Semnale ale limbajului corpului asociate cu degetele mari. Învățați să înțelegeți limbajul corpului. Mâinile încrucișate la spate

22.08.2023

Este obișnuit ca o persoană să-și exprime emoțiile și sentimentele în procesul de comunicare, indiferent de prezentarea orală sau sub formă de mesaje scrise. Oamenii, în contact direct unii cu alții, folosind expresii faciale, limbajul corpului și gesturile aduc culori strălucitoare poveștii. Devine posibil să înțelegem dacă interlocutorul a fost interesat de acest subiect sau a lăsat indiferent.

Comunicare nonverbală. Adevar sau mit?

Unii se îndoiesc de existența limbajului corpului, considerând că toate conversațiile pe această temă sunt ficțiune goală.

Oponenții teoriei posturilor și gesturilor susțin că schimbările în poziția corpului apar din motive complet diferite. De exemplu, atunci când stă, este mai convenabil ca o persoană să-și încrucișeze brațele dacă nu există cotiere și deloc pentru că este un mizantrop.

Oamenii încep să căscă nu numai pentru că încep să se plictisească. Lipsa de oxigen într-un birou înghesuit sau suprasolicitarea poate declanșa acest proces. Prin urmare, înainte de a formula concluzii, este necesar să înțelegem de ce interlocutorul a început să gesticuleze activ sau să rotească un obiect în mâinile sale.

Un experiment va ajuta la dezvăluirea limbajului semnelor. Iar subiecții pot fi prieteni și rude, ale căror expresii faciale, posturi și gesturi se schimbă în diferite situații de viață. Dar în niciun caz nu trebuie să impuni și să faci presiune, altfel poți strica mulți ani de prietenie și relații bune.

Comunicare nonverbală

Mijloacele de comunicare nonverbale sunt procesul de transmitere a gândurilor fără utilizarea vorbirii - al doilea sistem de semnalizare. Absoarbe 60-80% din informațiile voalate.

Fiecare dintre noi, atunci când comunică cu un adversar care expune în mod competent esența problemei și argumentează cu fapte, simte adesea un fel de captură în cuvintele sale. Dar, în ciuda fiabilității și veridicității informațiilor, intuiția sugerează că nu ar trebui să te bazezi în întregime pe această persoană. Și odată cu comunicarea ulterioară, se simte disconfort, persoana caută ceva de care să se plângă.

Și, într-adevăr, interlocutorul este trădat de modificări ale expresiilor faciale, posturii și gesturilor care contrazic prezentarea lui lină. Apare o anumită inconsecvență și apar îngrijorări serioase că nu acționează deloc în interesul tău.

Este dificil pentru o persoană să rețină emoțiile pentru o perioadă lungă de timp, trebuie să găsească o cale de ieșire. Dar, datorită circumstanțelor, regulilor decenței și normelor societății, nu suntem liberi să ne predăm voinței sentimentelor și să le exprimăm prin schimbarea posturii, a expresiilor faciale și a gesturilor. Adesea, acest comportament devine o normă și se transformă într-un obicei.

Exemple de comunicare nonverbală

Dacă o fată, arătându-și încheietura mâinii, comunică cu un membru de sex opus, ea îl anunță că este gata să se apropie de el. Și dacă și el își pictează buzele cu ruj strălucitor, atunci a devenit cu adevărat obiectul pasiunii ei.

Există o metodă comună de stabilire a contactului cu noi cunoștințe: ar trebui să îi copiați gesturile și posturile. Dacă interlocutorul și-a încrucișat brațele, puteți repeta această mișcare a corpului. Această manipulare promovează unitatea non-verbală. Există un întreg set de astfel de trucuri mici.

Pentru a înțelege adevăratul sens, trebuie să acordați o atenție deosebită poziției mâinilor și picioarelor interlocutorului.

În principal, gesturile și posturile subliniază adevărul și uneori contrazic ceea ce s-a spus.

Este greu de crezut că o persoană cu membrele încrucișate îl convinge pe altul de bune intenții. Este puțin probabil să-și îndeplinească promisiunea. Cu siguranță folosește locația și încrederea partenerilor săi pentru interesele sale personale.

Prin gesturi și postură poți ascunde unele informații de la adversarii tăi. În ciuda casualității și ușurinței comunicării, postura arată clar că proprietarul nu intenționează să împărtășească informații importante cu nimeni.

Psihologia gesturilor

Alan Pease, un psiholog celebru, este numit „Mr. Body Language”. Autorul și-a publicat lucrările în milioane de exemplare. Alana Pease și-a propus nu doar să învețe cititorul să „descifreze” limbajul corpului, ci și să aplice cunoștințele dobândite în practică. Nici cele mai mici modificări nu-i scapă atenției, până la dilatarea pupilelor și închiderea pleoapelor.

În primul rând, există posibilitatea de a stabili comunicații.

În al doilea rând, este posibil, cu un grad ridicat de probabilitate, să se calculeze acțiunile ulterioare ale unei persoane.

Din punctul de vedere al cunoștințelor psihologice, Alan se concentrează pe trăsăturile distinctive ale comportamentului și gesturilor la femei și bărbați.

Pe lângă diferențele de gen, mișcările corporale ale managerilor și subordonaților diferă puternic. Privind o conversație, puteți înregistra schimbarea rapidă a emoțiilor.

Comportament nonverbal și gesturi

Dacă un prieten este cocoșat, acest lucru indică faptul că a fost grav jignit sau a experimentat un stres sever. „Severitatea problemelor” exorbitantă nu îi permite să-și îndrepte umerii. Simte disconfort pentru că nu poate face față situației și astfel se închide.

Dacă interlocutorul se înclină spre vorbitor, înseamnă că este interesat de subiectul conversației. Așa că încearcă să se apropie de sursa informației.

Înclinând capul și coborând simultan pleoapele, interlocutorul își exprimă aprobarea deplină. Nu există nicio îndoială cu privire la atitudinea lui respectuoasă. Dimpotrivă, dacă o persoană își atinge adesea fața cu mâinile, atingându-și ochii sau colțurile gurii, nu are încredere în tine.

Starea unui individ este dezvăluită de mâinile sale. Când este emoționat și iritat, este obișnuit ca o persoană să se mângâie, să-și îndrepte părul sau să se rostogolească și să se joace cu primele obiecte pe care le întâlnește în mâini. Uneori își bagă degetele în gură. În acest caz, are nevoie de sprijinul și aprobarea adversarului său.

Încrederea, deschiderea și disponibilitatea de a coopera sunt demonstrate de palmele deschise. Dacă nu își încrucișează coatele sau picioarele, va apela la tine. Și dacă își pune mâinile la spate și își ridică bărbia sus, își demonstrează astfel superioritatea.

Pentru a vă convinge partenerul de o abordare serioasă și responsabilă a cooperării ulterioare, ar trebui să utilizați următoarea metodă. În timpul negocierilor de afaceri, este necesar să desenați mental unui potențial partener un triunghi între ochi deasupra podului nasului și să priviți în această zonă.

