С момента своего появления газеты не теряли актуальности. Можно вспомнить слова Остапа Бендера, который считал, что людей, не читающих газеты, надо морально убивать на месте. Герой "12 стульев" изрядно удивился бы, окажись он в наши дни в самом читающем метрополитене мира - Московском. И дело не в том, что сегодня прессу стали читать больше или меньше, просто существенно изменился ее формат.
Если раньше люди пропускали свои остановки, уткнувшись в развороты газет и журналов, то сегодня мы все чаще начинаем поездку на работу или учебу с чтения изданий на наших смартфонах, планшетных компьютерах и прочих технических устройствах цифровой эпохи.
Видимое сокращение числа печатных изданий в руках читающих демонстрирует переориентацию рынка прессы. Одной из главных тенденций на западном рынке периодической печати становится полный отказ от бумажного формата газет и журналов или по крайней мере их дополнение онлайн-версиями. Уменьшение доходов от рекламы в печатных изданиях Западной Европы и США, сокращение профессиональных штатов, а также выход прессы в сверхпопулярные сегодня социальные сети делают будущее периодической печати на бумаге отчасти неопределенным.
В то же время не все так очевидно в глобальном масштабе. В Африке, на Ближнем Востоке и, в первую очередь, в Азии наблюдается настоящий газетный бум. Активный уход прессы в Интернет на Западе не смог повлиять на то, что общемировой тираж печатных газет в 2011г. по сравнению с предыдущим годом вырос на 1,1%, до 512 млн экземпляров. С 2007г. по 2011г. этот показатель увеличился еще существеннее - на 4,2%.
Newsweek встретит юбилей "в цифре"
В середине октября 2012г. американский еженедельник Newsweek - одно из самых известных и уважаемых в мире печатных изданий - объявил о полном отказе от своей бумажной версии с начала 2013г. и переходе на цифровой формат. Современные экономические реалии не оставили руководству журнала иных вариантов. В 2012г. Newsweek накопил долгов на 50 млн долл., убытки еженедельника составляли около 40 млн долл. в год, а его тираж за последние десять лет сократился более чем в два раза - до 1,5 млн экземпляров.
По словам главного редактора еженедельника Тины Браун, переориентация Newsweek на интернет-аудиторию по платной подписке позволит журналу "ускорить процесс возрождения великого издания". Она заявила, что никто не может противостоять современным тенденциям рынка прессы, при этом отметив, что отказ от бумажной версии для любителей "романтики" печатного издания станет тяжелым моментом. Менеджмент Newsweek ожидает, что "по крайней мере сотни тысяч" нынешних подписчиков журнала станут пользователями его цифровой версии.
И все же желание следовать современным тенденциям вряд ли убережет Newsweek от трудностей на рынке онлайн-изданий. Несмотря на увеличение числа пользователей планшетных компьютеров в США за последние два года почти в пять раз - до 70 млн человек, журналу придется выдерживать жесточайшую конкуренцию на новом для себя рынке. А, по мнению многих аналитиков, переориентация Newsweek и вовсе обречена на провал. Так, финансовый блогер Reuters Феликс Салмонд считает, что "шансы цифрового Newsweek преуспеть в качестве исключительно онлайн-издания, основанного на подписке, фактически равны нулю".
Полный отказ Newsweek от бумажного формата ожидался на протяжении последних лет. Из-за убыточности журнала владевшая им компания Washington Post в 2010г. продала еженедельник бизнесмену Сидни Харману, который согласился взять на себя долги Newsweek. И уже через три месяца журнал был объединен с онлайн-газетой Daily Beast.
Newsweek был основан в Нью-Йорке 17 февраля 1933г. и сумел за короткое время стать примером высококачественной журналистики. Занимая второе место по тиражу среди американских журналов после Time, издание во многом определяло развитие и становление периодической печати в послевоенной Америке. В последний раз любой желающий мог прочитать бумажную версию Newsweek 31 декабря 2012г. Свой 80-летний юбилей журнал будет отмечать уже в Интернете под названием Newsweek Global.
Печатные издания Запада "проседают" под давлением Интернета
Newsweek - далеко не первый американский журнал, отказавшийся от выпуска бумажной версии. В ноябре 2010г. третий по популярности в США нью-йоркский еженедельник U.S. News & World Report объявил о полном переходе на цифровой формат. До этого из-за снижения тиража и доходов от рекламы издание было вынуждено стать журналом, выходящим один раз в две недели, а затем и вовсе раз в месяц. U.S. News & World Report известен во всем мире благодаря составляемым им рейтингам лучших колледжей, высших учебных заведений и учреждений здравоохранения США. Неидеально обстоят дела и у крупнейшего в мире еженедельного журнала Time, тираж печатной версии которого за последние семь лет сократился на 19%, до 3,3 млн.
Переориентация Newsweek и U.S. News & World Report вписывается в общую тенденцию по снижению интереса американцев к печатным газетам и журналам. По данным исследовательской организации Pew Research Center, число американцев, которые читают газеты в бумажном формате, за последние десять лет упало с 41 до 23%. Чтение ими журналов с 2006г. снизилось к сегодняшнему дню на 7%. При этом стабильными темпами растет количество людей, получающих информацию из онлайн-версий газет. В частности, о преимущественном чтении изданий в Интернете заявило 55% аудитории New York Times, 48% - USA Today и 44% - Wall Street Journal. Всего платный доступ к новостям ежедневно приобретают в США 53% владельцев планшетников. И все это происходит на фоне многотысячных увольнений сотрудников печатных изданий и более активного вовлечения газет и журналов в социальные сети.
Схожая ситуация складывается и в Западной Европе. Так, в Великобритании руководство холдинга, владеющего третьей по популярности газетой в стране - The Guardian, всерьез рассматривает возможность полного перевода издания в цифровой формат. Аналогичная участь может постичь и еженедельный журнал Observer, также принадлежащий Guardian News & Media. Руководство уже пообещало сократить штат сотрудников изданий на 100-650 человек, приняло решение отказаться от ряда публикуемых дополнений к газете и журналу, а также занялось вопросом оптимизации печатных площадей. Причиной этого опять стали убытки от бумажных версий: в год Guardian News & Media теряет около 44 млн фунтов стерлингов. Эксперты ожидают, что доля выручки британских газет от онлайн-проектов, которая на сегодня составляет 7,4%, должна подняться к 2017г. до 13,9%.
