Često na poslu umjesto pohvale možete dobiti val poniženja od nadređenih. U posljednje vrijeme menadžment sve više zlorabi svoj položaj i širi trulež na svoje podređene. Ima čak i slučajeva koji uključuju elemente napada, otkaza zaposleniku ili uskraćivanja svih vrsta zasluženih primanja. Stoga morate znati što učiniti ako vaš šef viče i ponižava vas.
Uzroci kvarova
Šefa lako isprovociraju na sukob njegovi podređeni koji ga malo poznaju. Nisu upoznati s osobitostima njegova karaktera i temperamenta. Moguće je da je vaš šef kolerična osoba koja stalno treba vrištati kao aktivnu manifestaciju emocija.
Glavni razlozi zbog kojih šefovi pokazuju nepoštovanje prema zaposlenicima:
- Loše raspoloženje. Vaš šef je također osoba koja, osim posla, ima i privatni život, gdje stvari možda i nisu tako glatke. Loše zdravlje može utjecati na podređene.
- Loše vijesti. To bi mogao biti pad prodaje ili rejtinga tvrtke.
- Postoji sindrom koji karakterizira emocionalni umor. To može biti uzrokovano činjenicom da je vaš šef umoran i hitno mu je potreban odmor, koji si ne može priuštiti zbog blokada na poslu. Gubitak interesa za aktivnosti i potpuno povjerenje u podređene, koje oni ne mogu opravdati. Neopravdano povjerenje izazvat će psihičke poremećaje kod šefa.
- Nizak profit. Nema šefova koji bi bili zadovoljni malim profitom. Kako bi ga poboljšao, priprema se zamjeriti svakojakim sitnicama.
- Povreda discipline. Upamtite - tijekom radnog dana ne smijete kasniti, nositi prljavu uniformu ili se baviti bilo kakvim sporednim aktivnostima.
Vrste vođa
Da bismo razumjeli koju poziciju odabrati u borbi protiv šefa, potrebno je odrediti koji je on tip. Postoje sljedeće vrste šefova:
- Kontrolor. Kompleksna osoba koja kontrolira svaki vaš pokret, zna sva događanja u uredu i često se postavlja za primjer. Rijetkost je od takvog šefa dobiti pohvalu.
- Timer. Tip šefa koji vrijeme stavlja na prvo mjesto, unatoč nedostacima u kvaliteti. S takvom osobom trebate zaboraviti na kašnjenje, pauze za ručak i odgođena izvješća, inače riskirate da postane histerična. U slučaju izostanka, pamtit će ga dugo.
- Diktator. Sluša samo sebe, zahtijeva rad po uputama i smatra da ima pravo kazniti inicijativu. S takvim šefom ne biste se trebali izdvajati iz "sive mase" osoblja. Lako i prirodno vrijeđa.
- Povlađujući. Poseže prema zaposlenicima koji su na visokim položajima. Ima naviku izostajati s posla. Nije voditelj i savjetuje se sa zaposlenicima.
- Psiholog. Stavlja veći prioritet na osobne kvalitete zaposlenika. Pomaže kod složenih pitanja i pokreće dijalog.
- Gazda je otac. Kompetentan šef koji je svjestan svog ponašanja i uvijek može dati objašnjenja. Brzo se udaljava i može se ispričati.
- Gazda je tiranin. Ovo je čovjek koji je ispunjen arogancijom. Nikad nema dovoljno snage. Redovito se pokušava afirmirati na račun svojih zaposlenika, ponižavajući ih, iskorištavajući svoj radni položaj. Vrišti bez razloga i nalazi zamjerku za svaku sitnicu.
Postupak
U početku je potrebno razumjeti sukob i saznati zašto šef viče. Ako je zaposlenik uistinu u krivu, onda je potrebno to priznati. Inače, preporuča se braniti svoje mišljenje, ali činite to što je moguće taktičnije:
- Ravnodušnost. Vrijedno je manje obraćati pozornost na riječi svog šefa i u slučaju pogrešaka učiniti sve da se ispravite. Nakon što se pogreška ispravi, sukob se mora zaboraviti. Ako svađe uzimate k srcu, to će dovesti do redovitih živčanih slomova. Zdravlje je vrednije.
- Smiriti. Pokušajte sebi odvratiti pažnju. Umirite disanje. Zatvorite oči i zamislite da ste negdje gdje ste oduvijek željeli biti. Budite mirni i hladni. Upravitelj će vidjeti da nije bilo vaše reakcije. To će ga uznemiriti, jer će takvi lideri kao kolerični ljudi očekivati da će se sukob razviti.
- Prihvaćanje krivnje. U slučaju stvarne krivnje zaposlenika, preporučuje se upustiti se u samokritiku iu potpunosti priznati da ste pogriješili.
- Analiza. Svako ljutito stanje vođe treba pažljivo analizirati.
- Apel. Obavezno se obraćati službenim stilom, često nazivati imenom.
- Upozorenje. Možete pribjeći snimanju govora svog šefa na diktafonu kada vam se ruga. Ne zaboravite ga upozoriti. To ga može učiniti rezerviranijim.