75 de semne ale limbajului corpului conform lui Max Eggert

	Semn fizic	Valori posibile
	Mișcările mărului lui Adam	Anxietate, minciuni
	Mâinile în fața corpului, atingând o poșetă, bijuterii, gulerul cămășii etc.	Incertitudine
	Un braț peste corp, fixat de celălalt braț	Incertitudine
	Mâinile și palmele deschise	Deschidere, sinceritate
	Brațele încrucișate pe piept	Închiderea cuiva sau ceva nerecunoscut, exprimarea unei atitudini negative
	Mâinile încrucișate, unul ținându-l pe celălalt	Incertitudine
	Mâinile care țin o poșetă, o ceașcă etc. ca în spatele unei bariere	Incertitudine
	Se micșorează	Dorința de a te proteja
	Clipește (rapid)
	Respiratie adanca	Relaxare, acord
	Mângâind bărbia	Gândirea unei decizii, evaluarea
	Zâmbet sincer	Salutare, dorinta de apropiere, aprobare
	Frecarea ochilor	Confuzie, oboseală
	Privire stinsă	Plictiseală, gândire excesivă
	Atingerea feței (inclusiv gura, ochii, urechile, gâtul)	Încercarea de a ascunde adevărul sau nervozitatea
	Degetul (ochelari etc.) în gură	Evaluare sau așteptare de confirmare
	Direcția degetelor de la picioare	Indicarea unde este îndreptată atenția (spre ușă, dacă persoana dorește să plece, către interlocutor, dacă este atrăgătoare)
	călcând
	Mângâindu-ți interlocutorul	Dorinta de intimitate
	Prealing	Arătați interes pentru interlocutorul dvs
	Tocarea palmelor	Agresivitate
	Circumferința încheieturii mâinii la spate	Încredere totală sau invers - frustrare
	Mâna sprijinită pe cap	Evaluare interesată
	Mângâind ceafa	Senzație de amenințare sau de furie
	Fața sprijinită pe palmele deschise, coatele pe masă	Un truc feminin pentru a te face să arăți mai atrăgătoare sau pentru a atrage atenția unui bărbat
	Pumnii strânși	Frustrare (cu cât frustrarea este mai puternică, cu atât pumnii sunt mai mari)
	Mâinile la spate	Încredere, autoritate
	Mâinile în buzunare	Încercarea de a părea încrezător, „Convinge-mă” sau arătând distanță
	Mâinile cu coatele întinse pe genunchi	Folosind spațiul pentru a demonstra dominația
	Mâinile deschise, palmele în sus	Supunerea
	Frecarea palmelor	Speranță de succes
	Mâinile strânse	Încredere, relaxare, aroganță
	Suport pe mâini	Exprimarea puterii prin utilizarea spațiului
	Strângere de mână cu cotul	Încercați să demonstrați prietenie strânsă
	Întinde mâna cu palma în jos	Încercarea de a aplica presiune
	Întinde mâna cu palma în sus	Semn de depunere
	Strângere de mână, cealaltă mână pe umăr	Încercați să demonstrați intimitate
	Strângeți mâna cu cealaltă mână deasupra	Dorința de a arăta dominație
	Strângerea mâinii cu palmele verticale și putere aproximativ egală	Manifestarea respectului, recunoașterea egalității și relația „invitantă”.
	Strângere de mână cu împachetări pentru încheietura mâinii	Arată bucurie când te întâlnești. Acceptabil în relațiile apropiate
	Gesticularea în fața feței	Atitudine negativă; minciuni sau nervozitate
	Respirație crescută	Frica sau anxietatea
	Înclinați înainte	Interes, aprobare
	Picioare încrucișate	Postura retrasă, supusă sau protectoare; pentru femei - un semn de confort
	Piciorul este încrucișat peste picior astfel încât cel mai îndepărtat de vecin să fie cel mai aproape de acesta	Semn de aprobare sau simpatie
	Patru picioare: o gleznă pe genunchiul celeilalte	Încredere, dominație, postură competitivă
	Șosete despărțite (bărbați)	Deschidere sau dominare
	Picioarele desfăcute	Folosirea spațiului pentru a-și afirma conducerea
	Muşcarea buzelor	Anxietate, reticență de a vorbi
	Lisand buzele	Anxietate, căutarea atenției
	Privind la ceas	Dorință de plecare, plictiseală, indiferență
	Oglindire
	Acoperându-ți gura	Dorința de a întreba dacă te minte cineva sau reticența de a spune prea multe
	Mișcarea înapoi	Dezacord sau anxietate
	Mișcare înainte
	Palma îndoită, degetul arătător îndreptat înainte	Dorința de a obține acord sau supunere
	Palmele cu fața în jos	Arată de putere
	Palmele în sus	Acord, dorinta de a asculta
	Prealing	Dorinta de a fi atractiv
	Respirație rapidă sau ascuțită	Surpriză, șoc
	Stând unul față de celălalt	Poziție competitivă sau defensivă
	Stând unul lângă altul, scaunele ușor întoarse unul spre celălalt	Poziția de cooperare
	Zâmbește doar cu buzele	Supunere sau nesinceritate
	Zâmbește pe toată fața ta	Salutare, bunăvoință, invitație la recunoaștere
		Aroganță sau nesinceritate
	Vorbirea este liberă și rapidă	Pasiune
	Încetinirea bruscă a vorbirii
	Poza la toata inaltimea	Dorinta de dominatie, de atractivitate
	Steepling	Ai încredere sau, când asculți, semnul „Convinge-mă!”
	Dinții strânși	Frustrare, furie
	Să te joci cu degetele mari, cum ar fi să le pui în buzunarele jachetei sau a pantalonilor	Semn de superioritate, dominație, autoritate
	Degetele mari băgate în talie sau buzunare	Poza agresiunii sexuale
	Ticurile crescute	Anxietate

Înțelegerea generală a limbajului corpului

Până la sfârșitul secolului XX, a apărut un nou tip de sociolog, specialist în domeniul vorbirii nonverbale. Așa cum unui ornitolog îi place să observe comportamentul păsărilor, unei persoane nonverbale îi place să observe semnele și semnalele nonverbale ale comunicării umane. Îi urmărește la evenimente formale, pe plajă, la televizor, la serviciu - peste tot unde oamenii interacționează între ei. El studiază comportamentul uman, căutând să afle mai multe despre acțiunile camarazilor săi pentru a afla astfel mai multe despre sine și cum să-și îmbunătățească relațiile cu ceilalți oameni. Pare aproape incredibil că în mai bine de un milion de ani de evoluție umană, aspectele nonverbale ale comunicării au început să fie serios studiate abia la începutul anilor șaizeci, iar existența lor a devenit cunoscută publicului abia după ce Julius Fast și-a publicat cartea în 1970. Această carte a rezumat cercetările asupra aspectelor nonverbale ale comunicării făcute de oamenii de știință comportamental înainte de 1970, dar și astăzi, majoritatea oamenilor încă nu sunt conștienți de existența limbajului corpului, în ciuda importanței sale în viața lor.

Charlie Chaplin și alți actori de film mut au fost fondatorii comunicării nonverbale pentru ei a fost singurul mijloc de comunicare pe ecran. Fiecare actor a fost clasificat ca bun sau rău în funcție de modul în care ar putea folosi gesturile și alte mișcări ale corpului pentru a comunica. Când filmele talkie au devenit populare și s-a acordat mai puțină atenție aspectelor nonverbale ale actoriei, mulți actori de film mut au părăsit scena, iar actorii cu abilități verbale puternice au început să domine ecranul.

În ceea ce privește latura tehnică a studiului problemei limbajului corpului; Poate cea mai influentă lucrare de la începutul secolului al XX-lea a fost The Expression of the Emotions in Man and Animals a lui Charles Darwin, publicată în 1872. A stimulat cercetările moderne în domeniul „limbajului corpului”, iar multe dintre ideile și observațiile lui Darwin sunt recunoscute de către cercetătorii de astăzi din întreaga lume. De atunci, oamenii de știință au descoperit și au înregistrat peste 1.000 de semne și semnale nonverbale.

Albert Meyerabian a constatat că transferul de informații are loc prin mijloace verbale (numai cuvinte) cu 7%, prin mijloace audio (inclusiv tonul vocii, intonația sunetului) cu 38% și prin mijloace non-verbale cu 55%. Profesorul Birdwissle a făcut cercetări similare cu privire la proporția mijloacelor non-verbale în comunicarea umană. El a descoperit că omul obișnuit vorbește în cuvinte doar 10-11 minute pe zi și că fiecare propoziție durează în medie nu mai mult de 2,5 secunde. Asemenea lui Meyerabian, a descoperit că comunicarea verbală într-o conversație ocupă mai puțin de 35%, iar mai mult de 65% din informații sunt transmise prin mijloace de comunicare non-verbale.

