жестами слабость и незащищенность.

Как распознать простейшие жесты?

Определяющими показателями в изучении языка тела считаются руки и их движения, положение тела или поза, а также мимика лица. Доказано, что под влиянием определенных чувств и эмоций происходит расслабления различных лицевых структур и их скоординированные сокращения. Также многое можно прочитать по взгляду и глазам, осталось только разобраться в простейших и неприкрытых проявлениях эмоций и чувств.

Позы

Положение тела — это явный показатель того, что человек может скрывать от оппонента или недоговаривать. Например:

  • агрессия — стоя или сидя, подбоченившись или корпусом вперед, спрятав большие пальцы рук в карманы или за пояс;
  • уверенность в себе и своей правоте — высоко поднятая голова, выставленный вперед подбородок, сидя за столом, пальцы рук соединены только в кончиках, но разведены в ладонях;
  • желание сменить тему и негативное отношение — стоя с опорой на любой предмет;
  • страх и беспокойство — ерзание на стуле, частая смена положения тела.

Остальные жесты положения тела были описаны ранее в классификации по настроению человека. Психологи отмечают, что часто повторяемая поза свидетельствует о том, что человек обладает устойчивыми особенностями личности.

Мимика

Известные психологи выпускают регулярно книги, в которых рассматривают последние наблюдения ученых по поводу невербальных жестов человека. Особое внимание уделяется мимике, по которой можно распознать все существующие эмоции и чувства, несмотря на контекст разговора, например:

  • интерес — веки расширенные или узкие, а брови подняты или опущены вниз;
  • радость — искривление губ, оттягивание их уголков назад;
  • счастье — спокойные глаза, отведенные назад и приподнятые уголки губ;
  • отвращение — морщинистость носа, опущение бровей, выпячивание нижней губы, косые глаза;
  • страх — сдвинутые приподнятые брови прямой формы, расширенные глаза, открытый рот с натянутыми уголками и прямыми губами над зубами;
  • презрение — приподнятые брови и вытянутая форма лица, взгляд сверху вниз;
  • стыд — опущенная голова, отвернутое лицо, отведение взгляда, прикрытые веки и бегающий взор, учащенное дыхание;
  • гнев — хмурость лица, расширение ноздрей, сжатые или оттянутые губы, покраснение лица;
  • скорбь — тусклые глаза и сведенные брови, опущенные уголки губ.

Мимика является явным показателем эмоций человека, если тот не научился мастерству контроля над лицом. В современном обществе даже проводятся тренинги и курсы, как управлять своей мимикой, чтобы не раскрывать все карты в важных беседах и контактах с людьми.

Движения

Движения — это жесты, которые являются следствием переживаний и душевных тревог. По ним можно прочитать то, что человек испытывает внутри себя в данный момент времени или характерных ему черт. Самые типичные модели поведения людей в плане жестикуляции следующие:

  • активная жестикуляция — это показатель положительного настроения, заинтересованность и дружелюбия человека;
  • избыточная жестикуляция — показатель неуверенности в себе, нервозности и беспокойства.

Более подробные жесты и их обозначения были описаны ранее, например, прикосновения к волосам во время флирта, сжатие кулаков на фоне злости, прикрывание рта рукой во время недоверия или лжи, демонстрация открытых ладоней при открытом отношении к оппоненту, покусывание ногтей из-за беспокойства, сбор ворсинок и пыли на одежде, как знак неодобрения, наклон головы набок на фоне заинтересованности и многое другое.

Приводим пример жестов влюбленного парня

Чтобы понимать, как на практике распознавать в человеке мимику, жесты и другие невербальные знаки, достаточно просмотреть наглядный пример. Язык тела влюбленного мужчины поможет любой женщине точно определить его истинные чувства и эмоции по отношения к ней. Обратить внимание нужно на несколько пунктов:

  • внешность — влюбленный мужчина опрятно одет, гладко выбрит, приятно пахнет;
  • взгляд — пристальный и оценивающий взгляд в глаза, на губы женщины;
  • руки — непроизвольные манипуляции, например, смахивание пылинок или поправление прически;
  • голос — робкий вкрадчивый голос, без резкости и перепадов интонации.

Мужчина, которому понравилась женщина, будет всячески демонстрировать свою силу и мужественность. Помимо этого он будет интересоваться всеми сферами жизни своего объекта вожделения, проявлять заботу и ответственность.