- Razgovor. Ne zaboravite da postoji uobičajeni iskreni dijalog koji će vam pomoći da riješite stvari. U dijalogu ne treba biti grub niti se žaliti.
Postupak postupanja s redovitim uvredama koje dolaze od strane nadređenih izravno ovisi o cilju kojem se teži takvim postupcima.
Ako je cilj otkaz, odmah se morate obratiti inspekciji rada, gdje ćete morati podnijeti prijavu protiv šefa kako biste ga prisilili na ostavku. Šef neće imati objektivnih razloga da vas otpusti, a subjektivni razlozi ne tiču se nikoga osim njega samog. Od njega će dolaziti razne provokacije, koje će se morati potpuno ignorirati.
U osobnom razgovoru s poslodavcem možete zaprijetiti i inspekciji rada kojoj ćete to podnijeti. To će dovesti do pozitivnih rezultata. U takvim slučajevima, vlasti mogu, prema čl. 5.27 Zakonika o upravnim prekršajima Ruske Federacije, prijeti znatna novčana kazna - od 1 do 5 tisuća rubalja. u slučaju fizičke osobe i 30–50 tisuća rubalja u slučaju pravne osobe. Također predviđa diskvalifikaciju do 3 godine.
Ukoliko nadležni organ stane na stranu žrtve, pravna osoba će se kazniti u maksimalnom iznosu.
Prilikom popunjavanja prijave obavezno navedite broj ugovora o radu i ne zaboravite ostaviti podatke gdje vas se može kontaktirati. Ako potkrijepite svoje riječi video ili audio dokazima (prikladno je i dopisivanje ili svjedočenje svjedoka), uspjeh je zajamčen.
Metode utjecaja
Bezobrazluk nadređenih prema zaposlenicima u namjeri da ih izbaci iz kolektiva može se shvatiti kao pokušaj maltretiranja zaposlenika, na što mu nitko nije dao pravo. Za takve uvrede predviđena je administrativna odgovornost - kazna u obliku novčane kazne u iznosu od 1 do 30 tisuća rubalja. za pojedince i 30–50 tisuća rubalja. za pravna lica.
Možete napisati izjavu izravno tužiteljstvu ili podnijeti razne žalbe ovom odjelu. Ovdje će se pokrenuti postupak zbog činjenice namjernog vrijeđanja. Prilikom popunjavanja prijave tužiteljstvu trebate navesti mjesto i datum počinjenja kaznenog djela, koje su radnje nad vama poduzeli vaši nadređeni, te, kao u slučaju gore opisane prijave, morate ostaviti podatke za kontakt.
Nema potrebe davati opis za male detalje. Nakon evidentiranja slučaja, sa žrtvom će razgovarati djelatnici nadležnog tijela. Ako je kazneni postupak odbijen, savjetujemo vam da tu odluku osporite na sudu.
Slučaj se istražuje u roku od mjesec dana od dana podnošenja zahtjeva. Nakon svih provjera, vaš slučaj će biti poslan na sud, gdje se suđenje mora održati najkasnije 2 mjeseca. Dalje sve ovisi o sudu na čije se odluke može uložiti žalba u roku od 10 dana.
Borba protiv šefa tiranina je opasan i beskoristan posao, koji vam može uništiti karijeru u budućnosti, pa prije nego što isprobate tako tešku metodu, trebali biste sve pažljivo odvagnuti.
Na poslu provodimo najveći dio života. A odnosi u ekipi dosta ovise o općem stanju i “ Osjetiti» sebe prije razvoja karijere na ovom mjestu. I ako je lakše nositi se s odnosima s podređenima, jer smo s tim ljudima na istoj razini, onda nas sukobi s nadređenima mogu dugo uznemiriti, ili čak život pretvoriti u pravo mučenje.
Što učiniti ako vaš šef viče?
Pokušajte pronaći pristup svom šefu. Svi smo mi ljudi, tako da svakome možete pronaći svoj pristup, a pridržavajući se ove politike možete promijeniti i svoj odnos prema sebi. Samo ovdje morate biti vrlo oprezni, jer ulizica ovdje ne samo da neće pomoći, već će najvjerojatnije samo pogoršati situaciju.
Ne nasjedajte na provokacije i ne uzvraćajte grubošću i vikom. Nema potrebe za napadom, čak i ako shvatite da šef zamjera svakoj sitnici, to je upravo ono što se obično događa. Budite mirni i suzdržani.
Imajte na umu da je ta osoba ta koja uvelike određuje što će vam biti upisano u radnu knjižicu, što znači ne samo ovo radno mjesto, već i mogućnost pronalaska novog mjesta, stoga provjeravajte svaku riječ, čak i ako šef neprestano viče.
Ne treba ići u drugu krajnost, naime, moliti za oprost ili dopustiti da budete javno poniženi. U tom će slučaju takav stav postati „norma“ i izgubit ćete poštovanje ne samo svog šefa, već i svojih kolega.