Снижение тиражей печатных изданий и падение доходов от рекламы в них не обошли стороной и Германию, на территории которой в XV в. как раз и было изобретено книгопечатание. В ноябре 2012г. о своем банкротстве объявила популярная ежедневная газета Frankfurter Rundschau, в декабре прошлого года закрылась убыточная Financial Times Deutschland. И вновь жизнь печатным изданиям ФРГ изрядно усложняет активное вторжение Интернета во все сферы жизни. В частности, эксперты Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) указывают на "неповоротливость" печатных газет и журналов в новых условиях, объясняя ее неизменными затратами на продвижение и распространение "реальной" продукции. Более того, опрос, проведенный среди молодых (от 18 до 29 лет) людей Германии, показал, что только 1% из них считает печатные газеты первостепенным источником информации.
Французская печатная пресса также с трудом выдерживает трансформацию, связанную с развитием современных технологий. За последние десять лет тираж одной из ведущих национальных ежедневных газет страны - Liberation - сократился больше чем на 25%, до 139 тыс. экземпляров. Вторая по тиражу деловая газета Парижа - La Tribune - в январе 2012г. сменила владельца и была вынуждена полностью отказаться от бумажной версии, превратившись в еженедельное издание журнального формата. Во избежание банкротства одной из крупнейших ежедневных газет страны - Le Monde - также пришлось сменить руководство. А страдавшую от убытков France Soir не спасла от краха даже смена хозяев. Покупка газеты Александром Пугачевым, сыном российского предпринимателя Сергея Пугачева, и прекращение распространения ее в бумажном варианте не повлияли на решение французского суда о признании France Soir банкротом. Сегодня для покрытия задолженности перед кредиторами газета распродает свои активы с аукциона, включая мебель и редакционные компьютеры.
Развивающиеся страны верны бумаге
В отличие от передовых стран Запада, развивающиеся страны Азиатско-Тихоокеанского региона, Ближнего Востока и Африки не спешат менять печатную прессу на ее цифровой аналог. Более того, рост газетных тиражей в азиатских странах (прежде всего в Индии и Китае) в 2011г. более чем на 3% по сравнению с предыдущим годом способствовал увеличению и общемирового показателя. Расширение численности населения в развивающихся государствах, увеличение совокупного богатства и уровня образования их жителей позволяют и в дальнейшем рассчитывать на сохранении этой динамики. Неудивительно, что в списке 15 наиболее высокотиражных газет в мире находятся пять индийских и два китайских издания.
Индийский рынок печатной прессы за последние несколько лет превратился в самый быстрорастущий в мире. В 2005-2009гг. количество платных ежедневных газет в стране выросло почти в полтора раза, а их общее число - примерно на четверть. В 2008г. Индия по числу покупаемых ежедневных газет, которых каждые сутки продается около 110 млн экземпляров, сумела обойти бывшего лидера по этому показателю - Китай. Рост тиражей сопровождается увеличением доходов индийских печатных газет и журналов от рекламы: только за 2010г. издания нарастили их по сравнению с предыдущим годом на 32%.
Газетный бум в стране стал следствием увеличения уровня грамотности индийского населения, который за последние десять лет вырос почти на 10% и сегодня составляет около 75%. Газета же в новых условиях, по словам одного из местных редакторов, создает вокруг себя некую ауру уважения. "Как только человек в Индии становится грамотным, он сразу же покупает газету. Этот "элитный" товар оказывается в руках даже до приобретения телефона", - отмечает он. Кроме того, в Индии значительного влияния пока не имеет Интернет. На сегодняшний день регулярно Сетью пользуются всего около 10% индийцев.
Эти же факторы определяют резкое увеличение рынка печатной прессы в Китае. При этом дополнительным стимулом к его развитию, кроме экономического роста, урбанизации и изменения уровня грамотности, стала коммерциализация печатной медиаиндустрии в начале 1990-х гг. По словам профессора Ву Яна из Университета в Суонси, ориентация газет на рынок и, следовательно, опора на рекламу, а не на государственные субсидии в качестве основного источника доходов, позволила изданиям сосредоточиться на предоставлении информации, которая по-настоящему интересна читающим. К концу 2011г. в Китае насчитывалось уже около 2 тыс. газет, а тираж крупнейшей из них - Cankao Xiaoxi - составлял около 3 млн экземпляров (для сравнения: самая читаемая в США The Wall Street Journal имеет тираж 1 млн). Еще большему росту рынка печатной прессы в стране мешает то, что издательства вынуждены придерживаться непростой редакционной политики: с одной стороны, ориентируясь на интересы массового читателя, а с другой - выдерживая цензуру пропагандистских структур Коммунистической партии КНР.
Вместе с индийским и китайским рынками печатных изданий одним из самых динамично развивающихся в мире является российский. В частности, в 2011г. объем рынка подписки на печатные СМИ в стране относительно уровня 2010г. вырос на 0,45 млрд руб., до 22,9 млрд руб. Кроме того, по оценке Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР), объем рекламы в прессе в 2012 г. составил 41,2 млрд руб., что на 2% больше, чем годом ранее. Общий же тираж печатных СМИ в нашей стране с 2010г. по 2012г., по оценке председателя правления Ассоциации распространителей печатной продукции (АРПП) Александра Оськина, сократился на 300 млн экземпляров, до 2,8 млрд копий. Но эти цифры не должны вводить в заблуждение, поскольку четверть исчезнувших газет и журналов, по словам представителя АРПП, были издательским "мусором", то есть нерыночными СМИ, выходившими из политических, амбициозных или корпоративных соображений.
Российский рынок прессы очень молодой, поэтому сохраняет прочные запасы ресурсов для своего роста и развития. Более того, прочность позиций печатных изданий в нашей стране определяют недостаточный уровень информационной грамотности жителей России, различная степень доступности Интернета в регионах, а также низкая покупательная способность населения, заметно уступающая даже среднеевропейским показателям.