Majoritatea cercetătorilor împărtășesc opinia că canalul verbal este folosit pentru a transmite informații, în timp ce canalul non-verbal este folosit pentru a „discuta” relațiile interpersonale și, în unele cazuri, este folosit în locul mesajelor verbale. De exemplu, o femeie poate trimite unui bărbat o privire criminală și ea își va transmite clar atitudinea față de el, fără să deschidă măcar gura.

Indiferent de nivelul cultural al unei persoane, cuvintele și mișcările care le însoțesc coincid cu un asemenea grad de predictibilitate, încât Birdwissle susține chiar că o persoană bine pregătită poate spune prin voce ce fel de mișcare face o persoană. momentul pronunțării unei anumite fraze. În schimb, Birdwissle a învățat să determine ce fel de voce vorbește o persoană observându-i gesturile în momentul vorbirii.

Multora le este greu sa accepte ca oamenii sunt inca fiinte biologice. Homo sapiens este o specie de maimuță mare, fără păr, care a învățat să meargă pe două picioare și are un creier bine dezvoltat. Ca și alte animale, suntem supuși unor legi biologice care ne controlează acțiunile, reacțiile, limbajul corpului și gesturile. Este surprinzător faptul că animalul uman este rareori conștient de faptul că postura, gesturile și mișcările sale pot contrazice ceea ce îi comunică vocea.

Sensibilitate, Intuiție și Premoniții

Când spunem că o persoană este sensibilă și intuitivă, ne referim la faptul că el (sau ea) are capacitatea de a citi indiciile nonverbale ale altei persoane și de a compara acele indicii cu indiciile verbale. Cu alte cuvinte, atunci când spunem că avem un sentiment sau că „al șaselea simț” ne spune că cineva spune o minciună, ceea ce ne referim cu adevărat este că am observat o discrepanță între limbajul corpului persoanei și cuvintele acelei persoane. a vorbit. Lectorii numesc acest sens al publicului. De exemplu, dacă ascultătorii stau adânc în scaune cu bărbia în jos și brațele încrucișate, persoana receptivă va avea sentimentul că mesajul său nu va avea succes. El va înțelege că ceva trebuie schimbat pentru a interesa publicul. Și o persoană nereceptivă, în consecință, nu va acorda atenție acestui lucru și își va agrava greșeala.

Femeile sunt de obicei mai sensibile decât bărbații și asta explică existența unui lucru precum intuiția feminină. Femeile au o capacitate înnăscută de a observa și de a descifra semnale non-verbale, de a înregistra cele mai mici detalii. Prin urmare, puțini soți își pot înșela soțiile și, în consecință, majoritatea femeilor pot afla secretul unui bărbat în ochii lui, pe care nici măcar nu îl bănuiește.

Această intuiție feminină este deosebit de bine dezvoltată la femeile care cresc copii mici.

În primii câțiva ani, o mamă se bazează doar pe canalele non-verbale de comunicare cu copilul ei și se crede că, datorită intuiției lor, femeile sunt mai potrivite pentru a negocia decât bărbații.

Semnale înnăscute, genetice, dobândite și condiționate cultural.

Deși s-au făcut multe cercetări, există o dezbatere aprinsă cu privire la faptul dacă indiciile nonverbale sunt înnăscute sau învățate, dacă sunt transmise genetic sau dobândite într-un alt mod. Dovezile au fost obținute prin observațiile unor persoane nevăzătoare, surde și surdo-mute care nu puteau învăța limbajul nonverbal prin receptorii auditivi sau vizuali. S-au făcut și observații asupra comportamentului gestual al diferitelor națiuni și a fost studiat comportamentul rudelor noastre antropologice cele mai apropiate - maimuțe și macaci.

Constatările acestor studii indică faptul că gesturile pot fi clasificate. De exemplu, majoritatea bebelușilor de primate se nasc cu capacitatea de a suge, ceea ce sugerează că această abilitate este fie înnăscută, fie genetică.

Omul de știință german Eibl - Eibesfeldt a constatat că capacitatea de a zâmbi la copiii care sunt surzi sau orbi de la naștere se manifestă fără nicio învățare sau copiere, ceea ce confirmă ipoteza gesturilor înnăscute. Ekman, Friesen și Zorenzan au confirmat unele dintre presupunerile lui Darwin despre gesturile înnăscute atunci când au studiat expresiile faciale la oameni din cinci culturi foarte diferite. Ei au descoperit că diferite culturi au folosit expresii faciale similare atunci când își exprimă anumite emoții, ceea ce i-a condus la concluzia că aceste gesturi trebuie să fie înnăscute.

Când încrucișați brațele peste piept, încrucișați brațul drept peste stânga sau brațul stâng peste dreapta? Majoritatea oamenilor nu pot răspunde în mod fiabil la această întrebare până când nu o fac. Într-un caz se vor simți confortabil, în altul nu. De aici putem concluziona că acesta este poate un gest genetic care nu poate fi schimbat.

Există, de asemenea, controverse asupra faptului dacă unele gesturi sunt învățate și determinate cultural sau genetice. De exemplu, majoritatea bărbaților își pun haina începând cu mâneca dreaptă, în timp ce majoritatea femeilor încep să își pună haina cu mâneca stângă. Când un bărbat trece pe lângă o femeie pe o stradă aglomerată, de obicei își întoarce corpul spre femeie când trece; femeia trece de obicei, întorcându-se de la el. Face asta instinctiv pentru a-și proteja sânii? Este acesta gestul înnăscut al unei femei sau l-a învățat inconștient urmărind alte femei?

Majoritatea comportamentului nonverbal se învață, iar sensul multor mișcări și gesturi este determinat cultural. Să ne uităm la aceste aspecte ale limbajului corpului.

Gesturile de comunicare de bază și originile lor

Peste tot în lume, gesturile de comunicare de bază sunt aceleași. Când oamenii sunt fericiți zâmbesc, când sunt triști se încruntă, când sunt supărați au o privire furioasă.

Puțini oameni știu că comunicarea între oameni constă nu numai în contact verbal, comunicare și transmitere verbală a informațiilor, există și limbajul corpului și gesturi. Aceasta este o tehnică non-verbală care presupune darea de semnale și semne prin mișcări, expresii faciale, priviri, precum și manipularea diferitelor părți ale corpului, adică gesturi. Experții care folosesc astfel de date pot recunoaște minciunile, agresivitatea și multe alte emoții.

O atenție deosebită ar trebui acordată semnelor non-verbale, deoarece acest lucru vă va permite să citiți printre rânduri, să vedeți adevărul și minciunile și multe altele. Astfel de abilități vor fi utile unei persoane nu numai în relațiile personale, ci și la locul de muncă, negocieri, într-o echipă de angajați și la interviuri. Prin urmare, merită luat în considerare fiecare tip de gest și prezentare non-verbală a informațiilor, culegând informațiile necesare.

Cu mulți ani în urmă, oamenii de știință și personalitățile științifice celebre au scris în lucrările lor că prin mișcările corpului unei persoane se poate înțelege starea de spirit, precum și mesajul semantic al informației, dar problema limbajului corpului și a gesturilor a început să fie studiată. mult mai tarziu. Prima figură în acest domeniu a fost savantul și psihologul american Paul Ekman, care în 1954 a studiat limbajul expresiilor faciale și al gesturilor la oameni.

Gesturi deschise

Dacă o persoană vrea să știe cât de sincer și deschis este adversarul său în comunicare, psihologia identifică gesturi speciale de deschidere.

Și anume:

în timpul unei conversații, adversarul gesticulează și își ține mâinile cu palmele în sus (dacă te uiți la copii, când au greșit cu ceva, au tendința să-și pună mâinile la spate sau să coboare palmele în jos);
în timpul unei conversații deschise și sincere, interlocutorul va fi aproape de adversar, reducând treptat distanța dintre el și el însuși;
în timpul negocierilor de afaceri, un semn bun ar fi ca adversarii să-și descheie nasturii jachetei;
Picioarele îndreptate indică o conversație sinceră și sinceră.