Imajte na umu da da ako šef viče na svoje podređene samo u određenim slučajevima, onda se na to može "zažmiriti". Svatko doživi situacije kada se nehotice obruši na druge.
Pokušajte odgovoriti tek nakon što šef "vikne". Samo u ovom slučaju moći će adekvatno procijeniti situaciju. Sada započnite konstruktivan razgovor.
Obuzdajte žar svog šefa, i učinite to smireno, ali odlučno ako se optužbe protiv vas povišenim tonom nastave dulje vrijeme. Ali, ponašajte se dostojanstveno, nemojte dopustiti histeriju odmazde sa svoje strane.
Ako pak bez govora povišenim tonom Nema šanse da to zaobiđete, pokušajte to ne činiti pred svjedocima. Ako imate pritužbi na svog šefa, ne izgovarajte ih u obliku vike i povjerljive priče.
Ako još zaslužuješ batine, smireno priznajte svoju grešku, ali dodajte da apsolutno nije bilo potrebe davati primjedbu tako oštrim tonom. Govori smireno i nemoj se slomiti.
, koristite neutralne fraze primjerene prilici. Kao, da, razumio sam, uzeo sam to u obzir, neću raditi takve greške u budućnosti, itd. Zatim otresite negativne emocije i nastavite s radom.
Ako vam daju komentare jedan po jedan i iz istog razloga, pokušajte se poboljšati. Stalno kasnite? Otići ranije. Nosite svijetlu šminku, odjeća nije u skladu s kodeksom odijevanja, odgađajte posao itd., Ako su to sustavna kršenja, onda je to u potpunosti vaša krivnja.
Čak i ako šef viče na svoje podređene, apsolutno je beskorisno postavljati mu uvjete. I ako najbolji zaposlenik postavi uvjet - ne vičite na njega ili će otići s posla itd. To će najvjerojatnije imati suprotan učinak. Dakle, ovdje je nekorektno postavljati uvjete.
Ne pokušavajte se osvetiti svom šefu. Nije važno radi li se o manjim prljavim trikovima ili praznim tračevima koji mogu pokvariti njegovu reputaciju, bolje rečeno, od takvog ćete ponašanja patiti vi sami, odnosno vaš vlastiti ugled i životopis.
U isto vrijeme, nemojte dopustiti da vas iskoriste., ako je vikanje od strane uprave način da vas se natjera da ostanete do kasno na poslu ili da obavite preveliku količinu posla, onda morate ne samo primijetiti da ne zaslužujete takav stav, već i preispitati raspodjelu odgovornosti među zaposlenicima . Ne zaboravite na svoja prava.
Ako vaš šef stalno viče, razumjeti razloge njegovog ponašanja. Ponekad je to doista razlog za raspravu o situaciji, au nekim slučajevima otkaz je najbolje rješenje. Naravno, ako promatrate takav "poseban" odnos samo u vašem smjeru.
Ako šef stalno viče na svoje podređene, ne suzdržava se i smatra to normom, to je također razlog za odustajanje, jer je nemoguće ispraviti osobu (ali prvo pokušajte), ili se pripremiti za postupak s višim rukovodstvom.
Pa ipak, zapamtite da su većina menadžera sasvim adekvatni ljudi; glavna stvar je braniti se i zaraditi ugled. Također, koristite savjete zaposlenicima u slučajevima kada menadžer postane glasniji.
Tijekom radnog vijeka pojavljuju se razne situacije, a pitanje što učiniti ako šef napusti posao postaje ozbiljno. Često se moramo nositi s ekstremnim psihološkim stresom i stresom, što dovodi do sukoba unutar tima. Vrijedno je shvatiti da je menadžer prvenstveno odgovoran za svoje podređene, za sve što se događa u tvrtki, zbog čega se može činiti da je postao nepotrebno zanovijetao bez valjanog razloga.
Podređeni mora jasno razumjeti kako može izdržati snažan psihološki utjecaj tijela koja kontroliraju njegove aktivnosti. Svakom višem menadžmentu definitivno se neće svidjeti neuspjeh zaposlenika, jer njegovi kolege vjerojatno neće morati raditi svoj, već tuđi posao "za dvoje". To će dovesti do propuštanja rokova, dodatnih financijskih gubitaka i neželjenog emocionalnog stresa.
Ponašanje zaposlenika
Vrlo česta situacija je kada se ljudi žrtvuju, prekoračuju neka načela da bi ugodili nadređenima. Vjeruju da će na taj način izbjeći pogoršanje postojeće teške situacije. U nekim situacijama to doista može pomoći, ali važno je na vrijeme prepoznati kritičnu točku "nema povratka".
Kada šef tjera zaposlenika na dodatni posao, redovito ga ponižava ili mu se otvoreno ruga, ovaj mora poduzeti odlučnu akciju. Manifestacija obrambene reakcije trebala bi biti usmjerena na očuvanje vlastitog psihičkog zdravlja, ublažavanje emocionalnog umora i održavanje povoljne radne atmosfere.