Косвенно об удержании российскими печатными СМИ своих позиций свидетельствует и то, что сейчас нет данных о количестве и качестве подписки на электронные версии российских газет. В связи с этим сомнения экспертов и участников рынка в правильности политики замещения печатных изданий в нашей стране их платными цифровыми копиями вполне обоснованны. За редким исключением онлайн-проекты в России, как и в других развивающихся странах, можно рассматривать только как вспомогательный ресурс.
Пациент скорее жив, чем мертв
Несмотря на стремительно меняющиеся реалии, печатные газеты по-прежнему остаются главным источником информации для людей во всем мире. По данным Всемирной газетной и новостной ассоциации (WAN-IFRA), более половины взрослого населения планеты ежедневно читает газеты, причем в бумажном формате это делает 2,5 млрд человек, а в цифровом - более 600 млн. Интернет, как бы стремительно ни росла его аудитория, пока не может похвастать такими впечатляющими показателями. По словам А.Оськина, человек предпочитает комфортное чтение, а не только скорость потребления информации. Более того, даже увеличение числа читающих газеты в Интернете с 34% в 2010г. до 40% в 2011г. на сегодняшний день не стало для изданий устойчивым источником дохода. Поэтому пока преждевременно говорить о "смерти" печатных газет, выставляя при этом Интернет в качестве главного палача.
Однако никто не станет отрицать объективные тенденции века новых технологий, которые ставят перед прессой испытания, ранее ей не знакомые. Северная Америка и Западная Европа - характерные тому примеры. Заместитель руководителя WAN-IFRA Ларри Килман отмечает, что печатные издания обязаны и в будущем сохранить за собой традиционную роль поставщиков качественных новостей и информации для граждан. Но, по его словам, для решения этой задачи газетам необходимо приняться за разработку бизнес-моделей, которые смогут успешно функционировать и в цифровую эру. Изданиям нужно не избавляться от печатного формата, а особым образом дополнять его новыми инструментами, позволяющими печатной прессе идти в ногу со временем.
Яков Грабарь, РБК
C егодня присутствие в Интернете для компаний – не возможность, а обязанность. Особым образом это касается средств массовой информации, аудитория которых стремительно перемещается в Сеть, и которым приходится конкурировать за внимание с другими видами онлайнового контента. О перспективах различных платформ для печатных медиа говорили эксперты в рамках конференций, проведённых Гильдией издателей периодической печати и Ассоциацией распространителей печатной прессы.
Печатные медиа: сценарии будущего
Станислав Апетьян, главный эксперт центра мониторинга и анализа процессов в медиа Фонда развития гражданского общества
Основным драйвером изменений для сегмента печатных СМИ является прежде всего увеличивающийся рост проникновения широкополосного доступа в Интернет. Начиная с 2006 г. уровень его охвата в России вырос с 19% до 57%. В дальнейшем этот показатель продолжит рост, и, по прогнозу ФРГО, количество интернет-пользователей в стране будет составлять порядка 80–85% от всего населения.
Вторая важная тенденция – увеличение продолжительности и интенсивности пользования Сетью. Этот показатель также стремительно растёт, сейчас он составляет в среднем около двух часов в сутки.
Третий значимый фактор – рост количества мобильных устройств, прежде всего планшетов и смартфонов, которые используются для получения информации и во многом являются заменителями бумаги. По прогнозам, к 2020 г. примерно у 60–70% российского населения будут устройства, позволяющие получать интернет-контент.
Четвёртый фактор – это строительство сетей LTE, которые позволят осуществлять широкополосный доступ в Сеть без привязки к домашнему компьютеру. Скорость, которую они будут обеспечивать, позволит получать любой контент, включая видео и аудио. Проект по внедрению такой сети уже запустил «Мегафон». К 2020 г. подобные сети будут функционировать повсеместно, даже в малых городах и сёлах.
Мы определили три основных сценария будущего для газет и журналов в России.
Первый сценарий: значительная часть изданий просто закроется. Часть из них попробует перейти в Интернет, но нередко переход в Сеть является лишь первым шагом к закрытию. Многие помнят, что происходило с изданием «Газета», которая сначала стала интернет-изданием, отказавшись от печатной версии, а затем была полностью закрыта из-за нерентабельности. Причина проста: монетизировать интернет-версию сегодня достаточно проблематично, и в ближайшем будущем ситуация принципиально не изменится. Этот сценарий в основном коснётся изданий «второго» и «третьего» эшелонов, т.е. тех, которые не являются лидерами в своих сегментах. Что касается лидеров, то их будущее за продажей контента и публикацией спонсируемых материалов.
Второй сценарий: монетизация интернет-версий по модели печатного издания, внедрение paywall – платного доступа к материалам, размещённым в Интернете. Эта модель активно применяется в США и странах Западной Европы. Однако в России paywall не так популярен. На сегодняшний день можно говорить только об одном относительно успешном опыте его внедрения, осуществлённом газетой «Ведомости».
Необходимо отметить, что система paywall применима только для тех изданий, которые имеют лояльную и постоянную аудиторию, прежде всего делового и профессионального сегмента. Кроме того, paywall может быть эффективным и для «глянцевых» журналов, также имеющих устоявшуюся аудиторию, которая в случае внедрения платного доступа не перейдёт к конкурентам, оставшимся на бесплатной модели распространения.
Третий сценарий, который будет применяться в большинстве случаев, особенно среди изданий массового сегмента, заключается в переходе к массовому бесплатному распространению контента с целью увеличения охвата аудитории и роста тиражей. Контент на их сайтах также останется бесплатным. Фактически ставка будет делаться на максимальное насыщение печатной и электронной версий рекламными материалами, а также на увеличение доли спонсируемого контента.