Opinia expertului

Victor Brenz

Psiholog și expert în dezvoltare personală

Astăzi, în multe țări dezvoltate, cunoașterea corpului și a limbajului corpului este o necesitate pentru fiecare manager de recrutare. În acest sens, subiectul a devenit din ce în ce mai solicitat în alte țări, iar beneficiile cunoașterii unui limbaj non-verbal au fost dovedite oficial.

Gesturi închise

Separat, psihologia examinează gesturile închise non-verbale, care se manifestă sub formă de protecție față de interlocutor din cauza ostilității, atitudinii negative și ipocriziei. Gesturile închise includ următoarele manifestări:

incrucisarea bratelor in zona pieptului, ceea ce demonstreaza indoiala de sine si ostilitate fata de interlocutorul tau;
interlocutorul stă cu picioarele încrucișate, dar nu din motive de comoditate și confort, ci pentru că se ferește de un adversar neplăcut;
„barieră incompletă”, când o persoană îndoaie un braț la cot și îl apasă pe corp, iar celălalt îl îndreaptă și îl așează pe genunchi, dând dovadă de precauție și neîncredere într-un mod non-verbal.

Psihologii notează că limbajul corpului îți modelează personalitatea, așa că este extrem de important să-ți monitorizezi corpul în timpul negocierilor sau interviurilor, evitând gesturile închise. O persoană cu experiență va recunoaște imediat o atitudine negativă, îndoială de sine, anxietate sau ostilitate față de sine, chiar dacă persoana se comportă verbal impecabil.

Gesturi erotice

Puteți înțelege și limbajul corpului unui bărbat sau femeie îndrăgostită prin manifestări non-verbale ale corpului și gesturi. Psihologii spun că femeile au mai multe șanse să aibă gesturi erotice pronunțate, dar bărbații se caracterizează prin reținere și control asupra emoțiilor. Limbajul corpului unei femei sugerează următoarele manifestări:

afișarea încheieturii mâinii, de exemplu, în timp ce fumează, când o femeie își întoarce mâna spre exterior, arătând interiorul încheieturii;
atingerea părului, învârtirea buclelor sau mângâierea lor, aruncarea părului pe spate;
lins buzele și gura ușor deschisă în timpul conversației și chiar tăcerea;
scoaterea pantofilor și balansarea piciorului, ceea ce atrage atenția sexului opus;
privire directă ochi la ochi, zâmbet, în timpul contactului vizual, ochii coboară mai întâi în jos și apoi se deplasează în lateral;
mângâierea mâinilor pe genunchi, coapse, gambe;
încrucișând gleznele picioarelor.

Astfel de metode verbale de flirt și de a face progrese, desigur, sunt inerente sexului feminin, deoarece prin natura și temperamentul lor sunt predispuse la comunicare jucăușă și ademenirea unui partener. Bărbații, în acest sens, acționează direct și fără indicii, astfel încât un tip îndrăgostit poate fi recunoscut după acțiunile sale.

Gesturi false

Cea mai populară întrebare este cum să recunoașteți o minciună prin semne non-verbale, deoarece în societatea modernă fiecare a doua persoană nu se ferește să mintă în beneficiul său. Psihologii spun că majoritatea mincinoșilor se dau cu mai multe gesturi în timpul acestui comportament, de exemplu:

mâinile ajung involuntar spre față, o persoană își poate acoperi gura, își poate atinge buzele, bărbia, în timp ce ascultă, interlocutorul își acoperă gura din cauza neîncrederii;
un gest pronunțat de minciună - atingerea nasului;
ascunderea adevărului se manifestă prin zgârierea pleoapei superioare;
dacă o persoană nu este de acord cu opinia adversarului său, dar îi este frică să o spună direct, se poate scărpina gâtul;
atingerea lobilor urechilor indică faptul că ascultătorul nu-și crede interlocutorul.

Cel mai comun și cunoscut semn de minciună este întoarcerea ochilor în lateral, teama de contact direct cu ochii. De fapt, oamenii de știință au dovedit că aceasta este o judecată falsă; îndepărtarea ochilor este un fenomen natural în timpul amintirilor, o persoană își va abate ochii spre stânga sau în sus, iar în timpul fanteziei și invențiilor - în sus sau în dreapta.

Gesturi agresive

Puteți evalua vizual starea de spirit a interlocutorului dvs. prin gesturi și expresii faciale, astfel încât psihologii iau în considerare separat gesturile de agresivitate și ostilitate. De exemplu:

strângerea mâinilor în pumni;
a-ți arunca brațele în lateral vorbește despre determinare și o dispoziție pentru acțiune;
așezarea pe un scaun într-o poziție de „călărie” este un indicator al unei atitudini negative față de adversar;
încrucișându-ți mâinile la spate.

Ascunderea semnelor și gesturilor de agresivitate și a ostilității exprimate față de o anumită persoană este de fapt foarte dificilă, deoarece acestea sunt emoții puternice, al căror control necesită un antrenament lung și dur.

Gesturi nervoase

Dacă o persoană se simte nesigură și iritabilă în comunicare, va fi extrem de dificil să ascundă o astfel de stare. Cel mai probabil, nervozitatea se va manifesta prin următoarele gesturi:

adolescenții încep să își muște unghiile;
un adult poate mesteca un pix sau un creion, le poate lovi de masă sau le poate bate cu degetele;
o privire în mișcare este o consecință a anxietății;
Schimbările frecvente ale poziției corpului și agitația indică iritabilitate și nervozitate.

Ai obiceiul de a mesteca stiloul?

daNu

În această stare, respirația se accelerează, privirea nu se poate concentra asupra unui singur lucru și va fi destul de dificil pentru o persoană să-și controleze corpul.

Gesturi plictisite

Unele gesturi specifice vă vor spune cum să înțelegeți limbajul corpului pentru a afla cât de interesat este interlocutorul dvs. de conversație. De exemplu:

în timpul comunicării, interlocutorul își pune capul în palmele;
o conversație plictisitoare poate fi însoțită de lovirea cu picioarele pe podea;
implicarea într-o altă activitate, de exemplu, desenul pe o bucată de hârtie, învârtirea unui stilou sau alt obiect în mână, privirea la telefon sau ceas, privirea la mâini și multe altele.

Astfel, putem concluziona că o conversație neinteresantă va fi însoțită de o lipsă a contactului vizual stabil între adversari și de acțiuni străine.

Gesturi confidențiale

Este extrem de important ca unii oameni să recunoască prin gesturi cât de multă încredere are o anumită persoană în ei. Psihologii numesc mai multe gesturi de încredere care indică încredere deplină și emanciparea interlocutorului, și anume:

în timp ce ascultă un discurs, interlocutorul va da periodic din cap;
manifestarea gestului „cupolă”, adică coatele mâinilor vor fi pe masă, iar mâinile vor fi conectate în degete, formând ca și cum o cupolă (adesea acest gest arată mulțumirea și egoismul unei persoane) ;
încrederea deplină din partea interlocutorului este palmele deschise.

Gesturi apreciative

Prin unele acțiuni poți fi sigur că interlocutorul nu îl observă doar pe vorbitor, ci îl evaluează și pe acesta. De exemplu:

în timp ce ascultă, o persoană își sprijină capul pe palma, ridicând degetul arătător;
în timpul unei conversații, ascultătorul își scoate ochelarii și își atinge buzele cu arcul;
Scărpinatul bărbiei indică faptul că o persoană se gândește la subiectul conversației.

De asemenea, în timp ce se gândește la subiectul unei conversații și îl evaluează, o persoană poate merge dintr-o parte în alta, ca și cum ar încerca să ia o singură decizie pentru sine. De asemenea, în timp ce evaluează o conversație, el își poate ciupi puntea nasului cu degetele, închizând ochii.