Unajmljeni zaposlenici javnih i privatnih struktura trebali bi biti svjesni postojanja članka 37. Ustava Ruske Federacije, koji štiti građane od neutemeljenih napada glave. Svaki zaposlenik dobiva:
- sposobnost samostalnog odabira područja djelovanja i poslodavca;
- pravo na stjecanje zvanja po volji;
- zaštita interesa i slobodan izbor rada.
Prema Zakonu o radu Ruske Federacije, svakom šefu je zabranjeno diskriminirati podređene. Kada voditelj prisiljava nekoga na nešto što nije određeno ugovorom o radu ili zakonskim propisima, ili namjerno pogoršava položaj zaposlenika iz osobnih neprijateljskih, rasnih, nacionalnih, socijalnih ili drugih motiva, lako se možete požaliti na takve postupke.
Razjašnjenje odnosa s upraviteljem
Mnogi su zabrinuti oko pitanja što je najbolje učiniti ako šef nađe krivnju, počne vrijeđati i vršiti psihički pritisak na podređenog. Prva stvar koju je preporučljivo učiniti je taktično obavijestiti upravitelja o tome što se događa. Preporuča se da se razgovor vodi u mirnom i povjerljivom okruženju. Poslodavac mora shvatiti da demonstrirano ponižavanje ili nepoštovanje smanjuje želju podređenog da radi plodonosno i koristi tvrtki.
Ne biste trebali vikati ili vršiti pritisak na svog šefa kao da više ne planirate raditi s njim. Sva razmatranja i prijedlozi moraju biti izraženi što je moguće korektnije, dosljednije i sigurnije. Kompetentan poslodavac saslušat će adekvatnu kritiku, iznijeti svoje prijedloge i poduzeti konstruktivne radnje za stabilizaciju situacije.
Imajući pred sobom samo jedan cilj, kako svog šefa postaviti na njegovo mjesto, u razgovoru s njim treba se ponašati profesionalno i ne pokazivati familijarnost. Svaki oblik iskazivanja nepoštovanja obično se doživljava kao izazov koji će sigurno biti prihvaćen. Poslodavac ima pravo otpustiti zaposlenike i zbog oštrih i spontanih izjava, stoga je preporučljivo unaprijed razmisliti o budućem dijalogu i odvagnuti sve pozitivne i negativne ishode moguće komunikacije.
Traženje drugog posla
Zaposleniku koji ima problema s rukovodstvom savjetuje se da odluči isplati li se s njim tražiti zajednički jezik. Također biste trebali procijeniti svoje profesionalne vještine kako biste vidjeli hoće li se slični problemi pojaviti na drugom radnom mjestu. U brojnim situacijama uzrok sukoba trebate potražiti u sebi.
Ako šef u bilo kojoj prilici pronalazi zamjerke, drži potpunu kontrolu nad cijelim radnim procesom, izražava nedvosmislene nagovještaje otkaza i izražava svakodnevno nepovjerenje, postoji svaki razlog da podređeni potraži novog poslodavca. Daljnja suradnja vjerojatno će dovesti do pogoršanja postojeće situacije i negativnih aspekata za samog zaposlenika.
Najveću zabrinutost obično ne izaziva vikanje ili ponižavanje menadžera, već onaj koji tjera ljude na obavljanje prevelikog broja zadataka bez obrazloženja njihove nužnosti i redoslijeda njihova rješavanja. U takvim situacijama zaposlenik će se u većini situacija smatrati krivcem za bilo kakav negativan ishod. Dobiveni rezultati bit će neprihvatljivi, čak i ako budu uspješni.
Zaposlenik ne samo da mora znati kako pravilno napisati bilješku s objašnjenjem, već i kako ispuniti pismo o ostavci. Prvo je poželjno pronaći drugo odgovarajuće radno mjesto koje zadovoljava i uvjete rada i plaću.
Zaštita prava i priznanje pogrešaka
Konflikti koji nastaju između poslodavca i podređenog mogu prijeći granice dopuštenog. Zanemarivanje zakonskih prava građanina i tiranija vođe izazivaju želju da shvate kako kazniti šefa. Na temelju članka 352. Zakona o radu Ruske Federacije, Rusi imaju pravo braniti svoje interese i slobode:
- kroz sindikate poduzeća;
- kroz samostalnu borbu;
- podnošenjem zahtjeva sudovima;
- pisanjem pritužbe protiv svog šefa - uzorak možete preuzeti na našoj web stranici.
Najveći učinak postiže se kontaktiranjem državnih regulatornih organizacija koje provode kontrolnu i nadzornu funkciju osiguranja radnog zakonodavstva.
Prije nego što se sastavi i pošalje pritužba protiv vašeg šefa, vrijedi razumjeti sukob. Samokritičnost obično pomaže. U nekim slučajevima, izraženo nezadovoljstvo od strane upravitelja ima dobre osnove. Potrebno je raditi na učinjenim greškama i ispravljati ih.