Вывод

Язык тела – это невербальный способ коммуникации, которым обладают далеко не все люди. В него входят жесты, движения телом, позы, мимика и даже интонация в голосе. Многие известные психологи посвятили этой обширной теме книги, например, Алан Пиз и Джеймс Борг, описав общие, а также мужские и женские характерные невербальные проявления.

Кто владеет информацией, тот владеет миром. Наше желание знать все об окружающем мире и людей, с которыми мы взаимодействуем, является главным отличием от животного мира. Однако наши слова часто расходятся с нашей жестикуляцией. Именно поэтому психология языка телодвижений уникальна. Даже если мы говорим неправду, но стараемся это скрыть, профессионал быстро определит по нашим жестам и телодвижениям, каковы наши истинные мотивы. Кроме того язык телодвижений может рассказать о человеке практически все: о его настроении, привычках, слабостях и даже социальном статусе. Чтобы в любой беседе понять, кто перед нами, попробуем изучить секретные техники языка телодвижений.

Невербальное общение включает в себя жесты, позы и мимику. С их помощью передается порядка 50% всей информации. Остальные 50 процентов составляют голос, интонация и внешность.

Наиболее ярким примером, где проявляются практически все составляющие языка телодвижений, являются влюбленные пары. Язык телодвижений у влюбленных может быть явным, либо скрытым, неосознанным. Однако оба партнера интуитивно и без слов понимают друг друга. Правда язык телодвижений парня намного скромнее по сравнению с теми невербальными приемами, которые использует девушка. В качестве примера рассмотрим жесты и телодвижения обоих представителей полов при ухаживании или попытке привлечь к себе внимание.

  1. Мужчина. При виде женщины: приглаживает волосы, прихорашивается, поправляет воротничок рубашки, либо галстук, смахивает с плеча несуществующую пылинку. Одной из агрессивных форм языка телодвижений мужчин является характерное закладывание пальцев рук за ремень. Таким образом, он акцентирует область гениталий. Также часто можно заметить руки мужчины на бедрах. Таким образом, он демонстрирует свою физическую силу и готовность к общению с женщиной. Если женщина действительно заинтересовала представителя мужского пола, то его зрачки будут расширены, а взгляд задержится на интересующем объекте на несколько секунд дольше положенного.
  2. Женщина. Язык телодвижений женщин во многом изощреннее, чем у представителей сильного пола. К чисто женским жестам и телодвижениям относятся: резкое встряхивание волосами с целью отбросить их назад, покачивание бедрами с целью их демонстрации, слегка приоткрытый рот и влажные губы. При виде потенциального партнера женщина может продемонстрировать своё запястье (одна из сильных эрогенных зон женщины). Особенно ярко этот дразнящий жест с запястьем выражен у курящих женщин. Еще одной интересной деталью языка жестов и телодвижений являются ноги. Если мужчина для демонстрации своих гениталий почти всегда широко расставляет ноги, то женщина наоборот почти всегда ноги скрещивает. Однако если женщина заинтересована партнером, её колено будет направлено в сторону интересующего объекта. Не стоит забывать и про предметы цилиндрической формы. Часто можно заметить, как женщина поглаживает пальцем бокал, либо сигарету. Это намек партнеру о том, что, может быть на уме у этой особы. Также не стоит забывать про взгляд искоса и томный вкрадчивый голос.

Язык телодвижений рук

Еще одну немаловажную роль в передаче информации играет язык телодвижений руки. Особенно важен он для бизнесменов и людей руководящих должностей. Так, например:

Язык телодвижений насчитывает огромное количество скрытых и явных невербальных сигналов. Важно помнить – если человек открыт для общения, то и все его жесты в отношении к вам будут такими же. Т.е. открытые ладони рук, открытый взгляд и никакого скрещивания ног. В общении с близкими людьми не используйте жесты превосходства – не убирайте руки за голову и не задирайте высоко подбородок. Лучше наклонитесь в сторону собеседника, направьте ступни ног в его сторону, наклоните голову в бок, улыбнитесь. В этом случае вас сочтут не только приятным во всех отношениях собеседником, но и поддержат вашу точку зрения.

«Язык телодвижений» впервые вышел в свет на английском языке в 1981 году. «Читать любого человека как книгу», выбирать правильную линию поведения, чувствовать себя уверенно и непринужденно в любой обстановке, принимать самые верные решения – все это доступно каждому. Книга поможет вам осознать и собственные невербальные сигналы, научит использовать их для эффективного общения. Не позволяйте собой манипулировать!