По нашему мнению, ближайшие 15 лет газеты будут постепенно исчезать. Но «смерть» газет совсем не означает «смерти» газетных брендов. Устоявшиеся газетные бренды продолжат своё существование в том или ином качестве. Уже сегодня это видно на примерах «Комсомольской правды» и «Московского комсомольца», активно развивающих направления, отличные от производства печатного контента. У этих изданий есть конкурентное преимущество перед другими интернет-проектами – сложившаяся аудитория, лояльная к бренду. Это особенно важно в связи с демографическими тенденциями развития сети Интернет в России. Основной приток пользователей Рунета сегодня составляет не молодёжь, а люди старшего поколения, которые уже привыкли к определённым газетным брендам. И теперь, приходя в Интернет, прочим сайтам они предпочтут интернет-представительства знакомых газет, станут их постоянной аудиторией. Поэтому у газет в Интернете есть очень важное конкурентное преимущество, которым необходимо пользоваться.
Изучение аудитории
Евгений Кулаков,
компания «Кулаков и партнёры»
Ключевой вопрос для всех издателей электронных продуктов – кто ваш читатель? Если вы сделаете дорогостоящий продукт, который не будет отвечать интересам целевой аудитории, то вы его сделаете зря. Когда мы говорим об исследовании пользователей, то имеем в виду, прежде всего, не статистические показатели, не цифры, а качество, пользовательский опыт.
Зачем проводить такие исследования? Прежде всего, к нам обращаются лица, принимающие решения, когда меняется команда, и новый главный редактор хочет понять, что происходит с аудиторией, или когда издательский дом запускает какой-то новый проект. В последнее время эти проекты чаще всего связаны с переносом контента с бумаги в онлайн. Ещё один повод для исследования – поддержка старого продукта, который по какой-то причине не устраивает издателя, и необходим редизайн. Наконец, исследование – тестирование продукта, когда целевой пользователь получает целевые задачи, этим занимаются юзабилити-лаборатории.
В последнее время акцент переносится с производства продукта на его упаковку, продавать стало важнее, чем производить. Для того чтобы правильно упаковать, нужно понимать, кому мы продаём, а для этого нужно сегментировать аудиторию. Сегментация позволяет понять, какие есть группы среди покупателей, позиционировать эти группы и, возможно, выпустить для них какое-то дополнительное приложение. Сейчас появилось много хороших инструментов сегментации, позволяющих узнать не о случайных пользователях, а о лояльных. Это важно, потому что лояльные пользователи дают о себе больше информации, их дороже ценит рекламодатель.
Есть два способа сделать это: маркетинговый и способ под названием Human Centred Design («дизайн, ориентированный на пользователя»). Маркетинговый подход простой: давайте спросим нашего читателя, и он нам ответит. Здесь есть одна проблема: если мы спрашиваем мнение клиента, то оно, как правило, будет уникальным. Кроме того, мнение человека и его поведение, как правило, радикально различаются.
Human Centred Design имеет дело не с мнениями, а с физическими сущностями и поведением, с тем, что можно измерить, посчитать. Для того чтобы сделать это, веб- аналитики недостаточно. Она даёт понимание, сколько лояльных людей, сколько страниц они посмотрели, где побывали, но не даёт ответа на вопрос, почему они это сделали, почему не зашли на страницу покупки, не перешли с одной статьи на другую и т.п.
В Human Centred Design мы используем классические социологические методы: опрос, интервью, веб-аналитику. Цели, как правило, прикладные. Издания хотят знать своих пользователей, для того чтобы лучше продавать их рекламодателям. Условия проведения – и полевые, и лабораторные. Полевые – исследования в естественных условиях, мы задаём вопросы людям в том месте, где они сейчас находятся, по телефону, Интернету и т.д. Лабораторные – когда мы приглашаем людей к себе, создаём им специальные условия и оцениваем их поведение. Методы – количественные и качественные. В основном, мы делаем акцент на то, какие образцы поведения они демонстрируют.
Выборка исследования в 1000–3000 человек – много это или мало? Как правило, уже на 9–10-м респондентах новой информации мы не получаем. Поэтому установлено, что 7–10 человек вполне достаточно, если это целевые пользователи. В итоге мы видим не «среднюю температуру по больнице», а предпочтения каждого сегмента.
Заказчику нужно получить, прежде всего, профили пользователей. Это исходные данные для сегментации. Необходимо также иметь представление о сценариях использования, опыте и ожиданиях пользователей. Изучаются тезаурус – словарь пользователя, объём чтения – сколько времени они посвящают чтению.
В итоге все собранные данные дают представления о характеристиках сегментов, выбирая наиболее релевантных, целевых пользователей, затем уже с ними проводя глубинные интервью, задавая им открытые вопросы. Для заказчика всегда проводится консультация, поскольку отчёты об исследованиях в лучшем случае руководители просматривают, а как этими данными пользоваться, никто не знает.
Следует отметить, что в целом современная аудитория:
- обладает клиповым мышлением;
- ориентируется на эмоции, а не на логику;
- не привязана к бренду СМИ;
- пользуется устойчивыми социальными связями;
- испытывает потребность в фильтрации контента;
- требует интерактивного контента;
- любит создавать контент.
Практические кейсы
Сергей Сус,
директор по развитию «Актион медиа»
Компания «Актион медиа» специализируется на изданиях для бухгалтеров, кадровиков, управленцев, финансистов. Развитие успешно шло до 2004 г., после этого подписка стала снижаться, и руководство компании приняло решение о переходе в цифровой формат. При этом стало понятно, что решение должно быть единым для всех журналов: делать 37 отдельных электронных решений с разной внутренней структурой было очень дорого и неэффективно. Единое решение обеспечивает универсальность интерфейсов: пользователь находит необходимые элементы в привычных местах, не тратит на это время. Кроме того, мы сделали ставку на доступ к контенту по запросу, т.е. SaaS-модель. Мы не даём скачивать пользователю контент на его устройство, каждый раз он обращается к какой-либо статье в облачное хранилище. Однако мы решили не ломать текущий стереотип чтения журналов: визуально электронная копия похожа на печатную.
Наша модель предполагает продажу не подписки, а доступа к статьям. При этом сохранена модель оплаты по счёту для юридических лиц.