Ovdje nije problem kako otpustiti šefa, nego iskreno priznati svoje pogreške. Važno je da se strane smire i nađu konstruktivno rješenje problema. Definitivno neće biti učinka od prebacivanja krivnje na drugu osobu. Zaposlenik koji ne želi raditi na pogreškama, stalno navodeći vanjske faktore kao izgovor, najvjerojatnije će uskoro dobiti otkaz.
Uvrede nadređenih
Reakcija zaposlenika određuje se na temelju toga što voditelj zapravo želi kada pokušava poniziti ili izderati se na podređenog. Ako šef viče i neutemeljeno optužuje nekoga za nešto kako bi dao otkaz, preporuča se odmah podnijeti prijavu inspekciji rada. Regulatorna tijela moraju vidjeti osobne motive i psihološki utjecaj. Bolje je izbjegavati provokativne akcije i ne podlijegati im.
Pritužbu treba napisati kada upravitelj dobije objašnjenje od optuženog. Zaposlenik treba objektivno iznijeti sve okolnosti problema i izraziti namjeru da se obrati inspekciji rada. Identifikacija prekršaja od strane poslodavca prepuna je kazne za potonje prema Zakonu o radu Ruske Federacije. Obično se izdaje upozorenje ili kazna:
- od 1 do 5 tisuća rubalja za službenu osobu;
- od 1 do 5 tisuća rubalja za privatnog poduzetnika;
- od 30 do 50 tisuća rubalja za pravnu osobu.
Pravne osobe u većini situacija snose maksimalnu odgovornost i spremnije su riješiti sukob.
Žalba inspekciji rada mora sadržavati informacije o suštini problema, kronološkom redoslijedu njegovog razvoja, osobnim podacima poslodavca, odredbama ugovora o radu i drugim sporazumima. Činjenice koje podupiru mogu uključivati video ili audio snimke komunikacije između ugovornih strana, kopije korespondencije putem e-pošte i podatke s društvenih mreža.
Odgovornost za ponižavanje na poslu
Ako je šef tiranin i pokušava preživjeti zaposlenika na bilo koji način, to će se vjerojatno klasificirati kao maltretiranje, budući da se izjave menadžera i njegovi odgovarajući postupci mogu smatrati izravnom uvredom. Riječ je o ponižavanju časti i dostojanstva osobe, izraženom u grubom i nedoličnom obliku.
Praksa pokazuje da se u takvim slučajevima upravitelj suočava s administrativnom odgovornošću i kaznama do 3000 rubalja. Zaposlenik, sa svoje strane, treba jasno dati do znanja nadređenima da je ovakav odnos neprihvatljiv. Ako to ne donese željeni učinak, preporuča se odmah kontaktirati tužiteljstvo.
Pisana žalba mora sadržavati vrijeme i datum događaja, prirodu postupaka šefa, njegove izjave i negativne postupke prema žrtvi. Detalje u prijavi bolje je izbjegavati jer će se svi detalji razjasniti u budućnosti. Tužitelj, nakon proučavanja materijala, odlučuje pokrenuti kazneni predmet ili odbiti to učiniti. Presuda se može pobijati preko višeg tijela, uključujući i sud.
Ako je slučaj pokrenut, tužitelj poduzima potrebne radnje za utvrđivanje okolnosti slučaja i utvrđivanje činjenice kaznenog djela. To se radi individualnom anketom kolega. Razdoblje istrage ne može trajati duže od 30 dana. Rezultati postupka šalju se sudu, gdje se predmet razmatra do 14 dana, što ovisi o opterećenosti nadležnih tijela. Rezultati istrage mogu uključivati pozivanje poslodavca na odgovornost ili zatvaranje upravnog postupka. Imate do 10 dana da osporite odluku.
Objavljeno 23.06.2018
Naporno radeći, vaš šef, umjesto da vas ohrabri, viče i ponižava vas. Što trebate učiniti kako biste izbjegli gubitak posla dok obuzdate svog šefa?
Pročitajte odgovor.
U posljednje vrijeme sve su učestaliji slučajevi vrijeđanja podređenih od strane prekomjerne težine.
Nećete vjerovati, ali moguć je napad koji završava otkazom zaposleniku bez isplate otpremnine.
Iz vlastitog iskustva usuđujem se zaključiti da je šef koji viče i ponižava zaposlenike pokvareno stvorenje kojem je mjesto u smeću.
Profesionalac u svom poslu, dobro odgojen, ali strog mentor, nikad se neće spustiti na osobne uvrede.
Što možete učiniti u takvoj situaciji? Riješimo problem eliminacijom.
* Odgovarajući na šefovu grubost, s jedne strane, štitite svoje samopouzdanje, ali s druge strane se spuštate na urlanje i vrištanje, dopuštajući šefu da to učini sljedeći put.
* U kojoj mjeri vaša pozicija i visina plaće odgovaraju vašem internom dogovoru?
Ako vam sve odgovara, ne preostaje mi ništa drugo nego savjetovati vam da “progutate” šefovo poniženje.
* Najboljom obranom od grubog postupanja s pravom se smatra nepokolebljiva hrabrost, a ne još jedno drhtanje pred lovljenim batinama.