Аллан Пиз. Язык телодвижений. – Нижний Новгород: Издательство «Ай Кью», 1992. – 272 с.

Скачать конспект (краткое содержание) в формате или

Глава I. Общее представление о языке телодвижений

Подобно другим животным, мы подчиняемся биологическим законам, которые контролируют наши действия, реакции, «язык тела» и жесты. Удивительно, что человек-животное редко осознает то, что его поза, жесты и движения могут противоречить тому, что сообщает его голос. Когда мы говорим, что человек чувствителен и обладает интуицией, мы имеем в виду, что он (или она) обладает способностью читать невербальные сигналы другого человека и сравнивать эти сигналы с вербальными сигналами.

Некоторые жесты являются врожденными, другие приобретенными, а значение многих движений и жестов культурно обусловлено. Во всем мире основные коммуникационные жесты не отличаются друг от друга. Когда люди счастливы, они улыбаются, когда они печальны – они хмурятся, когда сердятся – у них сердитый взгляд. Однако, в целом невербальный язык одной нации отличается от невербального языка другой нации.

Одной из наиболее серьезных ошибок, которую могут допустить новички в деле изучения языка тела, является стремление выделить один жест и рассматривать его изолированно от других жестов и обстоятельств. Например, почесывание затылка может означать тысячу вещей – перхоть, блохи, выделение пота, неуверенность, забывчивость или произнесение неправды – в зависимости от того, какие другие жесты сопровождают это почесывание, поэтому для правильной интерпретации мы должны учитывать весь комплекс сопровождающих жестов.

Исследования доказывают, что невербальные сигналы несут в 5 раз больше информации, чем вербальные, и в случае, если сигналы неконгруэнтны, люди полагаются на невербальную информацию, предпочитая ее словесной.

Человек, находящийся на вершине социальной лестницы или профессиональной карьеры, может пользоваться богатством своего словарного запаса в процессе коммуникации, в то время как менее образованный или менее профессиональный человек будет чаще полагаться на жесты, а не на слова в процессе общения.

Когда взрослый человек лжет, его мозг посылает ему импульс прикрыть рот, в попытке задержать слова обмана, но в последний момент рука уклоняется ото рта и рождается другой жест-прикосновение к носу (рис. 1).

Рис. 1. Жест обманывающего взрослого

Наиболее типичным вопросом является «Возможна ли подделка в собственном языке o тела?» Обычный ответ на этот вопрос -отрицательный, потому что вас выдаст отсутствие конгруэнтности между жестами, микросигналами организма и сказанными словами. Например, раскрытые ладони ассоциируются с честностью, но, когда обманщик раскрывает вам свои объятия и улыбается вам, одновременно говоря ложь, микросигналы его организма выдадут его потайные мысли. Это могут быть суженные зрачки, поднятая бровь или искривление уголка рта.

Глава II. Зоны и территории

Размеры личной пространственной зоны человека социально и национально обусловлены. Если представители одной нации, например, японцы, привычны к перенаселенности, другие предпочитают широкие открытые пространства и любят сохранять дистанцию. Личную пространственную территорию человека можно разделить на 4 зоны (рис. 2). Если вы хотите, чтобы люди чувствовали себя в вашем обществе уютно, соблюдайте золотое правило: «Держи дистанцию».

Рис. 2. Пространственные зоны человека

Скученность людей на концертах, в кинозалах, на эскалаторах, в транспорте, лифте приводит к неизбежному вторжению людей в интимные зоны друг друга. Существует ряд неписанных правил поведения западного человека в условиях скученности людей:

  • Ни с кем не разговаривай, даже со знакомыми.
  • Не смотри в упор на других.
  • Лицо должно быть совершенно беспристрастным.
  • Если у вас в руках книга или газеты, вы должны быть полностью погружены в чтение.
  • Чем теснее в транспорте, тем сдержаннее должны быть ваши движения.

Учитывая это, легко понять, почему области, имеющие большую плотность населения, имеют более высокий уровень преступности.

Продвижение в интимную территорию человека лица противоположного пола является способом выражения его интереса к этому человеку и называется заигрыванием. Однако, у японцев и многих европейских наций интимная зона составляет только 23-25 см. Незнание культурно обусловленных различий в интимных зонах различных людей может легко привести к недопониманию и неверным суждениям о поведении и культуре других.