Единый подход позволяет, экономя на разработке, привлекать к оформлению лучших дизайнеров, лучшие студии. Также стилевое единство обеспечивает простоту обновлений: если вы хотите ввести какую-то новую опцию, в нашем случае одна команда это реализует в одном месте.
Продажи тоже становятся проще, менеджеру нет необходимости знать особенности каждого продукта в отношении интерфейса, принципов активации.
Что касается подготовки контента, то здесь также произошли изменения, мы полностью перестроили работу редакции. Теперь автор и редактор готовят материал сразу в цифровом формате в программе Adobe In Copy, затем выпускающий редактор пересылает его в единое хранилище контента, откуда он поступает в печатные и электронные журналы, в приложения. При этом в электронную версию добавляется интерактив, например, какие-то простые бухгалтерские расчётные программы, шаблоны документов, справочники. Электронные журналы готовятся в форматах для веб, iOS, Windows Phone, специализированные приложения для планшетной и мобильной версий.
На продажу мобильных приложений мы смотрим пока как на определённый вид рекламы, уникальный вид маркетинговой активности. Однако потребление, в отличие от продаж, достаточно велико, поскольку человек оплачивает подписку по счёту один раз, а потом получает доступ в любом месте.
Сегодня для нас основной фокус – тонкая настройка сети и перевод подписных агентств на работу с э-версиями. От этого будет зависеть успешность бизнеса. Мы стимулируем подписные агентства высокими скидками, от 50%, и расширяем ассортимент. Нужно получить хороший продукт, который они знают по печатным версиям, поэтому мы привлекаем в нашу систему сторонние издательства, для чего немного переработали платформу, создали специальный «киоск» изданий для профессионалов и общеделовых изданий. Стоимость входа в систему с созданием электронной версии журнала – 130 тыс. рублей. Стоимость поддержки – 100 рублей за одного подписчика в полугодие. При этом издатель не остаётся один на один с системой продаж и может экспериментировать с различными видами активности в системе: рассылать письма, предложения и т.п.
Роман Никитин,
сооснователь компании iPressPad
Главная задача издательств сегодня – сохранить свою аудиторию. Мобильный канал позволяет это делать одновременно с приобретением новой. Новые каналы оказываются более дешёвыми, они дают примерно на 60% больше выручки.
Современный пользователь хочет читать и онлайн, и оффлайн, на разных устройствах. Кроссплатформенность – непростая задача: необходимо приспосабливать контент к разным браузерам, разным вёрсткам. На сегодняшний момент наиболее эффективно эту задачу позволяет решать технология HTML. В нашу систему все существующие онлайн СМИ могут переносить свой контент даже с сохранением основных элементов вёрстки. Сегодня мы поддерживаем две платформы: App Store и Google Play, но можем работать и с Blackberry, и c WinPhone.
Что касается монетизации, следует заметить, что пока рекламодатели в мобильные приложения не идут. Сегодня можно попробовать удержать свою аудиторию, увеличить её. Многие новые медиа, кстати, уже не выходят на бумаге, а появляются в виде приложений для смартфонов и планшетов. Они сейчас завоёвывают ту аудиторию, которую теряют традиционные медиа. Однако и здесь есть проблемы: даже если у вас скачали 60 тыс. приложений, реальная аудитория – 20 тыс. читателей.
Евгений Григорьев,
директор по маркетингу и развитию компании «Медиалайн»
Компания «Медиалайн» работает с корпоративной прессой, издаёт более 70 периодических изданий для разных компаний. За последнее время среди них появились и электронные. Первый в России корпоративный журнал для планшета назывался «Испытатель», мы его сделали в 2010 г. для компании «Мегафон». С точки зрения технологии производства мы попробовали все модели э-изданий: Adobe DPS, отдельно взятые приложения, flash-листалки для стационарных ПК и ноутбуков, интерактивные издания и др. По нашему опыту, на сегодняшний день нет оснований говорить о том, что какой-то формат существенно лучше, чем другой.
Следует отметить: сегодня, особенно в сфере b2b, теряет значение творчество журналиста. В новой реальности нужно понимать, что мы должны продавать сервис и доступ.
Наталья Суслова,
Генеральный директор коммуникационного агентства «Репутация»
C точки зрения рекламного агентства формат издания вторичен. Неважно, печатное это издание, интернет-версия, телевидение или радио. Важно, кто его прочитает. И ответ на вопрос, должно ли печатное СМИ переходить в электронное, лежит в плоскости аудитории. Если она привыкла читать в печатном виде и не готова в обозримом будущем переходить на электронный формат, а издатель не предпринимает никаких шагов, чтобы приучить аудиторию к новой электронной версии, не стоит вкладывать деньги в мобильное приложение или Интернет, поскольку их невозможно будет окупить.
Единственный приоритет электронного СМИ – скорость подачи информации. Если нужно, чтобы завтра с утра о событии узнало достаточное количество людей, выбор падёт на ежедневную прессу либо интернет-издание, дальше всё будут решать цена вопроса и качество аудитории.
БУДУЩЕЕ ПЕЧАТНЫХ СМИ
На минувшей неделе более 50 угличан приняли участие в социологическом опросе, темой которого стал вопрос о том, есть ли будущее у печатных изданий?
Если раньше люди пропускали свои остановки, уткнувшись в развороты газет и журналов, то сегодня мы все чаще начинаем поездку на работу, учебу или же вообще свой день, с чтения изданий на наших смартфонах, планшетных компьютерах и прочих технических гаджетах.
С чем может быть связано подобное сокращение печатной прессы в руках местных жителей? Одной из таких причин может послужить переориентация рынка прессы, наличие в интернете онлайн-версий газет, да и вообще использование интернета как нового канала коммуникации, дающего новые возможности для презентации своего контента, позволяющего создать новую форму диалога читателя и издателя, предполагающего новые способы организации работы редакции.
Последние несколько лет прогнозы в отношении будущего печатного дела не блещут оптимизмом. А какие же прогнозы «на будущее» для печатных сми дают сами угличане?