Kada izvještavate o obavljenom poslu, činite to sa strahom, griješite i bojite se da ne naletite na uvredljiv povik.
* Neka viče na sebe - grlo mu je "konzervirano".
Vaš zadatak je promisliti o poniženju, čvrsto se uvjerivši u uskogrudnost lošeg vodstva i vlastitog mudrog predviđanja.
* Na drugoj strani.
Viče li bezobrazni šef na sve ili vas samo ponižava?
U slučaju da se njegovi kvarovi ne tiču drugih, razmislite koliko je šef zadovoljan vašim mukotrpnim radom.
* Znati komunicirati čak i s idiotom.
Kao rezultat konstruktivnog dijaloga, pokušajte razumjeti s čime se vaš voditelj ne slaže.
Uvjeravam vas da vam u većini slučajeva šef koji viče i vrijeđa, u stanju mira, neće ukazati ni na jednu manu.
Stoga, kao što sam već rekao, njegov ponižavajući krik je samo podrugljiv karakter koji nije vrijedan vaših živaca.
Materijal sam pripremio ja, Edwin Vostryakovsky.
Prethodni post
Što učiniti ako vaša žena ne zna kuhati
Sljedeći unos
Kako razlikovati lažni alkohol od pravog alkohola
Podijelite stranicu na društvenim mrežama
Ostavite komentar
Vrijeđanje rukovoditelja od strane podređenog
Takvi komentari zaposleniku jasno daju do znanja ozbiljnost naloga koji mu je dan i moguće posljedice neispunjavanja njegovih dužnosti. Kritika zaposlenika treba se odnositi na njegove postupke i ponašanje na poslu. U Kazahstanu će strogo kažnjavati za nepoštivanje i uvredu podređenih, a dostupno je i putem mobilne aplikacije za iOS i Android “Vijesti i vrijeme Mail.Ru” između vas (“Pretplatnik”) i Mail.Ru LLC (“Mail.Ru” ) prema uvjetima navedenim u ovoj ponudi.
Ima li šef pravo vrijeđati podređenog?
Ako ste muškarac, onda je sramota ići na sud.
Kod nas se ne ide ni na sud zbog plaće, sramota je da se čovjek svađa oko plaće i tuži poslodavca. Šef nema pravo vrijeđati svoje podređene, što god oni radili. Ako su za nešto krivi, u svakoj organizaciji postoje pravila i propisi koji predviđaju određene kazne za loše ponašanje ili prekršaje.
Što učiniti ako vaš šef viče i ponižava vašeg podređenog na poslu?
Smatramo da se postupak utjecaja na upravu može odrediti ovisno o tome što točno menadžer želi postići vrijeđanjem i ponižavanjem.
Važno! Ako šef ili šef viče i ponižava zaposlenika, pokušavajući ga natjerati na otkaz, tada je potrebno obratiti se inspekciji rada s pritužbom u vezi s prisilnim otkazom.
U ovom slučaju očito je da voditelj nema zakonske osnove za otkaz, ali vas iz bilo kojeg razloga ne namjerava zadržati na poslu.
Što učiniti ako vam je šef nepristojan?
Može postojati mnogo razloga zašto je šef grub prema podređenom.
Samo mir! Ali ni pod kojim uvjetima ne smijete šutjeti, inače ga jednostavno potičete da nastavi u istom duhu.
Kada krećete u sukob sa šefom, morate biti potencijalno spremni na otkaz (pristrana kontrola vašeg rada/premještaj u poslovnicu i sl.). S druge strane, ne zahtijevate nešto nadnaravno, već samo ljudski odnos s poštovanjem.
Podređeni je uvrijedio menadžera, što da radim?
A onda, na putu do burze rada, ispričajte svom prijatelju ili djevojci kako ste “napravili siromaha”.
Istina, ne biste trebali biti pretjerani - ne zaboravite na svoju radnu knjižicu, što može značiti otkaz uopće ne svojom voljom. Opcija "milo za drago" također neće raditi.
Grubo odgovaranje, zabadanje šefa u njegove greške, izgled i kašnjenje, vikanje na njega i lupanje vratima je taktika koja je od samog početka osuđena na neuspjeh.
Ovo su dobre vijesti. No, ipak moramo priznati da su takve tvrtke trenutno u manjini.
Većinom je to primjer nepostojanja bilo kakve korporativne komunikacijske kulture kao takve. Nemojte šutjeti. Vrlo često se šef počinje "puštati", dopuštajući sebi da se ponaša sve grublje, samo uz prešutni pristanak okoline.
No zapravo su takvi ljudi vrlo potišteni, uplašeni i nesigurni u sebe.
Ako šef pronađe grešku i odustane od posla
Ako šef odbije dodatno platiti, morate odbiti njegov zahtjev i nastaviti svoje normalne aktivnosti u skladu s ugovorom o radu. Time nećete prekršiti nikakva pravila.
Odvjetnici često dobivaju pitanja o tome što učiniti ako vaš šef zanovijeta. To se može očitovati na različite načine.