Diferența dintre gesturile masculine și feminine

Mulți psihologi celebri au studiat limbajul corpului bărbaților și femeilor, făcând caracteristici comparative. În cazul unei femei, limbajul trupului este o manifestare pronunțată a emoției și pasiunii, în timp ce bărbații sunt prin fire reținuți și echilibrați, ceea ce înseamnă că gesturile lor vor fi ascunse și mai puțin recunoscute. Și doar o persoană foarte atentă le va putea citi.

Un bărbat, dacă îi place o fată, va demonstra următoarele gesturi:

îndreptarea hainelor sau coafurii, precum și îndepărtarea petelor sau a prafului, chiar dacă nu există;
îndreptarea umerilor, retragerea abdomenului, privire expresivă și strălucitoare;
introducerea unui deget în cureaua pantalonilor, ținând mâinile în buzunare cu degetul mare spre exterior;
o privire lungă și studiată la femeie.

La rândul său, limbajul corpului unei femei diferă de gesturile unui tip îndrăgostit în următoarele moduri:

scuturarea părului, coafura îndreptată;
mers cu soldurile balansate;
priviri scurte de sub gene;
atingerea șoldurilor, a taliei;
demonstrarea zonei încheieturii mâinii;
mângâind cu degetele un creion, tulpina unui pahar sau alt obiect alungit;
buze întredeschise, voce languroasă, răsuflata;
punând picioarele pe picioare.

Femeile sunt mai deschise în expresiile non-verbale ale simpatiei lor, dar din cauza jenei și a îndoielii de sine, uneori gesturile de simpatie pot fi oarecum diferite - vorbire rapidă cu o voce tremurândă, râs puternic și abrupt sau mișcări incomode.

Pentru trimitere! Limbajul corpului bărbaților își propune să-și demonstreze puterea și încrederea în sine, în timp ce femeile manifestă slăbiciune și nesiguranță cu corpul și gesturile lor.

Cum să recunoști cele mai simple gesturi?

Indicatorii definitori în studiul limbajului corpului sunt mâinile și mișcările acestora, poziția sau postura corpului, precum și expresiile faciale. S-a dovedit că sub influența anumitor sentimente și emoții are loc relaxarea diferitelor structuri faciale și contracțiile lor coordonate. De asemenea, puteți citi mult din privire și din ochi, nu rămâne decât să înțelegeți cele mai simple și deschise manifestări ale emoțiilor și sentimentelor.

Poze

Poziția corpului este un indicator clar a ceea ce o persoană poate ascunde de adversarul său sau nu spune. De exemplu:

agresiune - stând în picioare sau așezat, brațele înclinate sau corpul înainte, degetele mari ascunse în buzunare sau curea;
încrederea în sine și corectitudinea cuiva - capul sus, bărbia îndreptată înainte, stând la masă, degetele conectate doar la vârfuri, dar desfășurate în palme;
dorința de a schimba subiectul și atitudinea negativă – stând cu sprijin pe orice obiect;
frică și anxietate - agitație pe scaun, schimbări frecvente ale poziției corpului.

Gesturile de poziție a corpului rămase au fost descrise mai devreme în clasificare în funcție de starea de spirit a unei persoane. Psihologii notează că o poziție repetată frecvent indică faptul că o persoană are trăsături stabile de personalitate.

Expresii faciale

Psihologi cunoscuți publică în mod regulat cărți în care iau în considerare cele mai recente observații ale oamenilor de știință cu privire la gesturile umane non-verbale. O atenție deosebită este acordată expresiilor faciale, prin care toate emoțiile și sentimentele existente pot fi recunoscute, în ciuda contextului conversației, de exemplu:

interes- pleoapele sunt lărgite sau înguste, iar sprâncenele sunt ridicate sau coborâte;
bucurie- curbura buzelor, trăgându-le colțurile înapoi;
fericire- ochii calmi, cu privirea inapoi si colturile buzelor ridicate;
dezgust- nas încrețit, sprâncene căzute, proeminență a buzei inferioare, ochi înclinați;
frică- sprancene drepte ridicate, ochii mari, gura deschisa cu colturile incordate si buzele drepte deasupra dintilor;
dispreţ- sprancene ridicate si forma fetei alungite, aspect de sus in jos;
rușine- capul coborât, fața abătută, privirea abătută, pleoapele închise și privirea săgeată, respirație rapidă;
furie- încruntarea feței, lărgirea nărilor, buze comprimate sau întinse, roșeață a feței;
întristare- ochii plictisiți și sprâncenele tricotate, colțurile căzute ale buzelor.

Expresiile faciale sunt un indicator clar al emoțiilor unei persoane dacă nu a învățat abilitățile de control facial. În societatea modernă, există chiar și traininguri și cursuri despre cum să-ți gestionezi expresiile faciale pentru a nu-ți dezvălui toate cărțile în conversații și contacte importante cu oamenii.

Mișcări

Mișcările sunt gesturi care sunt rezultatul experiențelor și al anxietăților mentale. Din ele puteți citi ceea ce o persoană experimentează în interiorul său la un moment dat în timp sau trăsăturile sale caracteristice. Cele mai tipice modele de comportament uman în ceea ce privește gesturile sunt următoarele:

gesturi active- acesta este un indicator al dispoziției pozitive, al interesului și al prieteniei unei persoane;
gesticulație excesivă- un indicator de îndoială de sine, nervozitate și anxietate.

Gesturi mai detaliate și denumirile lor au fost descrise anterior, de exemplu, atingerea părului în timpul flirtului, strângerea pumnilor din cauza furiei, acoperirea gurii cu mâna în timpul neîncrederii sau minciuna, arătarea palmelor deschise când tratează un adversar deschis, mușcarea unghiilor din cauza anxietate, colectarea de scame și praf pe haine în semn de dezaprobare, înclinarea capului într-o parte din cauza interesului și multe altele.

Iată un exemplu de gesturi ale unui tip îndrăgostit

Pentru a înțelege cum să recunoașteți expresiile faciale, gesturile și alte semne non-verbale la o persoană în practică, este suficient să privim un exemplu clar. Limbajul corpului unui bărbat îndrăgostit va ajuta orice femeie să-și determine cu exactitate adevăratele sentimente și emoții în relație cu ea. Există mai multe puncte la care trebuie să acordați atenție:

aspect- un bărbat îndrăgostit este îmbrăcat îngrijit, bărbierit, miroase plăcut;
vedere- o privire apropiată și apreciativă în ochii și buzele unei femei;
mâinile- manipulări involuntare, de exemplu, îndepărtarea petelor de praf sau îndreptarea părului;
voce- o voce timida, insinuanta, fara asprime sau schimbari de intonatie.

Un bărbat căruia îi place o femeie își va demonstra puterea și masculinitatea în toate modurile posibile. În plus, el va fi interesat de toate domeniile vieții obiectului său de dorință și va da dovadă de grijă și responsabilitate.

Concluzie

Limbajul corpului este o metodă non-verbală de comunicare pe care nu o au toți oamenii. Include gesturi, mișcări ale corpului, posturi, expresii faciale și chiar intonație în voce. Mulți psihologi cunoscuți au dedicat cărți acestui subiect larg, de exemplu Alan Pease și James Borg, care descriu expresii nonverbale comune, precum și caracteristice masculine și feminine.

Cine deține informațiile deține lumea. Dorința noastră de a ști totul despre lumea din jurul nostru și despre oamenii cu care interacționăm este principala diferență față de lumea animală. Cu toate acestea, cuvintele noastre sunt adesea în contradicție cu gesturile noastre. Acesta este motivul pentru care psihologia limbajului corpului este unică. Chiar dacă spunem o minciună, dar încercăm să o ascundem, un profesionist va determina rapid prin gesturile și mișcările corpului nostru care sunt adevăratele noastre motive. În plus, limbajul corpului poate spune aproape totul despre o persoană: starea sa de spirit, obiceiurile, slăbiciunile și chiar statutul social. Pentru a înțelege cine se află în fața noastră în orice conversație, să încercăm să studiem tehnicile secrete ale limbajului corpului.

Comunicarea nonverbală include gesturi, posturi și expresii faciale. Cu ajutorul lor, aproximativ 50% din toate informațiile sunt transmise. Restul de 50% este voce, intonație și aspect.