Всего в анкетировании приняло участие 69 человек различной возрастной категории, как мужчины так и женщины. Сразу стоит отметить, что заинтересованность в прочтении информации именно в печатных изданиях у всех опрашиваемых расходилась. Так около 24,6 % от опрашиваемых, читает печатные масс-медиа пару раз в неделю, по случаю читают 27,5%, ежедневно читают более 8,0%, не читают печатную продукцию вовсе 20,3%.
Что касается предпочтений относительно видов печатных сми, то с небольшим отрывом лидируют журналы-40,6%, а в качестве «серебряного» призера выступают газеты, набрав 29,0% голосов.
Итак, мы в плотную подошли к самому важному вопросу анкеты-»Есть ли будущее у печатных сми?». По итоговым результатам стало известно, что 19,1 % респондентов считают, что у печатных сми нет шансов выстоять в борьбе против интернета за свое существование.
Тем не менее, предрекать скорую смерть традиционной прессы основываясь на выведенных результатах, слишком опрометчиво.
Чтобы более четче рассмотреть ситуацию, предлагаю ознакомится с другими вариантами ответа. Ниже они все представлены, включая их результаты, отсортированые по наибольшей степени популярности среди жителей:
- Издания, которые смогут не потерять душу своего бизнеса и качество журналистской информации, а так же стать более гибкими к запросам аудитории, смогут продолжить свое существование.(14,7 %)
- Газетам журналам и прочим печатным изданиям в будущем стоит ориентировать свою информацию на определенную аудиторию. Эпоха «универсальных газет» должна уйти в прошлое.(13,2 %)
- Увеличение количества новых газетных жанров поможет разнообразить печатные сми и повысить интерес у аудитории, тем самым поддержит их дальнейшее существование.(10,3 %)
- Только бесплатные издания смогут «жить» в будущем. Привыкшие к бесплатной информации в интернете, газетные читатели уже давно ждут от газет бесплатного контента.(10,3 %)
- Только издания под известными брендами останутся на плаву.(8,8 %)
- Печатные сми смогут продолжить свое существование благодаря разработкам новых технологий печати, а так же благодаря снижению своей стоимости.(8,8 %)
- Печатные информационные сми исчезнут, останутся развлекательные сми, желтая пресса, из-за их широкого востребования на рынке сегодня.(7,4 %)
- Печатные сми в будущем будут иметь вид премиум-товара, с высоким качеством и ценой.(7,4 %)
Исходя из итоговых результатов, стоит отметить тенденцию реорганизации процесса в создании печатных сми. Из предложенных путей решения видно, что варианты ответа, в которых речь идет о вовлечении в печатную индустрию новых технологий, внедрении новых жанров, а также о снижение стоимости, пользуются активным спросом у читателей. Анализируя результаты с более высоким процентом голосов можно прийти к выводу о том, что грядет эпоха, где читатели сами определяют и контролируют свои медиа-потребности. Имея огромный выбор медиа-возможностей, потребители отдают предпочтения медиа, которые «разговаривают» с ними их больше не устраивают традиционные медиа в их прежней форме.
Многие так же активно ссылаются на качественность поставляемой информации,удовлетворение редакции запосов читателя. На самом деле, сложно представить себе издание, которое со временем абсолютно утратило бы свое «лицо», на плюнуло на интересы аудитории, и при всем этом оставалось бы на плаву. Нет, со временем эта пробоина в любом случае дает о себе знать и топит даже самый большой корабль.
«Национальный Рекламный Форум» стал местом, где профильные отраслевые издания ведут диалог с крупнейшими рекламодателями и рекламными агентствами, а также удобной площадкой для обсуждения актуальных проблем рынка медиа. Поэтому в ходе дискуссий участники не могли обойти стороной текущее изменение конъюнктуры отрасли.
По вопросу состояния рынка печатных СМИ высказался руководитель Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Александр Жаров : «...проникновение онлайн-СМИ в бизнес традиционных медиа окончательно приобрело характер вторжения. Однако, не интернет, а именно пресса остается одним из наиболее востребованных источников информации и распространителей рекламы на региональном уровне. Сегодня перед печатными СМИ и издательской индустрией в целом стоит задача собственного маркетингового перепозиционирования».
Руководитель Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Александр Жаров. Фото: АиФ/ Анастасия Пономарёва
В ходе пресс-саммита результаты исследования чтения российских печатных СМИ и восприятия читателями рекламы в них представила компания «Mediascope». Данные опросов представили генеральный директор Mediascope Руслан Тагиев и директор по кросс-медиа исследованиям Михаил Райбман .
В результате исследования предпочтений читателей газет и журналов, выпускаемых семью издательскими домами, в числе которых был и ИД «АиФ», выяснилось, что от 65% до 83% процентов респондентов лояльны изданиям, а значит приобретают печатные выпуски регулярно. Из них 62% обращаются именно к газетам и журналам «чтобы узнать что-то новое», а еще 56% для того, чтобы быть в курсе происходящего в мире. Большинство из них не любят читать «между делом», а предпочитают отвести для этого специальное время. Они не любят, когда их отвлекают во время чтения и стремятся погрузиться в материалы.
Эксперты отмечают, что эта статистика иллюстрирует характерный тренд «разделения полномочий» между печатными и цифровыми изданиями. В силу формата интернет-издания берут на себя функции оперативного освещения событий, актуальную повестку дня. Тогда как газеты и журналы, сокращая объемы небольших новостей, сосредотачиваются на аналитических материалах и «больших расследованиях», то есть на «длинном» рассудительном чтении.
Фото: АиФ/ Анастасия Пономарёва
Медиаэксперты сходятся в том, что интернет-издания, становясь «заложниками трафика», приносят фактчекинг и анализ в жертву оперативности. Тогда как печатные издания могут позволить себе потратить время и опыт своих сотрудников на проверку достоверности фактов, а также сосредоточиться на разборе и разъяснении происходящего. Следовательно, сохраняя куда больше доверия к себе, чем поток цифрового контента. В то же время резко выросшая конкуренция со стороны интернет-изданий позволила «почистить» ряды печатных СМИ, «убрав» с рынка сиюминутные проекты, но не угрожая позициям качественных газет с серьезной историей и доверием читателя.