Upravitelj može vikati ili pokušati poniziti vas u svakoj prilici. Na primjer, uvrijediti vas zbog i najmanjeg kašnjenja ili vam zamjeriti što ste na radno mjesto došli bez kravate.
Kako se ponašati ako vaš šef viče?
Vrijeđanje šefa od strane podređenog
Podređeni otvoreno omalovažava i vrijeđa šefa.
Kako se ispravno zaustaviti, boor.
Radne obveze zaposlenika ili, drugim riječima, radna funkcija je osobni učinak zaposlenika u ime poslodavca za naknadu za rad prema radnom mjestu u skladu s rasporedom osoblja, strukom, specijalnošću, s naznakom kvalifikacija; specifična vrsta dodijeljenog posla (članak 15. Zakona o radu Ruske Federacije).
Dakle, ako zaposlenik svoje radne obveze ispunjava u dobroj vjeri iu opsegu utvrđenom ugovorom o radu, poslodavac nema pravo prema njemu primijeniti disciplinske mjere u predmetnoj situaciji.
Osim toga, činjenica da jedan radnik vrijeđa drugoga također nije zakonska osnova da poslodavac udalji radnika s rada, budući da ta osnova nije utvrđena čl. 76 Zakon o radu Ruske Federacije.
Postoje situacije kada osoba iskreno voli svoj posao, ali je potpuno umorna od stalnih prijekora svog šefa. I teško je slagati se s njim, pogotovo ako je šef tiranin. Ako stalno nalazite manu svakoj sitnici, prije ili kasnije to će svakoga otjerati, a onda sigurno neće htjeti ujutro ići na posao. A kako bi se spriječio još jedan susret s počiniteljem, jedina želja je ne napustiti kuću, zguren u udaljenom kutu.
A postoje samo dva načina. Najjednostavniji je promijeniti posao, a teži je mudro pristupiti problemu i pokušati poboljšati odnose s višim menadžmentom.
opće informacije
Prema mišljenju otprilike polovice radnika u našoj zemlji, njihovi šefovi su tirani. Barem tako govore sociološka istraživanja. A pitanje kako se nositi s takvom situacijom, je li potrebno zadržati podređenost, brine mnoge. Uostalom, vrlo često ljudi vole svoj posao i plaću, a ponekad jednostavno nema izbora, jer drugih sličnih pozicija i uvjeta u regiji nema. Smjena šefa s pozicije san je mnogih, no nažalost, gotovo ga je nemoguće ostvariti. S tim u vezi, potrebno je tražiti metode kako se s takvim šefovima slagati i naučiti tolerirati njihov karakter.
Mogućnosti
Mnogi se psiholozi slažu u jednom: postoji nekoliko opcija kako se složiti s takvom osobom. Prvi je razvijanje strpljenja. Osoba mora ponizno, bez uzimanja k srcu, saslušati sve neutemeljene i često ponižavajuće kritike u njegovu smjeru. Unatoč činjenici da se ova opcija čini vrlo čudnom i može odgovarati samo vrlo strpljivoj osobi, većina radnika u našoj zemlji se tako ponaša. I možda bi sve bilo u redu, jer održavanje podređenosti je prava stvar. Ali s psihološkog gledišta, takav razvoj događaja može značajno utjecati na zdravlje zaposlenika. Stres će se akumulirati, a psihičko i fizičko zdravlje će se pogoršati.
U tom smislu, psiholozi preporučuju ne samo izdržati, već i brinuti se o svom zdravlju. Važno je provesti psihološko i emocionalno istovar. Ne oslobađajte se stresa alkoholom. Ali ako zaposlenik nema snage izdržati i poslušnost mu očito nije jača strana, onda je bolje pronaći neki drugi način.
Ako šef stalno viče, to znači da nije siguran u sebe i da se boji ispasti smiješan u očima drugih. Stoga je vrijedno uzeti u obzir da se takvi ljudi jako boje javnosti svoje nesposobnosti. Razumjeti i točno shvatiti koji kompleksi i traume ga potiču da se brani od svijeta znači pronaći oružje koje će pouzdano djelovati na tu osobu. Čak postoji šansa da on sam podnese ostavku na svoju poziciju. Ali ova metoda je vrlo opasna, jer je svaka pogreška kleveta i kažnjiva je zakonom. Ali najbolje je ne pribjegavati drastičnim mjerama i odlučiti kako komunicirati sa svojim šefom bez uvreda ili problema za obje strane.
Odabir radnji
Naravno, ako zaposlenika svake sekunde nadređeni gnjave oko kojekakvih sitnica, najlakše je krenuti u potragu za novim mjestom zaposlenja. Ova metoda je idealna za osobe čiji karakter nije sklon borbi za svoja prava, te za one koji su navikli tražiti laka rješenja problema.
Prema teoriji vjerojatnosti, šef tiranin ostat će prošlost, a nova uprava bit će puno povoljnija. Ali ako to nije slučaj, onda ima smisla izgraditi kompetentnu strategiju djelovanja. Prvo što trebate razumjeti je iz kojeg razloga najčešće viče, a također i odrediti koje su njegove zamjerke valjane, a koje ne. Kada provodite analizu, ne biste trebali gledati jednostrano na problem, postoji mogućnost da je rukovoditelj opravdano ogorčen zbog lošeg izvršavanja izravnih obveza zaposlenika.