Глава III. Ладони

Испокон веков открытая ладонь ассоциировалась с искренностью, честностью, преданностью и доверчивостью. Когда человек начинает откровенничать, он обычно раскрывает перед собеседником ладони полностью или частично. Когда ребенок обманывает или что-то скрывает, он прячет ладони за спиной. Существует три основных командных жеста ладони: положение ладони вверх, положение ладони вниз и положение указывающего перста (рис. 3), и соответствующих им три типа рукопожатия (рис. 4).

Рис. 3. Положение ладони: (а) доверительное, (б) доминирующее, (в) агрессивное

Рис. 4. Рукопожатия (для рубашки с темным манжетом): (а) хозяин положения, (б) уступаю инициативу, (в) равноправное рукопожатие

Глава IV. Жесты рук и кистей рук

С помощью потирания ладоней люди невербально передают свои положительные ожидания. Человек, бросающий кубик, потирает его между ладонями как сигнал того, что он ожидает победу. Сцепленные пальцы рук обозначает разочарование и желание человека скрыть свое отрицательное отношение (рис. 5).

Рис. 5. Сцепленные пальцы рук обозначает разочарование

Заложение за спину рук считается жестом уверенного в себе человека с чувством превосходства над другими. Выставление больших пальцев рук говорит о властности, превосходстве и даже агрессивности человека (рис. 6).

Рис. 6. Выставленные большие пальцы говорят о властности

Глава V Значение жестов, связанных с прикосновением рук к различным частям лица

Какие жесты могут выдать человека в случае, если он лжет? Это жесты, связанные с прикосновением рук к лицу (рис. 7). Чтобы замаскировать жест «защита рта рукой», некоторые люди пытаются притворно покашливать. Прикосновение к носу является утонченным, замаскированным вариантом предыдущего жеста. Мужчины также потирают веко, а если ложь очень серьезная, то отворачивают взгляд в сторону, обычно в пол. Женщины очень деликатно проделывают это движение, проводя пальцем под глазом. Почесывание и потирание уха свидетельствует о желании слушающего отгородиться от слов.

Рис. 7. Прикрытие рта рукой может свидетельствовать о лживости говорящего

Глава VI. Руки в качестве барьеров

Помещая одну или обе руки у себя на груди, мы образуем барьер. Это является явным сигналом того, что человек чувствует опасность или угрозу. Когда слушающий скрещивает руки на груди, у него не только складывается отрицательное отношение к выступающему, но он, к тому же, обращает меньше внимания на то, что он слышит. Если использовать полный жест скрещивания рук, то окружающим становится очевидно, что вы испытываете чувство страха. Иногда мы заменяем его частичным, неполным скрещиванием, при котором одна рука помещается поперек тела, беря вторую руку в районе локтя.

Другим распространенным вариантом неполного барьера является жест, при котором человек держит самого себя за руки (рис. 8). Этот жест обычно используется людьми, стоящими перед большой аудиторией при получении награды или при произнесении речи. Этот жест позволяет человеку восстанавливать чувство эмоциональной безопасности, которое он испытывал в детстве, когда родители держали его за руку при внушающих опасность обстоятельствах.

Рис. 8. Замаскированный защитный жест

Глава VII. Защитный барьер, сформированный с помощью ног

Подобно защитным барьерам, сформированным с помощью рук, перекрещивание ног является признаком негативного или оборонного отношения человека. Скрещивание рук на груди первоначально было связано с функцией защиты области сердца и грудной клетки, а скрещивание ног является попыткой защитить область гениталий.

Когда закинутая нога на ногу сопровождается еще и скрещиванием рук на груди (рис. 9), это означает, что человек «отключился» от разговора. Коммивояжеру глупо было бы даже пытаться спрашивать покупателя, принявшего такую позу, о его решении, и следует задать несколько уточняющих вопросов, чтобы выяснить его возражения. Эта поза очень популярна у женщин во всем мире, особенно если они хотят выразить свое недовольство мужем или другом.

Рис. 9. Женщина выражает свое недовольство

Как только люди начинают чувствовать себя уютно и сближаются с другими, они подчиняются неписанному закону, в соответствии с которым защитная поза меняется на открытую, ненапряженную.

Глава VIII. Другие известные жесты и движения

Большинство любителей сидеть на стуле верхом являются людьми доминирующего типа, которые пытаются управлять людьми и господствовать над ними, если им надоедает тема разговора, а спинка стула служит хорошей защитой от любого нападения со стороны других (рис. 10). Самый простой способ разоружить «седока» – встать или сесть за ним, от чего он почувствует уязвимость тылов в случае нападения и сменит свою позу, став менее агрессивным.