Cel mai frapant exemplu, în care se manifestă aproape toate componentele limbajului corpului, sunt cuplurile îndrăgostite. Limbajul corpului îndrăgostiților poate fi evident sau ascuns, inconștient. Cu toate acestea, ambii parteneri se înțeleg intuitiv și fără cuvinte. Adevărat, limbajul corpului bărbatului este mult mai modest în comparație cu tehnicile non-verbale pe care le folosește fata. Ca exemplu, luați în considerare gesturile și mișcările corpului ambelor sexe atunci când curtați sau încercați să atrageți atenția.

Om. Când vede o femeie: își netezește părul, se îmbracă, își îndreaptă gulerul cămășii sau cravata, își îndepărtează un fir de praf inexistent de pe umăr. Una dintre formele agresive de limbaj corporal ale bărbaților este plasarea caracteristică a degetelor în spatele centurii. Astfel, pune accent pe zona genitală. De asemenea, puteți vedea adesea mâinile bărbatului pe șolduri. Astfel, își demonstrează puterea fizică și disponibilitatea de a comunica cu o femeie. Dacă o femeie este cu adevărat interesată de un reprezentant de sex masculin, atunci pupilele lui se vor dilata, iar privirea lui va zăbovi asupra obiectului de interes pentru câteva secunde mai mult decât era de așteptat.
Femeie. Limbajul corpului femeilor este în multe privințe mai sofisticat decât cel al sexului puternic. Gesturile și mișcările corporale pur feminine includ: scuturarea puternică a părului pentru a-l arunca înapoi, balansarea șoldurilor pentru a-l demonstra, gura ușor deschisă și buzele umede. Când vede un potențial partener, o femeie își poate arăta încheietura mâinii (una dintre zonele erogene puternice ale unei femei). Acest gest de tachinare cu încheietura mâinii este pronunțat mai ales la femeile care fumează. Un alt detaliu interesant al limbajului corpului și al limbajului corpului sunt picioarele. În timp ce un bărbat aproape întotdeauna își desfășoară picioarele larg pentru a-și demonstra organele genitale, o femeie, dimpotrivă, aproape întotdeauna își încrucișează picioarele. Totuși, dacă o femeie este interesată de un partener, genunchiul ei va fi îndreptat spre obiectul de interes. Nu uitați de obiectele cilindrice. Poți vedea adesea o femeie mângâind un pahar sau o țigară cu degetul. Acesta este un indiciu pentru partener despre ceea ce ar putea fi în mintea acestei persoane. De asemenea, nu uita de privirea piezișă și de vocea languidă, insinuantă.

Limbajul corpului mâinii

Un alt rol important în transmiterea informațiilor îl joacă limbajul corpului mâinii. Este deosebit de important pentru oamenii de afaceri și oamenii în poziții de conducere. De exemplu:

Limbajul corpului conține un număr mare de semnale non-verbale ascunse și evidente. Este important să rețineți că, dacă o persoană este deschisă la comunicare, atunci toate gesturile sale față de tine vor fi aceleași. Acestea. palmele deschise, privirea deschisă și nicio încrucișare a picioarelor. Când comunicați cu cei dragi, nu folosiți gesturi de superioritate - nu puneți mâinile în spatele capului și nu ridicați bărbia sus. Este mai bine să vă aplecați spre interlocutor, să îndreptați picioarele spre el, să vă înclinați capul în lateral și să zâmbești. În acest caz, nu numai că vei fi considerat un interlocutor plăcut din toate punctele de vedere, dar îți vei susține și punctul de vedere.

Limbajul corpului a fost publicat pentru prima dată în engleză în 1981. „Citește orice persoană ca pe o carte”, alege linia corectă de comportament, simți-te încrezător și în largul tău în orice mediu, ia cele mai bune decizii - toate acestea sunt disponibile pentru toată lumea. Cartea te va ajuta să devii conștient de propriile semnale nonverbale și te va învăța cum să le folosești pentru o comunicare eficientă. Nu te lăsa manipulat!

Allan Pease. Limbajul trupului. – Nijni Novgorod: Editura IQ, 1992. – 272 p.

Descărcați rezumatul (rezumatul) în formatul sau

Capitolul I. Înțelegerea generală a limbajului corpului

Ca și alte animale, suntem supuși unor legi biologice care ne controlează acțiunile, reacțiile, limbajul corpului și gesturile. Este surprinzător faptul că animalul uman este rareori conștient de faptul că postura, gesturile și mișcările sale pot contrazice ceea ce îi comunică vocea. Când spunem că o persoană este sensibilă și intuitivă, ne referim la faptul că el (sau ea) are capacitatea de a citi indiciile nonverbale ale altei persoane și de a compara acele indicii cu indiciile verbale.

Unele gesturi sunt înnăscute, altele sunt dobândite, iar sensul multor mișcări și gesturi este determinat cultural. Peste tot în lume, gesturile de comunicare de bază sunt aceleași. Când oamenii sunt fericiți zâmbesc, când sunt triști se încruntă, când sunt supărați au o privire furioasă. Cu toate acestea, în general, limbajul nonverbal al unei națiuni este diferit de limbajul nonverbal al altei națiuni.

Una dintre cele mai grave greșeli pe care le pot face începătorii în studiul limbajului corpului este dorința de a izola un gest și de a-l considera izolat de alte gesturi și circumstanțe. De exemplu, scărpinatul pe ceafă poate însemna o mie de lucruri — mătreață, purici, transpirație, incertitudine, uitare, sau spune o minciună — în funcție de ce alte gesturi o însoțesc, așa că pentru o interpretare corectă trebuie să ținem cont de întreaga gamă. de gesturi de însoţire.

Cercetările arată că semnalele nonverbale transportă de 5 ori mai multe informații decât cele verbale, iar atunci când semnalele sunt incongruente, oamenii se bazează pe informații nonverbale în detrimentul informațiilor verbale.

O persoană aflată în vârful scării sociale sau a carierei profesionale își poate folosi bogăția vocabularului în procesul de comunicare, în timp ce o persoană mai puțin educată sau mai puțin profesionistă se va baza adesea pe gesturi mai degrabă decât pe cuvinte în procesul de comunicare.

Când un adult minte, creierul îi trimite un impuls de a-și acoperi gura în încercarea de a întârzia cuvintele de înșelăciune, dar în ultimul moment mâna se îndepărtează de gură și ia naștere un alt gest - atingerea nasului (Fig. 1). ).

Orez. 1. Gestul unui adult înșelător

Cea mai tipică întrebare este „Este posibil să falsificăm propriul limbaj al corpului?” Răspunsul obișnuit la această întrebare este nu, deoarece lipsa de congruență între gesturi, microsemnale corporale și cuvintele rostite te va dezvălui. De exemplu, palmele deschise sunt asociate cu onestitatea, dar atunci când un înșelător își deschide brațele și îți zâmbește în timp ce spune o minciună, microsemnalele corpului său îi vor dezvălui gândurile secrete. Acestea ar putea fi pupile înguste, o sprânceană ridicată sau un colț strâmb al gurii.

Capitolul II. Zone și teritorii

Dimensiunile zonei spațiale personale a unei persoane sunt determinate social și național. În timp ce o națiune, precum japonezii, este obișnuită cu supraaglomerarea, altora preferă spațiile largi deschise și le place să păstreze distanța. Teritoriul spațial personal al unei persoane poate fi împărțit în 4 zone (Fig. 2). Dacă vrei ca oamenii să se simtă confortabil în compania ta, urmează regula de aur: „Păstrează-ți distanța”.

Orez. 2. Zonele spațiale umane

Înghesuirea de oameni la concerte, în sălile de cinema, pe scări rulante, în transport, în lifturi duce la inevitabila invazie a oamenilor în zonele intime ale celuilalt. Există o serie de reguli nescrise pentru comportamentul occidental în condiții de aglomerație:

Nu vorbi cu nimeni, nici măcar cu cunoscuții tăi.
Nu te uita la alții.
Persoana trebuie să fie complet imparțială.
Dacă ai o carte sau un ziar în mână, ar trebui să fii complet cufundat în lectură.
Cu cât este mai aglomerat în transport, cu atât mișcările tale ar trebui să fie mai restrânse.