Histeričan šef
Da biste uspostavili odnose s upravom, prvo morate razumjeti kojoj vrsti osobnosti pripada njegov lik. Prema statistikama, histerija se javlja u 99% situacija kod žena. Ako su u stanju stalne napetosti, velika je vjerojatnost da će svoj bijes iskaliti na svojim podređenima, dok će zadržati prijateljski odnos s nadređenima i strancima. Ako je ovo histerija, onda se treba ponašati kao oklopni vlak. Nemojte reagirati, svi odgovori moraju biti kontrolirani, bez podizanja glasa ili pokazivanja obostranih emocija. Ako je zajedljivost smiješna, trebali biste argumentirati svoje mišljenje.
A u situaciji kada šefovi pokušavaju okriviti svoje podređene za vlastite pogreške, najbolje je jasno im pokazati tko je zapravo kriv. Također možete pridobiti podršku kolega ili uprave odozgo. U ovoj situaciji to se ne bi trebalo shvatiti kao izdaja ili šuljanje, jer će postupci stalno poniženog zaposlenika biti potpuno opravdani.
Kako naći zajednički jezik
Za razliku od histeričara, šef tiranin je agresivan prema svima bez razlike. Takvi ljudi su nedvojbeno uvjereni u vlastitu superiornost nad svima drugima. To su uglavnom muškarci koji su se prilično brzo pomaknuli na ljestvici karijere. Njihovo glavno uvjerenje je da su okolo samo idioti, a komunikacija s njima gora je od mučenja.
Ako osoba mora komunicirati s tiraninom, tada se u početku mora ponašati ispravno. Potrebno je pokazati da podređeni ima dovoljno ponosa, a mogućnost da postane potpuno odsutan. Naravno, zadatak se čini teškim, ali ako ga izvršite, postoji velika vjerojatnost da se u budućnosti više nećete morati nositi s prigovaranjem. Osim toga, osoba mora u sebi usaditi ideju da nije ništa gori od svog šefa tiranina. Psiholozi također preporučuju korištenje mašte, na primjer, zamislite svog šefa u ružičastom paperjastom džemperu ili s kantom za smeće na glavi. To će omogućiti svijesti da ne shvaća ozbiljno svoje udarce na samopoštovanje.
Ako voditelj proizvodnje neprestano zanovijeta
Samo što zanovijetalo rukovodstvo na prvi pogled izgleda bezazlenije od histeričnog tipa ili tirana. Ali činjenica je da stalni komentari mogu istaknuti čak i najsmireniju i uravnoteženu osobu. Zanovijetalni šef pomno će pratiti svaki korak svojih podređenih, koriti ih čak i zbog kašnjenja od pola minute.
Često takvi ljudi također kontroliraju vrijeme ručka i zovu vikendom bez dobrog razloga ili ozbiljnih razloga. Postoji i šansa da će tražiti mane u savršeno obavljenom poslu. A umjesto zasluženog bonusa, zaposlenik će dobiti opomenu.
Kako odgojiti šefa
Nema smisla biti podložan zanovijetalom i histeričnom voditelju proizvodnje. Vrijedno je razjasniti točno kojim nijansama upravitelj nije zadovoljan, pozivajući ga na dijalog, gdje ne samo da mora objasniti ono što vidi kao nedostatke, već i predložiti načine za rješavanje problema koji se pojavio.
Što se tiče poziva vikendom, jednostavno ne možete podići slušalicu. Ovo je vrijeme odmora i vaš šef vam nema pravo zamjeriti što niste dežurali. Također vrijedi ozbiljnije shvatiti svoj radni raspored i izbjegavati kašnjenja ili kašnjenja u vrijeme ručka. To će dovesti do činjenice da će se šef jednostavno umoriti od traženja razloga da vas okrivi i prebacit će se na drugog zaposlenika.
Zaključak
Ukrotiti svoje nadređene nije lak zadatak, ali ovo zapravo nije rješenje. Ako je gazda tiranin, zna se što učiniti s tim. Samo trebate poboljšati odnos između vas. Ne biste trebali puzati ili se savijati pod dosadnim vodstvom. Naprotiv, za takve ljude važni su oni zaposlenici koji pokazuju dostojanstvo i mogu dokazati svoju vrijednost. Ako se izolirate od stalnog zanovijetanja, možete mirno raditi.
Ali globalno preodgojiti ovu osobu zadatak je njezine rodbine. Prilikom izgradnje odnosa vrlo je važno dati osobi do znanja da ste ne samo spremni, već i da želite surađivati s njom. Vaša želja za rješavanjem sukoba omogućit će vam da bez problema nastavite raditi. Prepoznavanjem psihotipa vašeg šefa i rješavanjem ove situacije, možete poboljšati svoj život i riješiti se pritužbi i problema na poslu.