О том, что печатная пресса «выходит из моды» — серьезное заблуждение, говорили и издатели газет. В дискуссионной панели приняли участие генеральный директор ИД «Аргументы и Факты» Руслан Новиков , 1-й заместитель генерального директора ИД «Комсомольская правда» Владислав Гемст , генеральный директор АО «Коммерсантъ-пресс» Альфред Хакимов , директор по закупкам прессы РГ «VivaKi» Елена Заграничная , главный редактор ИД «Мой район» Алексей Синельников и коммерческий директор группы типографий «Прайм Принт Москва» Андрей Малахов . Они, аналогично коллегам из исследовательского сообщества, считают, что газета сосредоточена на создании для читателей вдумчивой аналитики, а современных способов и визуальных форматов подачи информации сегодня — великое, почти безграничное множество.
«Газета — проверенный и компетентный источник информации. На газеты ссылаются, газеты цитируют. В последние годы доверие к прессе выросло с 37% до 40%, в то время как телевизор становится источником развлекательного контента и коротких новостей, где очень мало аналитики», — высказался глава ИД «АиФ» Руслан Новиков.
Поддержала коллег и модератор дискуссии редакторов глянцевых изданий Ксения Собчак : «У глянцевых журналов и у диджитал-форматов разные цели и аудитория, которая безусловно пересекается, но не на 100%. Это некий сегмент, который в любом случае останется и будет развиваться».
Фото: АиФ/ Анастасия Пономарёва
В канун профессионального праздника - Дня печати - одна из участниц спор–клуба «СБ» приуныла. Вдруг увидела закат эпохи этой самой печати, взгрустнула и предрекает скорую кончину традиционной прессы, а вместе с ней и уход в небытие классической журналистики. Ее оппонент не склонен впадать в меланхолию и напевая шахринское «Не спеши ты нас хоронить», бодро возражает, будучи уверен, что и под современным рыночным солнцем хватит места и пестрым интернет–страницам, и пахнущим типографской краской газетным полосам. Чью сторону примет читатель? С нетерпением ждем ваших отзывов.
Фото ВИТАЛИЯ ГИЛЯ
Предварительные лайки
Не самая у меня приятная миссия, Дмитрий, - пилить сук, на котором сижу. Провозглашать смерть газет. Но я все–таки смело завожу бензопилу - и за дело. Соломку, если ты заметил, нам уже подстелил портал «Беларусь сегодня», совсем не страшно падать в ласковые руки сайта сайт.
Первое, что убивает газеты сегодня, на мой взгляд, это их нерентабельность, начиная от производства, заканчивая доставкой. Начну с последнего. Мои родители живут в деревне и выписывают газету, в которой дочь работает (а как иначе?) уже много лет. Каждое утро газету им доставляла все эти годы почтальон Полина. На верном двухколесном велосипеде она объезжала 5 деревень подряд в районе - и зимой, и летом. Давила могучим колесом озерных ужей на гравийке, спешила, летела к подписчикам по снегу с толстой сумкой на ремне. Румяная и смелая, неизменно радовала читателей оперативной доставкой. С годами велопробежки ее стали утомлять - все–таки возраст, она вышла на пенсию. Долгое время вопрос доставки газет в каждый деревенский дом оставался настоящей головной болью для районной почты. Стало просто некому подвозить утром к первой чашке парного молока свежую прессу...
Да и незачем. Сын Полины Василий прекрасно освоился в интернете, и я уверена, что мой привет для них они всей семьей сейчас увидят с компьютера на нашем сайте. Увы, навыки чтения газет из поколения в поколение больше не передаются. Я, например, училась поглощать газетные передовицы у отца - он естественно для тех времен выписывал ворох газет, которые мы прочитывали. Не уверена, что твои дети по утрам видят тебя с чашкой кофе и газетой в руках. Ты увлечен либо ноутбуком, планшетом, либо мобильным. Дети - зеркальное отражение - не расстаются со смартфонами соответственно. Что происходит? Полное господство экранной информации. Заметь, даже в современных фильмах или театральных постановках главные герои перестали узнавать информацию из газет - ни одного персонажа с бумажной прессой в руках. Они все с мобильными телефонами.
Газета в этом ряду стала ретроштрихом, отсылкой в некое недалекое прошлое, где мы с тобой были молодыми. Статьи писали гусиным пером на бумаге, в типографии наши тексты выкладывали вручную красивым шрифтом, все гремело, грохотало и клокотало на этом принтовом заводе. Сейчас информация всех изданий нашего холдинга вмещается на одну маленькую флешку. Уходит сама технология печатных СМИ, этот красивый и завораживающий процесс производства. Носители информации стали совершенно другими. Не понимаю, чему ты противишься? Газеты в их бумажном виде вымирают, о чем свидетельствуют падающие подписные тиражи. Если раньше читатель голосовал за наши статьи своей копеечкой, покупая газету в киоске или подписываясь на нее, то сейчас его благоволение принято измерять в лайках, просмотрах и комментариях на портале. Это пока предварительная схема взаиморасчетов, как я понимаю. Пока сами производители информации вынуждены платить за нее, чтобы потрафить потребителю, создать для него яркий, красочный и занятный контент. Чувствуешь, как все встало с ног на голову? Это же самое настоящее восстание масс, о чем предупреждал нас философ Ортега–и–Гассет. Интернет–пользователей и гостей нашего портала надо кружить, как невесту в брачный месяц: не только рассказывать им, как прошло мероприятие, но и показывать, желательно в режиме нон–стоп, все подробности. Где в этой схеме бумажная газета? Нет ее, уходит.
На вдумчивое чтение ежедневных 16 полос современному человеку надо затратить два часа, не меньше. Где их взять? Даже на общение с родными и близкими времени не хватает, на газетных публицистов тратить драгоценные минутки вовсе не представимо. Достаточно беглого скроллинга в Твиттере, чтобы ознакомиться с главной информацией за день, которая сегодня из всех щелей на человека обрушивается беспрерывным вирусным потоком. Ты вот сам меня удивил на днях, когда спросил: «А что, Джигарханян со своей женой помирился?» Я смотрела на тебя молча минуту и понимала, как много ненужной ерунды мы поглощаем из электронных СМИ ежедневно, ежеминутно. Казалось бы, что тебе Виталина Цымбалюк? Что ты ей? Но такова структура момента - медиаконвергентность. Она означает вот что: даже если ты не смотришь телевизор, новость о разводе артиста застигнет тебя врасплох из радио, планшета, телефона или утюга, который в нашем доме тоже скоро станет умным.