Având în vedere acest lucru, este ușor de înțeles de ce zonele cu densități mai mari de populație au rate mai mari ale criminalității.

Avansarea pe teritoriul intim al unei persoane de către o persoană de sex opus este o modalitate de a-și exprima interesul față de această persoană și se numește flirt. Cu toate acestea, japonezii și multe națiuni europene au o suprafață privată de doar 23-25 cm Ignorarea diferențelor determinate cultural în zonele intime ale diferitelor persoane poate duce cu ușurință la neînțelegeri și judecăți incorecte despre comportamentul și cultura. alții.

Capitolul III. Palme

Din timpuri imemoriale, o palmă deschisă a fost asociată cu sinceritatea, onestitatea, devotamentul și încrederea. Când o persoană începe să se deschidă, de obicei își deschide palmele complet sau parțial către interlocutor. Când un copil minte sau ascunde ceva, își ascunde palmele la spate. Există trei gesturi de bază ale palmei de comandă: palma în sus, palma în jos și îndreptarea (Figura 3) și cele trei tipuri corespunzătoare de strângere de mână (Figura 4).

Orez. 3. Poziția palmei: (a) confidențială, (b) dominantă, (c) agresivă

Orez. 4. Strângeri de mână (pentru o cămașă cu manșetă întunecată): (a) stăpân pe situație, (b) cedarea inițiativei, (c) strângere de mână egală

Capitolul IV. Gesturi ale brațelor și mâinilor

Frecându-și palmele, oamenii își transmit în mod nonverbal așteptările lor pozitive. Persoana care aruncă zarul îl freacă între palme ca un semnal că se așteaptă să câștige. Degetele interblocate indică dezamăgirea și dorința unei persoane de a-și ascunde atitudinea negativă (Fig. 5).

Orez. 5. Degetele interconectate denotă dezamăgire.

Punerea mâinilor la spate este considerat un gest al unei persoane încrezătoare și cu un sentiment de superioritate față de ceilalți. Scoaterea degetelor mare indică puterea, superioritatea și chiar agresivitatea unei persoane (Fig. 6).

Orez. 6. Degetele în afară indică autoritate.

Capitolul V Sensul gesturilor asociate cu atingerea diferitelor părți ale feței

Ce gesturi pot oferi o persoană dacă minte? Acestea sunt gesturi asociate cu atingerea feței cu mâinile (Fig. 7). Pentru a deghiza gestul „a-ți proteja gura cu mâna”, unii oameni încearcă să falsească tusea. Atingerea nasului este o versiune subtilă, deghizată a gestului anterior. Bărbații își freacă și pleoapele, iar dacă minciuna este foarte serioasă, își întorc privirea în lateral, de obicei spre podea. Femeile efectuează această mișcare foarte delicat, trecându-și degetul pe sub ochi. Scărpinatul și frecarea urechii indică dorința ascultătorului de a se izola de cuvinte.

Orez. 7. Acoperirea gurii cu mâna poate indica faptul că vorbitorul minte.

Capitolul VI. Mâinile ca bariere

Punând una sau ambele mâini pe piept, formăm o barieră. Acesta este un semnal clar că persoana se simte nesigură sau amenințată. Când un ascultător își încrucișează brațele peste piept, nu numai că dezvoltă o atitudine negativă față de vorbitor, dar acordă și mai puțină atenție la ceea ce aude. Dacă folosești gestul complet de a-ți încrucișa brațele, pentru ceilalți devine evident că experimentezi un sentiment de frică. Uneori o înlocuim cu o cruce parțială, incompletă, în care o mână este plasată peste corp, luând cealaltă mână la cot.

O altă opțiune comună pentru o barieră incompletă este un gest în care o persoană își ține propriile mâini (Fig. 8). Acest gest este folosit de obicei de persoanele care stau în fața unui public numeros atunci când primesc un premiu sau când susțin un discurs. Acest gest permite unei persoane să restabilească sentimentul de securitate emoțională pe care l-a experimentat în copilărie, atunci când părinții lui l-au ținut de mână în circumstanțe periculoase.

Orez. 8. Gestul de protecție deghizat

Capitolul VII. Bariera de protectie formata cu ajutorul picioarelor

Asemenea barierelor de protecție formate cu brațele, încrucișarea picioarelor este un semn al atitudinii negative sau defensive a unei persoane. Încrucișarea brațelor peste piept a fost asociată inițial cu funcția de a proteja inima și zona pieptului, în timp ce încrucișarea picioarelor este o încercare de a proteja zona genitală.

Când încrucișarea picioarelor este însoțită și de încrucișarea brațelor peste piept (Fig. 9), aceasta înseamnă că persoana s-a „deconectat” de la conversație. Ar fi o prostie ca un agent de vânzări să încerce chiar să întrebe un client în această poziție despre decizia sa și ar trebui să pună câteva întrebări ulterioare pentru a-și afla obiecțiile. Această poziție este foarte populară în rândul femeilor din întreaga lume, mai ales dacă doresc să-și exprime nemulțumirea față de soțul sau iubitul lor.

Orez. 9. O femeie își exprimă nemulțumirea

Odată ce oamenii încep să se simtă confortabil și aproape de ceilalți, se supun unei legi nescrise, conform căreia postura defensivă se schimbă într-una deschisă, relaxată.

Capitolul VIII. Alte gesturi și mișcări celebre

Majoritatea oamenilor care stau pe scaune sunt tipuri dominante care încearcă să controleze și să domine oamenii dacă se plictisesc de subiectul conversației, iar spătarul scaunului servește ca o bună apărare împotriva oricărui atac al altora (Fig. 10). Cel mai simplu mod de a dezarma „călărețul” este să stai sau să stai în spatele lui, ceea ce îl va face să simtă vulnerabilitatea spatelui în cazul unui atac și să-și schimbe poziția, devenind mai puțin agresiv.

Orez. 10. Poză agresivă

Dacă cineva căruia îi place să stea pe un scaun vine la tine, iar maniera lui agresivă te enervează, încearcă să-l muți pe un scaun stabil cu cotiere care să-l împiedice să-și ia poziția preferată.

Când o persoană nu este de acord cu opinia sau atitudinea altor persoane, dar nu îndrăznește să-și exprime punctul de vedere, face gesturi care se numesc gesturi de refulare, adică. ele apar ca urmare a restrângerii opiniei cuiva. Colectarea și smulgerea scamelor inexistente din îmbrăcăminte este un astfel de gest.

Există trei poziții principale ale capului. Poziția capului drept este caracteristică unei persoane care este neutră în ceea ce privește ceea ce aude. Când capul se înclină în lateral, aceasta indică faptul că persoana a devenit interesată (Fig. 11). Charles Darwin a fost unul dintre primii care au observat că oamenii, ca și animalele, își înclină capul în lateral atunci când devin interesați de ceva. Femeile folosesc această poziție a capului pentru a-și arăta interesul pentru un bărbat atractiv. Dacă capul este înclinat în jos, aceasta indică faptul că atitudinea persoanei este negativă, chiar critică.

Orez. 11. Poziția capului interesat

Să-ți pui mâinile în spatele capului este tipic pentru persoanele cu un sentiment de superioritate față de ceilalți. Acest gest este, de asemenea, obișnuit în rândul celor care știu, și mulți oameni devin enervați când cineva demonstrează acest gest în fața lor (Figura 12).

Orez. 12. „Poate că într-o zi vei avea la fel de succes ca mine.”