Рис. 10. Агрессивная поза

Если к вам пришел любитель сидеть на стуле «верхом», и его агрессивная манера раздражает вас, постарайтесь пересадить его на устойчивый стул с подлокотниками, которые помешают ему принять его любимую позу.

Когда человек не согласен с мнением или отношением других людей, но не решается высказать свою точку зрения, он проделывает жесты, которые называются жестами вытеснения, т.е. они проявляются вследствие сдерживания своего мнения. Собирание, общипывание несуществующих ворсинок с одежды является одним из таких жестов.

Существуют три основных положения головы. Прямое положение головы характерно для человека, нейтрально относящегося к тому, что он слышит. Когда голова наклоняется в сторону, это говорит о том, что у человека пробудился интерес (рис. 11). Чарльз Дарвин одним из первых заметил, что люди, как и животные, наклоняют голову в бок, когда они становятся в чем-то заинтересованными. Женщины используют это положение головы для того, чтобы показать свой интерес к привлекательному мужчине. Если голова наклонена вниз, это говорит о том, что отношение человека отрицательное, и даже осуждающее.

Рис. 11. Заинтересованное положение головы

Закладывание рук за голову характерно для людей с чувством превосходства над другими. Этот жест характерен также для «всезнаек», и многие люди раздражаются, когда кто-нибудь демонстрирует этот жест перед ними (рис. 12).

Рис. 12. «Может быть, когда-нибудь вы станете таким же преуспевающим, как я»

Глава IX. Сигналы глаз

В книге «Выразительные глаза» Гесс говорит, что с помощью глаз передаются самые точные и открытые сигналы из всех сигналов человеческой коммуникации, потому что зрачки ведут себя полностью независимо. Когда человек возбужден, его зрачки расширяются в четыре раза против нормального состояния. Наоборот, сердитое, мрачное настроение заставляет зрачки сокращаться, при этом получаются так называемые «глаза-бусинки» или «змеиные» глаза.

Ведя деловые переговоры, представьте, что на лбу вашего собеседника находится треугольник (рис. 13а). Направив свой взгляд на этот треугольник, вы создаете серьезную атмосферу, и другой человек чувствует, что вы настроены по- деловому. При условии, что ваш взгляд не опускается ниже глаз другого человека, вы сможете контролировать ход переговоров при помощи взгляда. Интимный взгляд проходит через линию глаз и спускается ниже подбородка на другие части тела собеседника (рис. 13б). При тесном общении этот треугольник опускается от глаз до груди, а при отдаленном -от глаз до промежности. Мужчины и женщины при помощи этого взгляда показывают свою заинтересованность к человеку, а если он тоже заинтересован, то он ответит тем же взглядом.

Рис. 13. Куда направить взгляд: (а) деловой, (б) интимный

Глава XI. Сигареты, сигары, трубки и очки

Положительно настроенный, уверенный в себе, и самодовольный человек будет выпускать дым вверх почти постоянно; и наоборот, негативно настроенный человек, со скрытными или подозрительными мыслями будет почти всегда, направлять струю вниз. Если при раздаче карт курящему игроку пришли хорошие карты, вероятно он выпустит струю вверх, а если пришли плохие карты, то он выпустит ее вниз.

Взгляд поверх очков свидетельствует о критическом осуждающем отношении к человеку.

Глава XII. Жесты собственнических и территориальных претензий

Люди прислоняются к объектам или друг к другу для того, чтобы заявить свои территориальные претензии на этот предмет или человека. Например, если вы хотите сфотографировать вашего друга на фоне его новой машины, лодки, дома или еще какой-нибудь собственности, вы обязательно увидите, как он обопрется о – свою вновь приобретенную собственность, поставит на нее свою ногу или положит руку (рис. 14). Когда он прикасается к своей собственности, она становится продолжением его тела, и таким способом он показывает другим, что это принадлежит ему. Влюбленные постоянно держатся за руки или обнимаются на людях.

Рис. 14. Жест, выражающий чувство гордости за свою собственность

Глава XIII. Отзеркаливание

Когда вы будете присутствовать на каком-ни-будь официальном приеме, вечере или вечеринке, обратите внимание, что некоторые общающиеся между собой люди сидят или стоят в одинаковой позе и повторяют жесты друг друга. Это «отзеркаливание» является средством, с помощью которого один человек сообщает другому, что он согласен с его мнением и взглядами (подробнее о зеркальных нейронах головного мозга см. , ).