«Олдскульной» журналистики в том виде, в котором мы к ней привыкли, уже давно нет. Каждый человек, способный снять коротенькое видео и выложить его в сеть с нехитрым комментарием, уже вправе считать себя репортером и становится, кстати, гораздо более популярным, чем иные золотые перья из бумажных газет. Надеюсь, я тебя не напугала. Еще лет 15, аккурат до твоей пенсии, мы будем потихоньку адаптироваться. Не все, к счастью, хотят и умеют с экрана читать новости. Была свидетелем трогательной сцены вчера в «Академкниге», пенсионер пришел к продавцу с вырезкой «Книжного навигатора» - это рубрика нашего обозревателя Рублевской - и попросил книгу о Роберте Рождественском, которую Людмила недавно в газете рецензировала. Вот благодаря таким преданным читателям наш полный исход в электронные СМИ будет мягким, но неизбежным. Смирись.
Приятного петита
Тебе, Виктория, впору пересмотреть кино «Москва слезам не верит». Те моменты, где один из героев пророчит, что лет через 20 ничего не будет - ни театра, ни кино, ни книг, ни газет. А будет одно сплошное телевидение. Причем произносит этот монолог один в один дважды, с разницей во времени в четверть века. А телевидение этим одним сплошным так и не стало. Как не стало и сейчас, когда прошло еще почти 40 лет с момента выхода фильма.
Да, технологии наступают. С этим не поспоришь. Но наступают они не только на газеты и журналы. На все печатные носители информации. Признаюсь, я и сам книги чаще читаю в электронном варианте, нежели в традиционном. Но время от времени все же люблю пошуршать живыми страницами. И не один я такой. В эпоху глобальной оцифровки всего и вся, когда любую информацию запросто отыскать в сети, посетителей библиотек особенно не убавляется. Ты в этом легко убедишься, заглянув не только в Национальную библиотеку, но и, например, в филиал «Гоголевки» на Лобанка, в одном здании с гастрономом, в который ты частенько заглядываешь по дороге с работы. И заметь: посетители - не седовласые старцы–профессора, а в большинстве своем студенты и молодые ученые, а в районе еще и школьники. Они–то, дети гаджетов, что забыли на пыльных книжных стеллажах?
Наступают технологии и на искусство. Наверное, нет сегодня уважающего себя музея, чьей цифровой экспозиции не было бы в сети. Но посетитель по–прежнему идет и в Лувр, и в Эрмитаж, и в «Третьяковку», и в наш Национальный художественный. При том, что в интернете запросто отыщется запись практически любого спектакля, не говоря уже о фильмах, не пустуют ни театральные залы, ни кинотеатры. И вот глядя на стойкость традиционных, или, как ты говоришь, «олдскульных» элементов, украшения нашей современной жизни, я никак не могу разделить твое, Виктория, пророчество скорой смерти газет, а уж традиционной журналистики - подавно.
Нет смысла отрицать, что идет трансформация медийного поля. В интернете сегодня встречается и перемешивается как печатная журналистика, так и телевизионная. Но это отнюдь не значит, что пора выкидывать телевизор. Да, многие из нас, я в том числе, отвыкли от газет за чашкой утреннего кофе. Обычное дело - открыть ноутбук или потапать телефон и пробежаться по свежим новостям. Но и у газетных киосков на остановках общественного транспорта каждый день по утрам очереди из нескольких человек за свежей прессой. Есть и у этого продукта свой потребитель.
Конечно, печатное производство трудоемкое, затратное. Чистая экономика диктует необходимость газетам и журналам перехода в сеть. Но все же дозированного. Абсолютной и окончательной миграции не произойдет никогда. Потому, что и ты, Вика, скучая во время перелета из пункта А в пункт Б, обязательно купишь как минимум одно из предложенных стюардессой изданий, а скорее даже несколько. Или, приезжая в другую страну, признайся, никогда не проходишь мимо газетного киоска. Хотя бы потому, что тебе просто интересно, как живут, работают, чем дышат здешние коллеги. Таких, как ты, потребителей печатного слова немало. Мотивация у каждого своя. И эта категория читателей никуда не денется. Разумеется, сокращение тиражей печатных СМИ неизбежно. Но все же никак не полное их исчезновение. Пусть рыночная ниша их и сужается, но как таковая она будет всегда.
А еще, Виктория, я бы попросил тебя не смешивать понятия блогерства и журналистики. Доставить информацию и произвести информационный продукт - очень разные виды деятельности. Можно стоять на стадионе и стримить в соцсети матч, снимая на телефон. А лучше, расставив камеры на множестве точек, профессионально режиссируя, вести трансляцию и передавать зрителю драматургию игры. Можно, случайно проезжая мимо, твиттнуть о вдруг увиденном: на улице такой–то ДТП. А лучше взять комментарии у компетентных служб, пообщаться со свидетелями и написать полноценный репортаж. Ощущаешь разницу между блогерством и профессиональной журналистикой? Так вот она вне зависимости от того, на какой носитель работает - печатный или электронный, сама по себе остается востребованной в любом случае. И если пресса перетекает в сеть, а бумага становится не основной платформой, а дополнительным элементом, это далеко не значит, что вдруг исчезнет профессия репортера или обозревателя.
Так что, Вика, не переживай, никакой сук ты под собой не пилишь. Просто естественным образом пересаживаешься на новый, который вырос рядом и окреп. И пересаживаешься именно для того, чтобы и старый не обломался. Если бы ты упорствовала и полагалась бы только на него, безусловно, рано или поздно рухнула бы с дерева. А так его крона становится даже богаче и изящнее.
Дмитрий КРЯТ