Capitolul IX. Semnale oculare

În Ochi expresivi, Hess spune că ochii transmit cele mai precise și deschise semnale dintre toate semnalele de comunicare umane, deoarece pupilele se comportă complet independent. Când o persoană este emoționată, pupilele sale se dilată de patru ori dimensiunea lor normală. Dimpotrivă, o stare de spirit supărată și sumbră face ca pupilele să se contracte, rezultând așa-numiții „ochi de șarpe” sau „ochi de șarpe”.

Când conduceți negocieri de afaceri, imaginați-vă că există un triunghi pe fruntea interlocutorului dvs. (Fig. 13a). Îndreptându-ți privirea către acest triunghi, creezi o atmosferă serioasă, iar cealaltă persoană simte că ești într-o dispoziție de afaceri. Cu condiția ca privirea ta să nu cadă sub ochii celeilalte persoane, vei putea controla cu privirea mersul negocierilor. O privire intimă trece prin linia ochilor și coboară sub bărbie către alte părți ale corpului interlocutorului (Fig. 13b). Cu o comunicare strânsă, acest triunghi coboară de la ochi la piept, iar cu comunicarea la distanță, de la ochi la perineu. Bărbații și femeile folosesc acest look pentru a-și arăta interesul față de o persoană, iar dacă și el este interesat, va răspunde cu aceeași privire.

Orez. 13. Unde să-ți îndrepti privirea: (a) afaceri, (b) intim

Capitolul XI. Țigări, trabucuri, pipe și pahare

O persoană pozitivă, încrezătoare și mulțumită de sine va arunca fumul în sus aproape constant; invers, o persoană negativă, cu gânduri secrete sau suspecte, aproape întotdeauna va direcționa fluxul în jos. Dacă, la împărțirea cărților, jucătorul care fumează a primit cărți bune, probabil va elibera fluxul în sus, iar dacă au venit cărți proaste, le va elibera în jos.

Privirea peste ochelari indică o atitudine critică, de judecată față de o persoană.

Capitolul XII. Gesturi de revendicări posesive și teritoriale

Oamenii se sprijină pe obiecte sau unii pe alții pentru a-și afirma pretențiile teritoriale asupra aceluiași obiect sau persoană. De exemplu, dacă vrei să-ți fotografiezi prietenul în fața noii sale mașini, ambarcațiuni, case sau alte proprietăți, vei vedea cu siguranță cum se va sprijini pe proprietatea proaspăt dobândită, va pune piciorul pe ea sau va pune mâna pe ea. (Fig. 14). Când își atinge proprietatea, aceasta devine o prelungire a corpului său și, în acest fel, le arată celorlalți că îi aparține. Îndrăgostiții se țin constant de mână sau se îmbrățișează în public.

Orez. 14. Gest care exprimă mândrie pentru proprietatea cuiva

Capitolul XIII. Oglindire

Când participați la orice recepție oficială, seară sau petrecere, observați că unele persoane care comunică între ele stau sau stau în aceeași poziție și își repetă gesturile. Această „oglindire” este mijlocul prin care o persoană îi comunică alteia că este de acord cu opiniile și opiniile sale (pentru mai multe despre neuronii oglindă din creier, vezi).

Capitolul XIV. Închinăciune, aplecare, dependența lor de statutul social

Din cele mai vechi timpuri, dorința de a-și reduce înălțimea în fața celorlalți a fost folosită ca mijloc de stabilire a relațiilor de subordonare. Ne adresăm membrilor Casei Regale drept „Altețea Voastră”, iar cei care comit acte indecente sunt numiți „jos”.

Prin micșorarea deliberată a silueta, puteți evita în mod conștient nemulțumirea celorlalți. Să presupunem că ai depășit viteză și te-a oprit poliția. Deoarece poziția oficială a ofițerului de poliție este semnificativ mai mare decât a ta, încearcă să acționezi astfel:

Coborâți imediat din mașină (teritoriul dvs.) și apropiați-vă de mașina polițistului (teritoriul lui). În acest caz, el nu trebuie să-și părăsească teritoriul.
Încearcă să te apleci suficient pentru a arăta mai scund decât el.
Pentru a te doborî, spune-i cât de prost și iresponsabil ai fost și, pentru a-l construi, mulțumește-i că ți-a subliniat greșeala. Spune-i că îi apreciezi munca grea, mai ales când are de-a face cu proști ca tine.
Întindeți ambele mâini spre el, palmele în sus și rugați-l cu o voce rugătoare să nu dea amendă.

Capitolul XV. Influențarea altora folosind diferite poziții ale corpului

Rotația corpului și direcția degetului de la picior indică direcția gândurilor unei persoane. De la ei puteți determina unde ar dori să meargă. În fig. 15 arată două persoane care vorbesc în timp ce trec printr-o ușă: persoana din stânga încearcă să rețină atenția interlocutorului, dar vrea să continue să se deplaseze în direcția în care arată corpul său, deși capul este întors și indică interesul său. . Dar numai atunci când persoana din dreapta își întoarce corpul către celălalt, poate avea loc o conversație între persoane interesate reciproc.

Orez. 15. La întoarcerea corpului, este clar ce vrea o persoană să facă și unde vrea să ajungă

Unghiul în care oamenii stau în relație unii cu alții oferă și informații despre relațiile lor. De exemplu, oamenii din majoritatea țărilor vorbitoare de limba engleză stau la un unghi de 90 de grade în timpul conversațiilor (Figura 16). Această poziție este o invitație non-verbală pentru a treia persoană să se alăture lor, stând în locul acelui al treilea punct.

Orez. 16. Poziția triunghiului deschis

Când este necesar să se stabilească relații de proprietate sau de intimitate, unghiul dintre corpuri se reduce la zero grade (Fig. 17).

Orez. 17. Poziție închisă. Corpul este întors spre persoana de care ești interesat

Picioarele indică cel mai adesea direcția pe care o persoană ar dori să meargă, dar indică și o persoană care este atractivă și interesantă pentru tine.

Capitolul XVI. Diferite tipuri de mese și modalități de a plasa participanții la masă

Amplasarea strategică a „forțelor” și distribuirea corectă a participanților la masă este un mijloc de interacțiune eficientă a acestora. Diferite nuanțe de atitudini ale oamenilor față de tine pot fi exprimate prin locul pe care îl ocupă la masă în raport cu tine. De exemplu, fața B poate ocupa patru poziții principale în raport cu fața A (Fig. 18).

B1: Poziția colțului; tipic pentru persoanele angajate într-o conversație prietenoasă, ocazională; Aceasta va fi, de asemenea, cea mai bună locație strategică pentru ca agentul de vânzări să prezinte produsul unui nou client.
B2: Poziție de interacțiune în afaceri; folosit atunci când doi oameni colaborează la o problemă sau un proiect.
VZ: Poziție competitiv-defensivă. Oamenii ocupă această poziție la masă atunci când sunt într-o relație competitivă, sau când unul dintre ei îl mustră pe celălalt pentru o abatere. Dacă B dorește să-l influențeze pe A, atunci a sta unul împotriva celuilalt îi reduce șansele de succes în negociere.
Î4: Poziție independentă. Această poziție este ocupată de oameni care nu doresc să interacționeze între ei la masă. Acest lucru se întâmplă de obicei într-o bibliotecă, într-un parc pe o bancă sau într-un restaurant la o masă.

Orez. 18. Tipuri de bază de aranjare a oamenilor în jurul mesei

Regele Arthur a folosit masa rotundă pentru a oferi tuturor cavalerilor o cantitate egală de putere și o poziție egală. O masă rotundă creează o atmosferă de informalitate și ușurință și este cea mai bună modalitate de a conduce o conversație între oameni de același statut social.

Capitolul XVII. Diverse moduri de a crește în mod artificial statutul

Cu cât spătarul scaunului este mai înalt, cu atât mai multă putere și autoritate are persoana care stă pe el. Regii, reginele, papii și alte persoane privilegiate fac spătarul scaunului până la 2,5 metri înălțime pentru a sublinia statutul lor față de supușii lor.

Hess, E. The Tell-Tale Eye, New York, 1975. Se pare că nu a fost tradus în rusă. – Notă Baguzin.