Глава XIV. Поклоны, ссутуливание, их зависимость от социального статуса

Издавна стремление уменьшить свой рост перед другими использовалось как средство установления отношений субординации. Мы обращаемся к членам Королевской династии как «Ваше Высочество», а лица, совершающие непристойные деяния, называются «низкими».

Посредством преднамеренного ужимания своей фигуры можно сознательно избежать недовольства со стороны других. Допустим, вы превысили скорость, и вас остановила полиция. Поскольку служебное положение полицейского существенно выше вашего, попробуйте действовать таким образом:

  • Немедленно выйдите из своей машины (ваша территория) и подойдите к машине полицейского (его территория). В этом случае ему не приходится покидать свою территорию.
  • Постарайтесь пригнуться настолько, чтобы выглядеть ниже него ростом.
  • Чтобы принизить свою личность, скажите, как глупо и безответственно вы поступили, а, чтобы возвысить его, благодарите его за то, что он указал вам на вашу ошибку. Скажите ему, что цените его тяжелый труд, особенно, когда ему приходится иметь дело с такими глупцами, как вы.
  • Протяните ему обе руки ладонями вверх, молящим голосом попросите его не выписывать штраф.

Глава XV. Влияние на окружающих с помощью различных положений корпуса тела

Поворот тела и направление носка ноги указывает на направление мыслей человека. По ним можно определить, куда бы он хотел уйти. На рис. 15 изображены два человека, разговаривающие на ходу, проходя в двери: человек слева пытается задержать внимание собеседника, но тот хочет продолжать свое движение в том направлении, куда указывает его тело, хотя его голова повернута и свидетельствует о его заинтересованности. Но только тогда, когда человек справа телом повернется к другому, может состояться беседа взаимозаинтересованных людей.

Рис. 15. По развороту тела понятно, что человек хочет, сделать, и куда он хочет пройти

То, под каким углом стоят люди по отношению друг к другу, тоже дает информацию о их отношениях. Например, люди большинства англоязычных стран стоят во время беседы под углом 90 градусов (рис. 16). Такая поза является невербальным приглашением к третьему человеку присоединиться к ним, встав на место этой третьей точки.

Рис. 16. Открытая треугольная позиция

Когда требуется установить отношения собственности или интимности, то угол между телами уменьшается до нуля градусов (рис. 17).

Рис. 17. Закрытая позиция. Корпус тела развернут в сторону заинтересовавшего вас человека

Ноги чаще всего указывают направление, в котором человек хотел бы идти, но они также указывают на человека привлекательного и интересного для вас.

Глава XVI. Различные виды столов и способы размещения участников за столом

Стратегическое расположение «сил» и правильное распределение участников за столом является средством их эффективного взаимодействия. Различные оттенки отношения людей к вам могут выражаться через то, какое место они занимают за столом относительно вас. Например, лицо В может занимать четыре основных положения относительно лица А (рис. 18).

  • В1: Угловое расположение; характерно для людей, занятых дружеской, непринужденной беседой; это будет также самым удачным стратегическим расположением для агента по торговле во время презентации товара новому клиенту.
  • В2: Позиция делового взаимодействия; используется, когда два человека работают в соавторстве над какой-нибудь проблемой или проектом.
  • ВЗ: Конкурирующе-оборонительная позиция. Люди занимают такое положение за столом в том случае, если они находятся в отношениях соперничества, или, когда один из них делает другому выговор за какой-то проступок. Если В хочет повлиять на А, то положение друг против друга сокращает его шансы на успех переговоров.
  • В4: Независимая позиция. Такое положение занимают люди, не желающие взаимодействовать за столом друг с другом. Обычно это происходит в библиотеке, в парке на скамейке или в ресторане за столиком.

Рис. 18. Основные виды расположения людей вокруг стола

Король Артур использовал круглый стол для того, чтобы предоставлять всем рыцарям равное количество власти и равное положение. Круглый стол создает атмосферу неофициальности и непринужденности, и является наилучшим средством проведения беседы людей одинакового социального статуса.

Глава XVII. Различные способы искусственного повышения статуса

Чем выше спинка кресла, тем больше власти и авторитета имеет человек, сидящий на нем. Короли, королевы, Папы и другие привилегированные особы делают спинку кресла до 2,5 метров высотой, чтобы подчеркнуть свой статус относительно своих подданных.

Hess, E. The Tell-Tale Eye, New York, 1975. Похоже, на русский язык не переведена. – Прим. Багузина.